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亀の井ホテル 那智勝浦（旧かつうら御苑）のクチコミ･お客さまの声
総合4
4月14日に宿泊先日はお世話になりました。 初めての那智勝浦旅行でとても楽しみにしていました。 スタッフさんの対応・表情もとてもよく設備等の説明もわかりやすかったです。 お料理の運ばれてくるタイミングも丁度よくとても気持ちよく過ごさせていただきました。 お風呂についてですが、女風呂は丁度良い湯加減でのんびりと入浴できました。 景色もよく気持ちよかったです。 男風呂の方ですが、露天風呂の一つが大変温度が低く入浴できない状態だったそうです。 夕方と早朝と二回行きましたが、二回とも入浴できる温度にはなっていなかったとのこと。 それについての周知もされていなかったようです。 今回の旅行で、連れは温泉を一番の楽しみにしていたのでとても残念に思います。 それ以外では本当に楽しいひと時でした。 また勝浦に旅行に行く際は是非利用させていただきたいです。 ありがとうございました。
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このたびは数ある宿の中から当館にお越しいただき、誠にありがとうございました。 心よりお礼申し上げます。口コミの返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、ありがとうございました。お料理をお運びするタイミングもちょうどよかったとのこと、何よりでございます。気持ちよく過ごせたとのご感想をいただき、私どもも励みに感じております。男性用の露天風呂の件でございますが、男性用の露天風呂は1か所となっております。もう1か所となりますと、源泉をそのまま流している湯船があるのですが、元々源泉の温度が低く（29～34度）、通常のお風呂としてはご利用いただけません。（夏場ですと、湯ざましとしてご利用なさる方もいらっしゃいますが、他のお風呂のように温度調整はしておりません）源泉表記の立札はしておりますものの、分りづらかったようで申し訳ございません。担当者とも相談し、表記の改善を検討してまいります。これからもお越し頂きましたお客様の声に真摯に耳を傾け、より気持ち良くお過ごしいただけますよう努めて参りますので、ご愛顧の程をお願い申し上げます。口コミの書込みありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 那智勝浦（旧かつうら御苑） のクチコミ
4月14日に宿泊
先日はお世話になりました。 初めての那智勝浦旅行でとても楽しみにしていました。 スタッフさんの対応・表情もとてもよく設備等の説明もわかりやすかったです。 お料理の運ばれてくるタイミングも丁度よくとても気持ちよく過ごさせていただきました。 お風呂についてですが、女風呂は丁度良い湯加減でのんびりと入浴できました。 景色もよく気持ちよかったです。 男風呂の方ですが、露天風呂の一つが大変温度が低く入浴できない状態だったそうです。 夕方と早朝と二回行きましたが、二回とも入浴できる温度にはなっていなかったとのこと。 それについての周知もされていなかったようです。 今回の旅行で、連れは温泉を一番の楽しみにしていたのでとても残念に思います。 それ以外では本当に楽しいひと時でした。 また勝浦に旅行に行く際は是非利用させていただきたいです。 ありがとうございました。
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このたびは数ある宿の中から当館にお越しいただき、誠にありがとうございました。
心よりお礼申し上げます。
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スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、ありがとうございました。
お料理をお運びするタイミングもちょうどよかったとのこと、何よりでございます。
気持ちよく過ごせたとのご感想をいただき、私どもも励みに感じております。
男性用の露天風呂の件でございますが、男性用の露天風呂は1か所となっております。
もう1か所となりますと、源泉をそのまま流している湯船があるのですが、元々源泉の温度が低く（29～34度）、通常のお風呂としてはご利用いただけません。
（夏場ですと、湯ざましとしてご利用なさる方もいらっしゃいますが、他のお風呂のように温度調整はしておりません）
源泉表記の立札はしておりますものの、分りづらかったようで申し訳ございません。
担当者とも相談し、表記の改善を検討してまいります。
これからもお越し頂きましたお客様の声に真摯に耳を傾け、より気持ち良くお過ごしいただけますよう努めて参りますので、ご愛顧の程をお願い申し上げます。
口コミの書込みありがとうございました。