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亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1452件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.18
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂4.00
  • 食事4.23
宿泊年月
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88件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 12:22:59

4月2日に一泊二日で宿泊しました。部屋が広く、温泉も景色が良く大満足でした。食事も夕朝ともにボリュームがあり、お腹いっぱいで、いい旅行になりました。改装中でしたが、完了したら、また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2024年04月20日 16:46:57

この度は、亀の井ホテル那智勝浦をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋やお食事にご満足頂けたようでとても嬉しく思います。
今後も、ご来館されるお客様にご満足して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

       亀の井ホテル那智勝浦 フロント

ご利用の宿泊プラン
【リブランド記念キャンペーン】リブランドを記念して最大15%OFFの特別価格【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室スーペリア(オーシャンビュー)】

立地5

z1862さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ

z1862さん [60代/男性] 2024年03月19日 08:46:52

一部工事中ではあったものの、あまり工事中と感じることも無く、部屋は最高の眺めで、掃除も行き届いてました。
お風呂への階段など、館内の段差が多いのは気になる歳ですが、お風呂も、食事も満足いたしました。
またリブランドされてから行けたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2024年04月10日 22:39:37

この度は、かつうら御苑をご利用頂き誠にありがとうございます。
お料理や温泉にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
これからも各種サービスの向上と設備の維持に謹んで励んで参ります。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

かつうら御苑  フロント

ご利用の宿泊プラン
【かつうら御苑ファイナルセール】日頃のご愛顧に感謝を込めて最大15%OFFの特別価格【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(オーシャンビュー)】

立地5

投稿者さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 14:17:13

那智山と海に面した立地、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2024年04月10日 22:28:58

この度はかつうら御苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今後もより一層各種サービスの向上に謹んで励んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

かつうら御苑  フロント

ご利用の宿泊プラン
「朝食付き」焼きたて出汁巻きと焼魚。勝浦漁港の漁師の朝をテーマにした快活和朝食御膳
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(オーシャンビュー)】

立地5

投稿者さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 17:07:50

今回発見したのですが、部屋のお湯も温泉が出るようです!
お部屋のお風呂も次は利用しようかと思います。
泊まった時は部分的に改装工事をしていたようで、綺麗になるのが楽しみです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2024年04月10日 22:19:52

この度はかつうら御苑をご利用頂き、誠にありがとうございます。
これからも各種サービスの向上と設備の維持に謹んで励んで参ります。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
かつうら御苑  フロント

立地5

花1943さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ

花1943さん [80代/女性] 2024年02月15日 16:29:26

1月4日に夫婦で宿泊しました。
受付の女性(多分ネパール人?)がとても誠実な感じで好感が持てました。

お料理は美味しかったです!
お風呂は混んでいたうえに、
洗い場の水はけが悪く、たまたま下流に居たために足元に洗い水が溜まり不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2024年02月18日 13:24:16

この度は、数あるホテルの中よりかつうら御苑にご宿泊頂き有難うございます。
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
お風呂の件に関しましてはご迷惑やご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
直ちに改善できるところは改善して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
「伊勢海老プレミアム会席」産地の伊勢海老お造りと、緑深い熊野の山々で育った熊野牛しゃぶしゃぶ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳(オーシャンビュー)】

立地5

エイジョーさんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ

エイジョーさん [50代/女性] 2024年02月02日 09:58:56

素晴らしいオーシャンビューの景色、温泉、新鮮なマグロやおいしいお料理も大変満足しました!特に朝食は品数も多く、海鮮味噌汁が小鍋で提供されていてとてもおいしかったです。建物は歴史を感じる古さがありましたが、内装は新しく改装されていて快適でした。
唯一、残念だったのは薄い敷布団で腰が痛く、睡眠が浅くなってしまいました。
那智勝浦は大好きなので、次回ふかふかお布団になっていたら嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2024年02月07日 09:33:08

この度は、かつうら御苑をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
景色・お料理等につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
お布団の件に関しましては改善できるところは改善して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
「勝浦美食会席」勝浦ならではの生まぐろをはじめ、旬の食材を使った会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳(オーシャンビュー)】

立地5

投稿者さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 23:39:18

夕食、朝食共にとても美味しく頂きました。露天風呂はとても良かったです。フロントのスタッフの方々も丁寧、親切な対応でとても快適な滞在でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2024年01月31日 15:49:28

