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ＡＮＡインターコンチネンタル万座ビーチリゾートのクチコミ･お客さまの声
総合4
離島へいくはずが台風で不可となり、宿泊前日にあわてて探して利用させていただきました。格安プランということで眺望はあきらめていましたが、リクエストしなくてもアップグレードしてくださり、比較的海が良く見える部屋に案内していただけたので、快適なリゾートライフを過ごすことが出来ました。全般に気持ち良く過ごせたのですが、いくつか改善してほしい点がありました。・刺青（それも背中一面です）、タトゥーをいれている方が、堂々とプール、浴場を利用されていました。禁止とするならば、既然と対応していただきたいです。・レストランスタッフの方が、元気がない、オーダーを忘れる等、いまひとつでした。雰囲気は良いだけに、もったいないです。ただ、営業30年たっても古さを感じさせない、素晴らしいホテルだと思います。
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この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご用意させていただいたお部屋をお気に召していただき、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変光栄でございます。私共ホテルでご用意しておりますお部屋は、一部のお部屋タイプを除いて、全てのお部屋から海をご覧いただくことができます。ぜひ次回は上層階のお部屋をご予約頂き、お寛ぎながら壮大な眺めをお楽しみいただければと存じます。お客様には「素晴らしいホテル」という勿体ないお言葉を賜りましたにもかかわらず、プール・大浴場やレストランのご利用の際の私どもの対応につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。ご指摘いただきました内容は関係部署まで申し伝え、貴重なご意見としてサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。今後も引き続きお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。再びお客様に「はいさい！」とごあいさつできる日をお待ち申し上げております。総支配人ビヨン クラージェ
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総合4
投稿者さんの ＡＮＡインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ
離島へいくはずが台風で不可となり、宿泊前日にあわてて探して利用させていただきました。格安プランということで眺望はあきらめていましたが、リクエストしなくてもアップグレードしてくださり、比較的海が良く見える部屋に案内していただけたので、快適なリゾートライフを過ごすことが出来ました。
全般に気持ち良く過ごせたのですが、いくつか改善してほしい点がありました。
・刺青（それも背中一面です）、タトゥーをいれている方が、堂々とプール、浴場を利用されていました。禁止とするならば、既然と対応していただきたいです。
・レストランスタッフの方が、元気がない、オーダーを忘れる等、いまひとつでした。雰囲気は良いだけに、もったいないです。
ただ、営業30年たっても古さを感じさせない、素晴らしいホテルだと思います。
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この度はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご用意させていただいたお部屋をお気に召していただき、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変光栄でございます。
私共ホテルでご用意しておりますお部屋は、一部のお部屋タイプを除いて、全てのお部屋から海をご覧いただくことができます。ぜひ次回は上層階のお部屋をご予約頂き、お寛ぎながら壮大な眺めをお楽しみいただければと存じます。
お客様には「素晴らしいホテル」という勿体ないお言葉を賜りましたにもかかわらず、プール・大浴場やレストランのご利用の際の私どもの対応につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました内容は関係部署まで申し伝え、貴重なご意見としてサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。
今後も引き続きお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
再びお客様に「はいさい！」とごあいさつできる日をお待ち申し上げております。
総支配人
ビヨン クラージェ