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チャンマン008さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- チャンマン008さん [60代/男性] 2024年05月20日 23:55:23
-
カニ食べ放題が楽しみで宿泊しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2024年05月22日 10:10:39
-
この度はホテルタングラムへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
また全項目に置いて満点を頂戴し恐縮でございます。
今回はカニが主な目的との事、誠にありがとうございます。
お気に召して頂け何よりでございます。
当館は年間のうち半分以上はバイキングにてカニをご用意しております。
蟹以外にも信州の美味しい食材をご用意し、皆様を待ちしております。
この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード洋室(40平米)】
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チャンマン008さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- チャンマン008さん [60代/男性] 2024年05月20日 23:53:44
-
キッズパークの入場券が付いていたので、孫達がとても楽しい時間を過ごせました。
タングラムは週末利用がベストです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2024年05月22日 08:29:46
-
このたびはホテルタングラムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、全項目において満点を頂戴し恐縮でございます。
ご満足いただけてなによりでございました。
夏休み期間の7月20日~9月1日はキッズパークやボブスレー等も毎日営業となります。その前後の営業に関しては土日祝のみの営業です。今時期、お子様のいるご家庭はおっしゃる通り週末利用がベストですね。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。チャンマン008様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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ようこ1948さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- ようこ1948さん [70代/女性] 2024年05月12日 17:26:18
-
何度か利用させてもらっています。今回はお部屋がお風呂に近かったので大変助かりました。毎度のことながらバイキングでの種類もほどほどにあり私たち年寄りには十分でした。戸隠神社にも1時間弱で行くことができ斑尾高原にも近く、我が家にとっては最高の位置にある宿泊施設です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2024年05月13日 19:03:30
-
いつもホテルタングラムへお越し頂き誠にありがとうございます。
また全項目に置いて素晴らしい評価を頂き大変恐縮でございます。
ようこ1948様は「エレベーターに近いお部屋」をご希望されていました為、今後も出来る範囲内で近くのお部屋でご用意をさせて頂きます。快適にお過ごし頂けた様で安心いたしました。
チェックアウト時にもお伺いしました、「戸隠と斑尾高原の中間地点にあるタングラムは私たちにとって最高の場所です」のお言葉がとても印象的でした。これからもトレッキングの拠点、お帰りの場所として末永くタングラムへお越しいただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
ようこ1948様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度はありがとうございました。
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コロ8362さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- コロ8362さん [60代/女性] 2024年04月26日 11:24:25
-
毎年利用させていただいてます。いつもはゴルフと宿泊ですが、オープン前でしたので、素泊まりのみで
宿泊しました。リゾートでとても設備、景観もよく、気にいってます。
ただ、お風呂がとてもぬるく、温泉好きの私は、とても残念です。他は全て良いのですが。
今回気になったところは、中国からの団体のお客様が早朝から廊下で騒がれてたので、迷惑でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2024年04月27日 22:30:22
-
いつもホテルタングラムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
設備や景観もお気に召して頂け、嬉しく思います。
大浴場の温度がぬるく、ご満足のいくご滞在とならずに申し訳ございませんでした。温度は41~42度を保つ様、設定をしております。今後、もし温度がぬるい場合はフロントへお申しつけ頂ければ幸いです。
コロナも終息し、インバウンド需要がだいぶ伸びております。タングラムも例外ではなく、多くのお客様にお泊り頂いております。今回、黒部立山ルートご利用で早朝ご出発の団体がいらっしゃいました。今後は添乗員様を通じ、早朝は出来るだけ静かにご移動頂くよう、依頼してみます。
次回のご宿泊の際はご満足のいくものとなります様スタッフ一同、精進して参ります。この度はありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 21:44:57
-
4月17日に宿泊しました。今回で3~4回目ですが、初めて「森のフロア」の部屋を予約しました。リニューアルしたようで、綺麗で広く、キッチンや和室もあって、快適に過ごすことができました。ただ、私の認識不足もあると思いますが・・・
我が家では、ツインの部屋を予約した場合、エキストラベッドに誰が・・・と言うことで気にかける場面が時々あります。
今回「4ベッドの部屋」とあったので予約したのですが、ツインベッドとベッド利用できるソファー2台が部屋にありました。ソファー状態のままだったので、(タングラムの過去のツインの部屋の宿泊では、エキストラベットは準備されてあったので)フロントに問い合わせたところ、「エキストラベッドであれ、和室に布団であれ、3名以上の場合は客が布団を、又はエキストラベッドを用意する」との答えでした。
