楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1452件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.18
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂4.00
  • 食事4.23

総合4

tomboy4126さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ

tomboy4126さん [50代/男性] 2017-04-12 17:10:25

 今回で2回目の宿泊になります。前回は、和室でしたが今回は洋室にしました。夕食も個室でいただき、配膳もタイミングよくしていただき、量も適量でした。部屋の露天風呂も足を延ばしゆったり浸かれ最適でした。スタッフの対応も良くまあまあ快適に過ごせたと思います。強いて言うなれば、洗面の水量が少し少なかったのと、バスタオルをもう少し大きいサイズにしていただければと思います。また、那智勝浦へ出向くことがあればお世話になりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2017-05-17 19:41:38

tomboy4126様、このたびは数ある宿の中から当館にお越しいただき、誠にありがとうございました。
心よりお礼申し上げます。
口コミの返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。

日頃のご愛顧ありがとうございます。
露天風呂付客室、前回の和室と今回の洋室はどちらがお好みでしたでしょうか?
月読フロアの露天風呂は大人2名様でご利用いただいても余裕のあるサイズでございますので、足を延ばしてゆったり浸かれたとのこと、何よりでございます。
また、個室料亭でのお夕食や、スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただきましたこと、再び泊まりたいと仰っていただけましたこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。

一方で、洗面の水量やバスタオルのサイズなど、ご不便をおかけいたしました。
担当者にも申し伝え、施設の再点検、またアメニティの見直しなど改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

これからもお越し頂きましたお客様の声に真摯に耳を傾け、より気持ち良くお過ごしいただけますよう努めて参りますので、ご愛顧の程をお願い申し上げます。
口コミの書込みありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【月読/露天風呂付客室】お夕食は個室の料亭でいただく『月宴会席』大人の温泉休日
ご利用のお部屋
【露天風呂付【月読 -Tsukuyomi-】DX洋室】