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【スタンダード】プリップリ伊勢海老★「熊野彩り会席」
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳(オーシャンビュー)】

立地5

投稿者さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 11:33:20

お部屋からの眺望がとても気持ちがよかったです。設備は古くはなっていますがお風呂も髪の毛一つ落ちていないよくらい掃除が行き届いていて清潔でした。お布団がふかふかでよく眠れました。お食事の量もちょうど良く、お酒に合う献立で大満足でした。朝食のコーヒーメーカーが故障していたのだけが残念。心のこもった接客でした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2024年01月25日 14:58:10

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
「勝浦美食会席」勝浦ならではの生まぐろをはじめ、旬の食材を使った会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室スーペリア(オーシャンビュー)】

立地5

投稿者さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 12:10:23

部屋からの景観と大浴場が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2024年01月10日 17:18:44

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
「朝食付き」焼きたて出汁巻きと焼魚。勝浦漁港の漁師の朝をテーマにした快活和朝食御膳
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳(オーシャンビュー)】

立地5

投稿者さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 17:39:13

朝ごはんがとても充実しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2024年01月06日 11:13:23

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
「勝浦美食会席」勝浦ならではの生まぐろをはじめ、旬の食材を使った会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳(オーシャンビュー)】

立地5

投稿者さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 09:30:10

経費削減が徹底されていて、それなりにOK!
食事、大浴場は、大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2024年01月06日 11:02:16

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】プリップリ伊勢海老★「熊野彩り会席」
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

立地5

なむぅ1014さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ

なむぅ1014さん [40代/女性] 2023年11月27日 18:21:53

大人3人(義母・夫・私)子供1人で予約していましたが、宿泊前日に子供がインフルエンザに感染し義母と夫だけ訪れる事に。
ホテルに電話し、ダメ元で料金は安くなったりしないか尋ねたところ変えられないとの返答。至極当然な事なのでそこは納得して電話を切りました。
当日夫から電話があり、ホテルを訪れたところ、客室露天風呂付きの2人部屋に通されたとの事。素敵な部屋に替えていただき夫は凄く喜んでおりました。
柔軟に対応していただき有難う御座います。とても素敵なお部屋だったと言っておりました。
次に和歌山訪れる際は、必ずこちらのホテルを選ばさせていただきます!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2023年12月07日 18:55:37

このたびは、かつうら御苑をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
その後はお子様の体調はいかがでしょうか。
当日は当館の無理なお願いをお聞きいただけ、お部屋の変更を受けて頂いたにもかかわらず、喜んで頂き大変恐縮しております。これからもお客様に喜んで頂けるように努めてまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひともまたかつうら御苑をご指名くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】焼き立ての出汁巻き玉子、熊野名物の生まぐろ、湯豆腐、焼き魚など目覚めの身体を温める和定食
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室スーペリア(オーシャンビュー)】

立地5

Ts19761220さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ

Ts19761220さん [40代/女性] 2023年11月25日 14:28:19

中居さんが愛想よくて感じが良かった。
部屋の露天風呂の説明がなかったので、ぬるくて最初困った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2023年12月07日 18:13:49

このたびは、かつうら御苑をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
部屋の露天風呂につきましては.、私どものご案内不足によりご迷惑をおかけしました。スタッフへの温かいお言葉何よりの励みとなります。これからもお客様にご満足いただけるように精進して参ります。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉露天風呂付客室/月読】客室専用の特別料理を個室料亭にて。熊野で過ごすラグジュアリーな休日
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付【月読:つくよみ】DX洋室】

立地5

投稿者さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 21:26:05

経営が変わった様です。建物は古いものの掃除はきちんとしてありました。
料理は冷たいものは全てセッティングしてあり温かいもののみ後から提供されます。飲み物はセルフ。ちょっとがっかりしました。
お風呂は広くゆったりしていますが洗い場が寒いです。
露天風呂のひとつがお湯が張ってなかったり、アメニティが個包装でなかったりいろいろ目についてしまいましたがスタッフの方は皆感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2023年12月07日 17:53:15

このたびは、かつうら御苑をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
せっかくお越しいただけたにもかかわらず、お客様のご期待に沿えず心苦しい限りでございます。そんな中、スタッフへ温かいお言葉痛み入ります。今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
引き続き勝浦にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】プリップリ伊勢海老★「熊野彩り会席」
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳(オーシャンビュー)】