であれば「4ベッドの部屋」はもう少し説明が・・・また、チェックインの時に、森のフロアの3名以上の場合の寝具の準備について、の説明が必要なのかと思いました。
その他、食事会場も広く、お風呂も混雑することなく(どちらもスマホで確認できるので)、また、敷地内も広くて散歩するなど、快適に過ごすことができました。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2024年04月26日 20:57:21
-
いつもホテルタングラムをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回は森のフロアのレジデンシャルスイートのご利用、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
レジデンシャルスイートルームで3名様以上でお泊り頂く場合はソファーベッド、もしくは畳の部屋にご自身で寝具を作成頂く事としております。お寛ぎのソファーや畳スペースを有効に活用していただく為、その様にさせて頂いております。
ただおっしゃる通りその際の案内が不足しておりました事、誠に申し訳ございませんでした。室内の案内にもその旨を記載する様、手配させて頂きます。
その他の食事会場や大浴場に関してはお気に召して頂けた様で安心いたしました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
また機会がございましたら、再度ホテルタングラムへお越し頂けましたら幸いです。
この度はありがとうございました。
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nekoten280さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- nekoten280さん [50代/男性] 2024年04月14日 13:42:21
-
北信五岳の登山目的で宿泊しました。飯縄山(1日目)と斑尾山(2日目)に登りました。2日目登山後も大浴場が利用でき有難かったです。部屋も40平米と広く快適でした。食事も夕食・朝食バイキングがどれも美味しく、特に夕食のボイル蟹が良かったです。どのスタッフも接客が素晴らしく滞在中心地よく過ごせました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2024年04月16日 10:03:21
-
先日はホテルタングラムへご宿泊頂きありがとうございました。
また全項目において高評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は天候にも恵まれ気持ちの良い登山日和となったかと存じます。
ご宿泊者特典のチェックイン前/チェックアウト後のご入浴サービスをご利用。登山後にさっぱりと汗や疲労を流せると晴れやかな気持ちで帰路に就くことが出来ますよね♪
ご夕食バイキングの席ではスタッフの接客で心地よくお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。蟹もお気に召して頂け何よりでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
nekoten280様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
この度はありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 19:47:36
-
子どものおもちゃがあったり、スリッパなどのアメニティ、座椅子などあって非常によかったです。
もう少し大きくなったら、プールとかも使えるのでまた楽しいかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2024年03月27日 14:35:06
-
このたびはホテルタングラムへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回はお子様アメニティやおもちゃ、お子様グッズ等が充実した小さなお子様向けのわくわく和室のご利用でございましたね。
わくわく和室はグッズの他にも空気清浄機や電子レンジ、DVDプレーヤー、客室金庫もお部屋に完備しておりますので不自由なくお過ごし頂けたかと存じます。
プールも通常プールの横に幼児向けの水深50㎝のものもございます。
オムツの取れる歳になりましたらまた楽しみも増えるかと思います。
次回も是非ホテルタングラムをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 15:00:44
-
ゲレンデが目の前で最高でした。
朝のバイキングもとても美味しかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2024年03月27日 13:37:12
-
この度はホテルタングラムのご利用、並びに全項目において高い評価を賜り恐縮です。重ねて御礼申し上げます。
ゲレンデ直結のリゾートホテルとして「最高」のお言葉も頂き嬉しい限りです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。この度はありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 12:05:10
-
お部屋は広く綺麗で 売店もお土産もたくさん置いてあり、何よりゲレンデが目の前でお部屋から家族が滑っているのも見れて!とても良かったです
また利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2024年03月27日 13:07:56
-
先日はホテルタングラムへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の状態、お土産コーナーの充実と快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。
お部屋からゲレンデが見れるのもゲレンデ直結型ホテルの良いところですよね。ただ全てがゲレンデ側のお部屋ではございませんのでご希望であれば予めその旨、ご連絡ください。ただ恐れ入りますが確約は出かねます事ご了承頂けますと幸いです。
次回もまた滑りに、ご宿泊にいらして下さい。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。この度はありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 07:34:07
-
朝食バイキングの種類が多くゲレンデアクセスも最高でお値段を考えるととても満足なお宿でした。また利用したいです。
