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ホテルタングラム 斑尾東急リゾートのクチコミ・お客さまの声
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ゲレンデ前のホテルで子供連れにはありがたく毎年利用させていただいています。楽天からのディスカウントの予約だとお部屋の立地が必ずと言っていいほど悪くなり、それなら明記してほしいなと思います。(ゲレンデ側を希望される場合は明記されているプランか、ホテル直接予約の方がいいように思います。)今回はペット利用棟のペットルームの真上で、早朝(6時頃)から深夜12時頃までペットの鳴き声が始終していました。家で犬を複数飼っているので気にしないようにと思って過ごせましたが、お嫌いな方は苦痛だろうなと感じました。お食事もおいしくいただきましたが、カニと寿司に重点を置いていない私はちょっと取るものに困りました。サラダもだいぶコストダウンの傾向なのでしょうか・・・いつも楽しみに利用させていただいているのですが、ディスカウントとはいえお正月料金での宿泊のため、ちょっと辛口になってしまいました。
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この度はご家族でご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様への十分な配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。次回ご予約の際は遠慮なくご希望をお伝えください。可能な限り調整させていただきます。ならびお食事につきましても、ご不満を残す結果となりました事、申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見として可能な限り、今後の施設運営に生かし行きたいと思っています。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
ゲレンデ前のホテルで子供連れにはありがたく毎年利用させていただいています。楽天からのディスカウントの予約だとお部屋の立地が必ずと言っていいほど悪くなり、それなら明記してほしいなと思います。(ゲレンデ側を希望される場合は明記されているプランか、ホテル直接予約の方がいいように思います。)
今回はペット利用棟のペットルームの真上で、早朝(6時頃)から深夜12時頃までペットの鳴き声が始終していました。家で犬を複数飼っているので気にしないようにと思って過ごせましたが、お嫌いな方は苦痛だろうなと感じました。
お食事もおいしくいただきましたが、カニと寿司に重点を置いていない私はちょっと取るものに困りました。サラダもだいぶコストダウンの傾向なのでしょうか・・・
いつも楽しみに利用させていただいているのですが、ディスカウントとはいえお正月料金での宿泊のため、ちょっと辛口になってしまいました。
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この度はご家族でご利用いただきまして誠に
ありがとうございます。
お客様への十分な配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。
次回ご予約の際は遠慮なくご希望をお伝えください。
可能な限り調整させていただきます。
ならびお食事につきましても、ご不満を残す結果と
なりました事、申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見として可能な限り、今後の施設運営に生かし行きたいと思っています。
ご投稿ありがとうございました。