立地5

購入者49968902さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ

購入者49968902さん [20代/女性] 2023年11月22日 20:36:31

初めて利用させて頂きました。皆様とても親切でした。お料理も凄く美味しくて幸せなひと時を過ごす事ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2023年12月07日 17:40:52

このたびは、かつうら御苑をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お料理は地元熊野の厳選素材を使用し素材本来の味を引き出した創作会席でございます。スタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。何よりの励みとなります。これからもお客様により沿ったサービスを心掛けて参ります。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【基本/二食付】熊野会席・熊野の恵みを詰め込んだ月替わりの献立。勝浦ならではの生まぐろを堪能
ご利用のお部屋
【【本館和室 / 眺望海側】スタンダードタイプ】

立地5

投稿者さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 11:39:10

露天風呂からの景色が良かったです!
館内も綺麗でゆったりくつろぐ事ができました!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2023年12月07日 17:35:39

このたびは、かつうら御苑をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
露天風呂から望む那智湾の景色や和風情緒豊かな庭園露天風呂は当ホテルの売りの一つでございます。これからもお客様にまた泊まりと思っていただけるように努めてまいります。勝浦にお越しの際は当ホテルをご指名くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

立地5

yukabanilaさんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ

yukabanilaさん [30代/女性] 2023年11月05日 18:22:58

部屋は海がみえて綺麗でした。古い旅館みたいなので口コミなどを見て少し心配でしたが、とても綺麗に維持されていると思います。
大浴場も露天風呂があったので満足です。
食事は大満足!!ボリュームもありどれも美味しかったです。スタッフさんの対応も全員印象良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2023年11月27日 20:22:17

このたびは、かつうら御苑をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。スタッフへのあたたかいお言葉は何よりの励みとなります。これからもお客様にご満足いただけるように努めてまいります。勝浦にお越しの際はまたお立ち寄りくださいませ。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特撰】お食事処 - 夕食会席・朝食和定食 / 伊勢海老か熊野牛が選べる「熊野彩り会席」
ご利用のお部屋
【【本館和洋室 / 眺望海側】ベッド派におすすめ】

立地5

投稿者さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 17:59:06

初めての宿泊施設ですがお風呂で
刺青の方か入浴されていて感じのよいものではありませんでした
色んな所に宿泊してきましたがこちらの宿ではこれが普通なのかなと思うと残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2023年11月27日 17:12:58

このたびは、かつうら御苑をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は気分を害してしまい申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見として参考にさせていただきます。
お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。勝浦にお越しの際は当ホテルをご指名いただければ幸いです。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【基本/二食付】熊野会席・熊野の恵みを詰め込んだ月替わりの献立。勝浦ならではの生まぐろを堪能
ご利用のお部屋
【【本館 / 眺望山側】2‐3階】

立地5

投稿者さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 21:21:22

建物は古く、各所昭和な感じはしたが、お得なクーポンが利用出来ての、値段相応。朝食で気がついたが、レストランからの海の眺めが素晴らしい。
夕食は手が込んでいた。美味しかった。
朝食も今までで一番良かった。温かいふっくら卵焼き、焼き魚、刺身。
スタッフの方々の対応も良かった。
駅からまっすぐ進むだけ、10分ほど。立地も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2023年11月27日 15:30:58

この度はかつうら御苑をご利用いただき誠にありがとうございます。
レストランから望む那智湾を堪能していただけたようで嬉しく思います。また、お食事やスタッフに対してお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様に精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基本/二食付】熊野会席・熊野の恵みを詰め込んだ月替わりの献立。勝浦ならではの生まぐろを堪能
ご利用のお部屋
【【滝見亭和室 / 眺望海側】絶景確約の上層階】

立地5

ひろゆき楽天さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ

ひろゆき楽天さん [60代/男性] 2023年10月29日 00:24:34

妻と宿を堪能しました。ありがとうございました。また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2023年11月27日 15:22:34

このたびは、かつうら御苑をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
至らぬ点もあったかと思いますが、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。これからもまた泊まりたいと思って頂けるように精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基本/二食付】熊野会席・熊野の恵みを詰め込んだ月替わりの献立。勝浦ならではの生まぐろを堪能
ご利用のお部屋
【【本館和室 / 眺望海側】スタンダードタイプ】

88件中 1~20件表示

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