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ひらたメイプルホテル クチコミ・感想・情報

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ひらたメイプルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:718件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.00
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.08
  • 食事3.71
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投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年11月06日 00:03:37

昨年も宿泊しましたが、価格に対する満足度は高いです。
とにかく、部屋の清掃が行き届いていて、気持ちが良い。ホテルに一番重要なことだと思います。
また、機会があれば利用します。
ただ、前回にはなかった、気になる点がいくつかありました。朝食、禁煙ルーム、バスルームのフェイスタオル、フロント、部屋置きの説明パンフレット等、些細なことです。昨年利用したときは問題なかったことなので、すぐに対応可能だと思います。
今後も高い水準のサービス品質を維持されることを期待しています。

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ひらたメイプルホテル 2006年11月06日 11:20:07

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃面でのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、貴重なご指摘をいただきありがとうございました。お客様のご意見を参考にさせていただき、従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をこころよりお待ちしております。

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月23日 20:21:38

出張先に非常に近く重宝しました。部屋も十分満足できる内容で機会が有ればまた利用させていただきます。

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ひらたメイプルホテル 2006年10月24日 20:38:24

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
これからもお客様に満足頂けるようなホテル目指していきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月23日 20:19:57

出張には必要十分で快適に過ごせました。

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ひらたメイプルホテル 2006年10月24日 20:39:17

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
また、こちらにいらっしゃった際にはぜひご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月22日 17:44:09

出張で利用しました。今回の食事は前回宿泊したときより少々質が落ちていたような気がします。このお値段でのサービスは大変だと思いますがぜひとも頑張ってください。また利用させていただきます。

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ひらたメイプルホテル 2006年10月24日 20:40:24

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
お客様に満足頂けるようサービスの向上を目指していきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月22日 13:50:25

出張で1泊しました。
今回が2回目となります。
部屋も広さは十分です。
6階でマッサージを受けて熟睡できました。

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ひらたメイプルホテル 2006年10月24日 20:41:26

この度はご宿泊頂きまして有り難うございました。
また、マッサージの方もぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月14日 19:15:16

新しく明るいホテルです。
ただ夕食バイキングはもっと充実して欲しいですね。飲物は充実していますが、おかずの種類が少ないように思えました。

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ひらたメイプルホテル 2006年10月17日 11:02:25

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
夕食の件につきまして、伝えておきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月14日 19:08:33

全体に大変明るく新しく清潔です。温泉と夕食付を利用しました。温泉は大満足でしたが、夕食は油物が多くまだまだ工夫が必要です。和食の種類を増やせば良いのでは? 宿泊者は、200円増額すると温泉を利用できます。素泊まり温泉付のコストパフォーマンスが良いですよ。
接客に暖かさを感じ無かったのが残念です。

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ひらたメイプルホテル 2006年10月17日 10:58:38

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
夕食の事につきましては、伝えておきます。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またのご来館を心よりお待ちしております。

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月13日 13:25:29

清潔なホテルです。近隣の温泉と提携したパッケージは良かったです。

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ひらたメイプルホテル 2006年10月13日 23:05:30

ご宿泊ありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月01日 09:47:41

島根ワイナリー、出雲大社なども近いので出雲方面の観光で立ち寄りました。
以前に宿泊した時は、部屋の清潔さやカードを持っていれば気兼ねせずに外出できるのが良かったのですが、温泉が無いのが残念でした。
今回は歩いて行ける場所に温泉があり、割烹温泉ゆらりのプランを利用させていただきました。
旅の疲れを広い湯船で癒して、バイキングでお腹を満たして、宿でのんびりとさせて頂きました。
そう、そう、ホテルのマッサージもタイ式マッサージで、よかったです。

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ひらたメイプルホテル 2006年10月02日 00:22:42

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
大変満足頂けたようで誠に嬉しく思っております。
バイキングはとてもおすすめですし、ゆらりは年中無休ですのでいつでもまたのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月24日 22:54:16

長男と2人で釣りがてらの旅行で利用しました。安価な料金な割に夕食バイキングや「ゆらり」の利用がセットとなっているプランを選びました。食べ盛りの息子と行ったので風呂と食事がダブルで楽しめ満足度100パーセントでした。また部屋もきれいで気持ち良く過ごすことができました。また利用したいと思います。

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ひらたメイプルホテル 2006年09月25日 20:44:30

この度は、ご宿泊頂き誠に有り難うございます。
満足頂き大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月10日 10:00:27

仕事の出張で1泊しました。
観光の足場としても使えそうです。
施設全体は清潔で明るい感じでよかったです。
部屋は、広さも十分です。
朝食もおいしかったです。
温泉の「ゆらり」には時間が無かったので行けませんでした。
歩いていくにはちょっと遠いし、早朝から営業していると散歩でいけたかも。
部屋でインターネットに接続できれば尚よかったです。
窓は消防隊進入口のせいか、全開しますが、
落ちそうで少々ひやりとしました。