ただ温泉を利用したのですがお客様のモラルの問題が大きいと思いますが脱衣所にゴミが沢山落ちていて残念な気持ちになりました。髪の毛も沢山落ちていて気持ち悪かったです。お掃除回数を増やすのが難しいようであればセルフで掃除出来る道具を目立つ所に置いていて頂けるとありがたいなぁと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2024年03月17日 07:39:47
-
この度はホテルタングラムへのご宿泊とクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
バイキングやゲレンデ直結のスノーリゾートステイ、そしてリーズナブルなお値段とご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
ただ大浴場脱衣所のゴミについては申し訳ございませんでした。
定期的な見回り清掃は行っておりますが清掃が追い付かずご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
今後も引き続き清掃はおこなって参りますが、今回頂いたご意見を元にお客様自身でも気になった部分を清掃できます様、清掃キットを近日中にセットする事と致しました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ホテルタングラムをご利用頂けると幸いです。この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月06日 01:11:52
-
2024年2月29日から二泊三日で宿泊しました。
大浴場、バイキングなど満足でした。
ただ部屋が雰囲気を作るためというコンセプトのため、やや暗かったです。(部屋中央に電灯はない)
ほぼ寝るだけですが、あっても良かったのではと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2024年03月13日 17:35:55
-
過日は、ホテルタングラムにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
大浴場、バイキング共にご満足頂けた様で安心いたしました。
客室にはメイン照明というものは無く、ごゆっくりお寛ぎ頂けるような間接照明でのご用意でございます。
恐れ入りますがスタンドライトであればフロントにて貸し出ししておりますのでお声がけ下さい。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度はありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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毎日全力オジサンさんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 毎日全力オジサンさん [40代/男性] 2024年03月05日 21:27:32
-
ホテル、スキー場、共に、スタッフの接客対応が、とても良かったです。スキー場のスタッフの方が、丁寧で降りる際も、声を掛けてくれるので、初心者の方にオススメです。特に第3リフト降り口の、お兄さんが、挨拶、お辞儀と、とても丁寧でした。お兄さんのお陰で、一日気持ち良く過ごせました。お部屋も広く、キレイで、ゆっくり出来ました。また利用しようと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2024年03月08日 12:25:46
-
この度はホテルタングラム、並びにタングラムスキーサーカスのご利用、誠にありがとうございました。
スタッフの接客についてお褒めの言葉を頂くのが一番嬉しいです!
スキー場スタッフの対応について子細にコメント頂きありがとうございます。早速、当日第3リフト降り口を担当していた方には早速お伝えいたします。該当スタッフも励みになるかと思います。
お部屋のご宿泊に関してもごゆっくりお過ごしいただけた様で安心いたしました。
今後も多くの方にお越し頂ける様、お客様の声にしっかり耳を傾け、皆様をお迎えいたします。毎日全力オジサン様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
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元気1021さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 元気1021さん [60代/男性] 2024年03月04日 15:31:49
-
立地・設備共に良いですが食事・バイキング料理が残念でした。もう少し手を加えた料理がほしいです。あとチェックイン時でのフロントの対応が外国の方であったため不十分でした。ロッカーや食事の案内等。またフロントに限らずスタッフの笑顔があればと思います。これが一番なのかもしれませんね。先ずは食事内容の改善を求めます。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2024年03月08日 12:15:09
-
先日はホテルタングラムへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご夕食ではお客様のご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの対応もサービスレベルの差を少しでも感じさせないような指導を心掛けたいと思います。そして頂いた「スタッフの笑顔」。おっしゃる通り、これが一番大事です。アルバイトスタッフ含め、今一度サービスの基本を忘れず、お客様のお気持ちに沿った接客が出来るよう、教育して参ります。
バイキングの料理内容に関しましては今一度確認を刺せて頂きます。シーズン毎に中身を変更しております。春以降は、ご期待に沿えるような内容となる様なラインナップで皆様をお迎えさせて頂きます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月10日 20:48:00
-
Wi-Fiが強くて 不便は全く感じず。
廊下はWi-Fiは無いトコが多いケド 歩きスマホ防止に良いと思いました(笑)
食事はバイキングでしたが そのレストランでもWi-Fi強くて普通に使えました。
食事も美味しいくて とても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2024年02月14日 21:31:30
-
この度はホテルタングラムへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
Wi-Fiはさりげなく自慢のひとつで1部屋1台、全室完備しておりますので動画等もサクサクご覧いただけます。
廊下も一応全てのフロアで使用可能な間隔で設置しておりますが電波の弱い部分も一部ございます。ただおっしゃる通り、廊下で動画は見ないもの・・・と認識しておりますので問題はないかと思います。
お食事にも満足頂けたようで安心致しました。今回、Wi-Fiの件に触れて頂きありがとうございました!
