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4.0
投稿日：2017-02-02 23:47:39
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投稿日：2016-02-19 22:19:38
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投稿日：2013-08-01 18:07:36
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投稿日：2013-07-29 20:30:15
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投稿日：2013-07-28 06:23:05
総合4
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じゃぁいあんさんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
1/29に宿泊しました。スキーロッカーについてのカードの説明が判りづらかったです。
チェックアウト日のロッカー使用がチェックアウトまでというのが2日間すべる利用者に対しては不便に感じました。スキーブーツを履いてる間の履き替えようの靴をスキーロッカーから持ったままチェックアウトして有料の荷物ロッカーに置かなければならないのにフロントにはハードブーツが禁止されており非常にストレスを感じました。部屋も料理も良かったのに2日間の利用者への融通が利かない所ががっかりで二流と感じました。
混んでいる場合はロッカー数に限りがあるので仕方ないですが明らかに2日目はすいていて希望者には有料でも継続利用させてほしかったです。
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この度は、ホテルタングラムへご宿泊頂きまして
ありがとうございました。
ご滞在でご不快な思いをなされた事、
大変申し訳ございませんでした。
また、接客は私共がもっとも大事にしなければ
ならないことのです。
状況確認を怠った事は本当に恥ずべき事だと
思っております。
ご指摘頂いた事を真摯に受け止めて参りたいと
存じます。
ご投稿ありがとうございました。