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ホテルタングラム 斑尾東急リゾートのクチコミ･お客さまの声
総合3
２月２４日から２泊で利用しました。学生時代、スキーで宿泊してとてもキラキラしたイメージを持っていたのですが、思い出は美化されているんだな、というのが一番の感想です。子どもが小さかったので和室にしたのですが、部屋の冷蔵庫がうるさいばかりでまっっったく冷えませんでした。あと、デジタル時計が狂っていてどんどん時間が進んでいきました。２点、チェックアウト時に伝え忘れたのでここに記載します。次の方のために点検お願いします。お風呂について、金曜日は平気でしたが土曜日は洗い場が足りず争奪戦で困りました。もう少し増やしたほうが助かります。出入り口のドアがすぐに跳ね返って開いてしまうので、ここはすぐに要改善かと。食事はビュッフェを選択。1月に福島の大型ホテルにスキーで宿泊したときは美味しかったので期待したのですが、種類も少なく味も普通でした。ゲレンデは休憩施設がほぼないというのが、一番の残念ポイントです。キッズランドに入れば休憩スペースがありますが、これまで訪問したゲレンデの中では一番広くなくしかも有料スペースに入ってからでないと利用出来ない・・・。全般にリサーチ不足でした。子どもが小さいうちは再訪しないと思います。
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この度は、ご家族でホテルタングラムをご利用いただきまして誠にありがとうございました。多岐にわたる項目について、ご感想・ご意見を頂戴しました。ただ、不愉快な思いと不満を残してしまい心苦しいばかりです。お客様からの声には真摯に耳を傾け、少しでも反映して行ければと考えております。私共のみならず、これから宿泊を検討している他のお客様にも参考となるものと存じます。ありがとうございました。 ここ数年は施設整備や受け入れに際しての工夫を実施してまいりました。今後もお客様の利便性向上に繋がる方法が、開発されれば積極的に取り組んでいきたいと考えております。お客様にご不便をおかけしないよう取り組んで参ります。ご投稿、誠にありがとうございました。
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ホテルタングラム 斑尾東急リゾート（長野県）
3.0
投稿日：2017-03-04 01:42:43
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総合3
chie7709さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
２月２４日から２泊で利用しました。
学生時代、スキーで宿泊してとてもキラキラしたイメージを持っていたのですが、思い出は美化されているんだな、というのが一番の感想です。
子どもが小さかったので和室にしたのですが、部屋の冷蔵庫がうるさいばかりでまっっったく冷えませんでした。あと、デジタル時計が狂っていてどんどん時間が進んでいきました。
２点、チェックアウト時に伝え忘れたのでここに記載します。次の方のために点検お願いします。
お風呂について、金曜日は平気でしたが土曜日は洗い場が足りず争奪戦で困りました。もう少し増やしたほうが助かります。出入り口のドアがすぐに跳ね返って開いてしまうので、ここはすぐに要改善かと。
食事はビュッフェを選択。1月に福島の大型ホテルにスキーで宿泊したときは美味しかったので期待したのですが、種類も少なく味も普通でした。
ゲレンデは休憩施設がほぼないというのが、一番の残念ポイントです。キッズランドに入れば休憩スペースがありますが、これまで訪問したゲレンデの中では一番広くなくしかも有料スペースに入ってからでないと利用出来ない・・・。
全般にリサーチ不足でした。子どもが小さいうちは再訪しないと思います。
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この度は、ご家族でホテルタングラムを
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
多岐にわたる項目について、ご感想・ご意見を
頂戴しました。
ただ、不愉快な思いと不満を残してしまい
心苦しいばかりです。
お客様からの声には真摯に耳を傾け、
少しでも反映して行ければと考えております。
私共のみならず、これから宿泊を検討している
他のお客様にも参考となるものと存じます。
ありがとうございました。
ここ数年は施設整備や受け入れに際しての
工夫を実施してまいりました。
今後もお客様の利便性向上に繋がる方法が、
開発されれば積極的に取り組んでいきたいと
考えております。
お客様にご不便をおかけしないよう
取り組んで参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。