この度はＪＲ東日本ホテルメッツ八戸をご利用
いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて
御礼申し上げます。

JR八戸駅に直結した当ホテルは大変多くの
お客様からご好評いただいております。

ご滞在中、ご不便はございませんでした
でしょうか。
お気づきの点があればお気軽にご連絡いただければ幸いです。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけます様、より一層のサービスに努めて参ります。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はJR東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在に関しましてご不快な思いをさせてしましました事、心よりお詫び申し上げます。
今回のお客様からのご指摘は、貴重なご意見としてお預かり致します。

この度はお忙しいところお時間を頂き、ご投稿下さり誠にありがとうございました。

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

全国旅行支援のクーポン発行に関しまして、大きくお手間をお掛け致します事、大変心苦しく思っております。
こちらは国と青森県の取り組みでございますので、申し訳ございませんが、変更出来兼ねます。
お客様のご意見は、県の事務局までお伝えさせて頂きます。

せめて、少しでもご負担を軽減できます様、分かり易い説明を心がけて参ります。

この度は市内数ある宿泊施設の中からJR東日本ホテルメッツ八戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不快の念をおかけしましたこと、
深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました内容につきましては、お客様にご満足いただける環境をご提供出来るよう努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございます。

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

ご期待にお応えする事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉は貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。

また八戸に来る機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

空気清浄機の件につきましては、当日お申し出頂いた際、直ぐに対応させて頂いた所ではございましたが、管理の面について不行き届きがございましてご不快な念を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後につきましても状況を確認した上で、今後ご利用いただくお客様へ同じ思いをさせない様、優先的に検討させて頂くように努めてまいります。

お客様におかれましては、甚だ勝手なお願いと重々承知致しておる所ではございますが、次回八戸へおいでのご予定がございましたら、これに懲りずぜひまた当ホテルをご指名いただければ幸いに存じます。
またのご利用、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ＪＲ東日本ホテルメッツ 八戸　支配人

この度は、JR東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、数ある施設の中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご利用に際しましてはご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。

ご投稿賜りました火災報知機の件につきましては、当日のスタッフへ確認致しました所、バスルームからの蒸気が漏れた為に感知しての発報だった様でございます。
本来であれば、確認出来次第取り急ぎご報告させていただき、またご出発時に改めてご説明申し上げるべき事象でございましたが、私のスタッフへ対する指導が至らない為に、ご不安な思いをさせてしまう結果となり、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

今後につきましても、ご利用いただくお客様が安全・安心にご滞在いただける様。また他のお客様へ同じ思いをさせない様、より一層指導に努めさせていただく所存でございますので、何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。

また、甚だ勝手なお願いと重々承知しておりますが、次回八戸へお越しいただく折には、またのご利用をご検討下さいますと幸いでございます。

この度は、お忙しい中にも関わらずご投稿くださり、誠にありがとうございました。

ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸　支配人

この度は、ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、数ある施設の中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、
ご利用に際しましてはご期待に添う事が出来ませんで、誠に申し訳ございませんでした。

より多くのお客様にご満足いただけます様、貴重なご意見としてお預かりさせて頂きたいと
存じますので、これに懲りず、またご指名下さいますと幸いでございます。

また、当日の状況にもよりますが、ホームとは反対側のお部屋のご用意もございますので、
その際にはお気軽にお申出下さいます様、合わせてよろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ホテルメッツ八戸　支配人

この度はホテルメッツ八戸をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ありませんでした。設備の問題点・改善点としてお客様のご指摘を頂戴いたします。安定してご利用いただけます様、改善に努めさせて頂きます。

また八戸へお越しの際には当ホテルのご利用お待ち申し上げます。

この度はホテルメッツ八戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊されるお客様に、快適と安全をご提供して参ります為にも、お手数ですがご協力頂きました。今後もより一層、安心安全にご利用いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館、ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルメッツ八戸をご利用いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中ご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。

　清掃スタッフと確認を行ったスタッフの手落ちにより、快適なお部屋をご用意できなかった事、誠に申し訳ありませんでした。各スタッフともに厳重に注意を喚起し、二度とお客さまへ不快な思いをさせないよう、全力で改善に取り組んで参ります。

　お客様の又のご来館、ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメッツ八戸をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では、お客さまに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客さまが快適にお過ごしになれるようメイドスタッフとの連携を強め、より良いホテル作りに取り組んで参ります。
また、和食をメインの朝食バイキングをはじめ、夕食も大変ご好評頂いております。
今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同より一層サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館、ホテルメッツ八戸スタッフ一同よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの客室はコンパクトな作りとなっておりまして、シングルのお部屋はすべてほぼ同じ広さとなっております。誠に申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

これからも皆様にご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

また機会がございましたらホテルメッツ八戸をご利用下さいませ。
スタッフ一同お客様のまたのご予約心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂きましたお部屋等につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。お客さまからいただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、より一層のサービス向上に取り組んで参ります。お客さまのまたのご来館、ホテルメッツ八戸スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルメッツ八戸をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客さまにおかれましては、ご滞在中大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
バスルームの換気扇は一応２４時間機能しておりますが、静音タイプのため、換気が弱く感じられたのだと思います。
また、エアコンスイッチに『換気』の明記はあるものの、機能はしておらず重ね重ね申し訳ございませんでした。

ほかにも何かございましたら、お気軽にフロントスタッフにご意見お願い申し上げます。

この度は、お忙しい中お客さまの貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。

季節の変わり目でございますので、体調ご自愛下さいませ。

お客さまの又のご利用お願い申し上げます。

　　　　　　　　　　ホテルメッツ八戸　支配人

この度は、ホテルメッツ八戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。

チェックインの際、大変お時間をお取りしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
研修生のみの応対で至らない点が多々あり、深く反省しております。今後はお客様にご迷惑がかからないようすぐに対応できるように配慮して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

ホテル客室はシンプル且つコンパクトな作りでございます。お狭く感じられてしまったのかと思います。
ツインのシングルユースは、お部屋に限りがございますので、誠に申し訳ございませんが、現状の電話予約のみの販売とさせて頂きます。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様の又のご来館、ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　ホテルメッツ八戸　　支配人　

お客様、ホテルメッツ八戸をいつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ボディソープのご使用で、お客様にご不快な思いをお掛けし、また痒くて眠れない辛い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ボディソープのメーカーにも問い合わせをし、対策を考えて参ります。
固形石鹸もご用意しておりますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメッツ八戸をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お風呂の清掃の不行き届きで、お客様にはご不快な思いとご迷惑をお掛けしまして、深く反省するとともに心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフ及びホテルスタッフ相互での２重チェックを再度徹底して実施いたします。
また自動販売機につきまして、貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
設置に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様にご満足頂けるよう、清潔で快適な客室作りとサービス向上に取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿くださいまして、誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。