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ひらたメイプルホテル 2006年09月10日 19:41:19

この度は、ご宿泊頂きまして有り難うございました。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
改善できるところは、改善していきたいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月08日 18:36:47

温泉入浴するのに手ぬぐいサイズのタオル1本ではどうしようもなく ゆらりにあるのかと思って行ったら販売のみ 結局入浴せずホテルに戻りフロントへこの事を言っても薄ら笑い 話にならぬと思い上司に伝えるように頼んだがチェックアウトまで音沙汰なし                   今まで国内外様々なホテルに宿泊したがこんなにひどいサービスと対応は初めてでした                             夕食もゆらりの隣にガストがあるのでそちらの方がよいでしょう 

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ひらたメイプルホテル 2006年09月09日 00:02:23

この度は不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。貸出し用のタオルはフェイスタオルのみとなっております。説明が不十分な事と対応の悪さを反省しております。スタッフ一同より良いサービスと対応を心がけていきます。本当にご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ち致しております。

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月01日 10:49:57

フロントの対応,部屋等,非常に良いと思いました。ただし,朝食だけは少し不満でした。

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ひらたメイプルホテル 2006年10月01日 22:26:35

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
朝食の件は改善できますよう心がけいたします。
またのお越しを心よちお待ちしております。

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月01日 09:44:15

出雲方面に出張の時はいつも利用させて戴いています。部屋も良くきれいにされています、朝夕の新聞サ-ビスは営業マンにとっては有り難いです。 外湯ですが(ゆらり温泉)のお湯がとても良いですね。歩いて行くのは少し遠い気はしますが。朝食の内容は他のホテルと比べてもう少し考えて欲しい。これからも出張時は利用しますので宜しくお願いします。

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ひらたメイプルホテル 2006年09月01日 20:42:32

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
お褒めの言葉を頂きまして有り難うございます。
ご朝食はお客様に満足頂けるよう頑張りたいと思います。
またこちらにいらっしゃる事がございましたらぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月25日 09:13:34

出雲空港まで15分くらいでいけるので助かった

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ひらたメイプルホテル 2006年08月25日 12:08:31

 この度はご宿泊ありがとうございました。
空港に近いので機会がございましたらまたお越しくださいませ。

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月22日 14:19:45

駐車場はとめやすかった。フロントの方の笑顔は印象にない。部屋の冷房が良く効いたが、効きすぎて夜中何度も起きた。部屋は簡素だが綺麗だと思った。料金がリーズナブルで利用はしやすい。アメニティーはもっとあってもいいと思った。道路沿い、すぐ横にスーパー、前はラーメン屋、近くにファミレスは便利が良いから出張者・旅行者を含め利便性は高いですね。

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ひらたメイプルホテル 2006年08月25日 12:06:24

ご宿泊ありがとうございました。フロントはホテルの顔として笑顔での接客に努めて参りたいと思います。冷房温度はお客様で調節していただくようになっております。説明不足で申し訳ございませんでした。
 またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月22日 14:06:07

エレベーターの広さがかなり狭かった。普通の車椅子ならギリギリ1台入るくらい。チェックインはカウンター横の自動機で自分でする仕組みだ。これが煩わしい。クレジットカードなら、暗証番号が要求される。忘れていたらアウトだ。荷物を運ぶカートも1台しかない。宿泊料金が安いので多くを期待しない人向き。もっともっとよいホテルになると思うので頑張って欲しい。

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ひらたメイプルホテル 2006年08月22日 15:15:42

この度はご予約ありがとうございました。
貴重なご意見をいただき大変うれしく思います。
検討したいと思います。
またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月30日 20:58:53

部屋、ゆららの湯、朝食は満足しました。しかし、ゆららの夕食バイキングは非常にまずく、がっかりしました。今度利用する時はホテルの夕食にします。

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ひらたメイプルホテル 2006年07月31日 14:00:39

ご宿泊ありがとうございました。ゆらりの夕食バイキングのご意見はゆらりに伝えておりますので改善されることと思います。当ホテルもより一層の努力をして参ります。またのご利用お待ち致しております。

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月22日 17:52:38

一泊二食付きバイキングプラン利用させていただきました。ゆらりでの夕食バイキングは満足でしたが、ホテルでの朝食バイキングは少し物足りない気がしました。

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ひらたメイプルホテル 2006年07月22日 22:26:44

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ゆらりのバイキングにご満足いただき大変うれしく思います。
ご朝食につきましては、改善していきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月21日 15:35:48

部屋はとても清潔で良かったです。ただし今時、風呂にボディーソープが無いのは如何でしょうか。朝食も食べる時間が遅かったのか、恐ろしく固かったです。部屋のクオリティーが高かったので非常に残念です。

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ひらたメイプルホテル 2006年07月22日 11:37:55

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございました。
ボディーソープの件につきましては
お客様のご要望にお答えできるよう
検討させて頂きます。
ご朝食は最後まで美味しく
食べて頂けるよう工夫いたします。
貴重なご意見有難うございました。

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