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ホテルタングラム 斑尾東急リゾートのクチコミ･お客さまの声
総合4
ホテルの都合で和室に変更になったのですが、子連れに配慮されたお部屋で、とても良かったです。子ども用のおもちゃや乳液、歯ブラシなど充実していました。タオルが多めに用意されていたのも有り難かったです。スタッフの方々の対応も全体的に良かったですが、清算の後が、「有難うございました」だけであっけなかったのが残念でした。混雑してることもなかったので、「またお越しください」とか、「お部屋はいかがでしたか」とか、一言そえるとお客さんは嬉しいと思います。あと、ランドリーを利用したのですが、０時過ぎたので、スタッフの方に「ランドリーの電気は消えないですか？」と確認して「大丈夫です」と言われました。ですが、０時半頃洗濯物を取りにいくとランドリー室の電気が消えていて、スイッチの場所も分からなかったです。また伺いたいと思うので、今後に期待しています！
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先日はホテルタングラムをご利用頂きありがとうございました。 せっかくご利用頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。ご投稿、ご指摘ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
ホテルの都合で和室に変更になったのですが、子連れに配慮されたお部屋で、とても良かったです。
子ども用のおもちゃや乳液、歯ブラシなど充実していました。
タオルが多めに用意されていたのも有り難かったです。
スタッフの方々の対応も全体的に良かったですが、清算の後が、「有難うございました」だけであっけなかったのが残念でした。
混雑してることもなかったので、「またお越しください」とか、「お部屋はいかがでしたか」とか、一言そえるとお客さんは嬉しいと思います。
あと、ランドリーを利用したのですが、０時過ぎたので、スタッフの方に「ランドリーの電気は消えないですか？」と確認して「大丈夫です」と言われました。
ですが、０時半頃洗濯物を取りにいくとランドリー室の電気が消えていて、スイッチの場所も分からなかったです。
また伺いたいと思うので、今後に期待しています！
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先日はホテルタングラムをご利用頂きありがとうございました。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、
お客様のご期待に添う事が出来ず、
誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご提言をいただきましたことに
感謝申し上げます。
ご投稿、ご指摘ありがとうございました。