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
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立地5
投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月10日 11:33:15
-
チェックイン前に部屋鍵の引換券をもらい、チェックイン時間になりフロントに並んだら、鍵をもらうのは別の受付でと言われ並び直した
最初に説明があると良いと思う
せっかく並んで順番が来たのにそれは残念だった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2024年02月14日 21:21:44
-
この度はホテルタングラムをご利用いただき誠にありがとうございます。
恐らく鍵のお渡しとチェックインが列になっている状況での対応だったと想像致します。お客様の利便性を考え、チェックインのカウンターと鍵渡しのカウンターと分けております。ただ今回の場合の対応はお客様に寄り添ったものではございませんでした。誠に申し訳ございませんでした。スタッフへはお客様に残念なお気持ちにさせない為にはどうしたら良いか、考え行動するよう、指導致しました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
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いー君5383さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- いー君5383さん [40代/男性] 2024年02月04日 16:04:51
-
レストランの飲み放題が1時間しかなく、値段も毎年上がって残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2024年02月07日 13:28:23
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
レストランの飲み放題に関しましては混雑緩和の為、繁忙日は入店時間の制限(2部制)を設けた事。誠に心苦しくはありますが、近年の物価高騰による値上げとなりました。
お客様には値段+アルファの満足をご提供出来るよう、ラインナップやオペレーション等、改善していく所存でございます。
この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月02日 15:35:58
-
ゲレンデ整備はいつも完璧ですね。
斑尾高原より快適です。これからもよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2024年02月07日 13:15:08
-
この度はホテルタングラムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゲレンデが目の前のオンザゲレンデの立地を生かし、皆様に気持ちよくお過ごしいただける様、日々改善させて頂いております。
「斑尾高原より快適です」ありがとうございます!!
早速ゲレンデ整備スタッフにもお伝えさせて頂きます。
是非また滑りにお越し下さい。この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月02日 15:16:36
-
子供の雪遊びデビューの頃から8年、毎年お世話になっています。
最初の数年は高齢犬が一緒だった為、ペット可のお部屋でした。いつもアーリーチェックイン、レイトアウトを希望し、出来得る範囲ぎりぎりで融通していただいていました。
ペット部屋は、散歩に出れる専用の出入り口があり、ちょこちょこ散歩に連れ出せて大変便利でした。
2シーズン前の豪雪の年、夜からインする予定でしたが、途中でスタックしてしまい、スタッドレスの上からチェーン巻こうとしたら、まさかのチェーン破損、翌朝に地元の車屋さんで新しいチェーンを買い、昼前にやっと辿り着くという時がありました。
そのトラブル中に連絡をした時も、何時になっても大丈夫です。気をつけておいで下さい。と言っていただき、とても嬉しかったです。
昼前に到着し、すぐに部屋に入れてもらい、その日から1泊したのですが、前日の不泊分がキャンセル料金なしで取り消しになっていました。
思い出話になってしまいましたが、そういうご恩無しにしても、立地、部屋、サービス、食事、温泉、どれも大変満足です。
洗面台にあるコップが色違いで人数分あるのも地味にわかりやすくて嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2024年02月07日 13:10:33
-
いつもホテルタングラムをご利用頂き誠にありがとうございます。
ペットルームの思い出話もご投稿頂き感謝申し上げます。
豪雪でチェーン破損はさぞかし大変でございましたね。恐らくその時の電話対応スタッフもお客様の状況を慮ってのご返答だったのかと存じます。
その際の前泊分も私共に出来る事を考えた上でのごく当たり前の対応をさせて頂いたまででございます。
アメニティを脱プラスチック素材に変更した際に歯ブラシが全て同じ色のものとなってしまいましたので、そのタイミングでコップの色も別なものをご用意いたしました。地味な事ではございますがお気づき頂け嬉しく思います。
これからもご投稿者様の様なファンを増やしていけるよう、スタッフ一丸となって皆様をお迎えさせて頂ければと思います。
次回もご投稿者様にお会いできる事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月28日 15:29:49
-
スキー場のホテルという事であまり期待せずに行きました。色々なスキー場ホテルを利用してきましたが、リノベーションしているだけでなく、こちらはおそらく様々な利用者の意見を取り入れ、利用者が過ごしやすいようにと考えてくれている事を隅々から感じました。
まず、館内全体的にとても清潔感があり、安心して過ごせた事
チェックアウト後も入浴可能
バスタオルなどは部屋に6セットも用意(追加でお願いせずともいつも清潔なタオルで何回も入浴できました)
ゲレンデからレストランにもすぐに入れ、トイレも清潔。沢山の椅子が並べられ、場所を探す事なくいつでも休憩出来ました。
お部屋もとても綺麗。森のフロアは洗濯乾燥機が無料で使えるのはとても助かりました(3台で乾燥まで時間がかかるので、タイミングをみないと…)
ランチもドリンクバーがついてあの値段なら良心的
朝夕バイキング時は広い会場だからか一人用のカートが沢山用意されているのでそれを押しながら色々な食べ物を一回で運ぶことができ、とてもゆっくり食事が出来ました。
スキーブーツで入れないフロアの入り口にはスリッパが常備
24h無人のコンビニや、売店の充実で安心
いつも評価厳し目の主人も、今まで訪れたスキー宿の中で、値段的にも設備的にも一番良い宿だと言っています。
2月にまた予約を入れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2024年01月29日 10:48:03
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先日はホテルタングラムへご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、全項目において高い評価を賜り恐縮です。
そして、冒頭の「様々な利用者の意見を取り入れ、利用者が過ごしやすいようにと考えてくれていることを隅々から感じました」まさに、口コミ返信&改善提案の私の日々の業務が実を結んだと申しますか、その様に感じて頂けて本当に本当に嬉しく思います!
安心してお過ごし頂けた様で何よりでございます。
チェックアウト後はもちろん、スキーをしないお連れ様もチェックイン前のプールや大浴場をご利用頂けます。
通常スタンダードツインルームはその限りではございませんが、和洋室に関しては5名セットを基本とし、アメニティやタオル等をセットしております。
森のフロアのランドリーコーナーはやはり同様のお声が多く、今後の改修工事にて増築予定でございます。それまではご不便をお掛け致しますが何卒ご容赦下さいませ。
ゲレ食もどこのスキー場も年々高くなっておりますが、私共も努力をさせ頂いております。バイキング会場でのカートもお子様連れやご年配の方を中心に勝手が良いとのお声を頂けております。
24時間コンビニは全国初のホテル導入より1年弱が経過しましたが、特にスキーシーズンのお客様からは需要が多く、沢山の方にご愛顧頂いております。
辛口評価のご主人様のお眼鏡にもかなったようで一安心でございます。
また2月にお越し頂けるとの事、次回も快適なリゾートステイとなります様、
皆様のご意見を取り入れ、より良い接客・サービスにてご投稿者様を始め皆様のお越しを心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スキー早割90】<館内利用券1000円特典>早期がお得!斑尾全山共通リフト1日券&バイキング2食付
- ご利用のお部屋
- 【 <森のフロア>【禁煙】和洋室(40平米)】
立地5
投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
良いホテルでした。夏前の微妙なグリーンシーズンでしたがタンタン?で子供達は楽しく遊べました。
食事も美味しかったです。平日でしたがなかなか混んでいて、活気がありました。高齢者と中国人だったかな?
楽天でお安く泊まれて大満足な旅でした。またクーポンが手に入ったら利用したいです。
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この度はホテルタングラムへのご宿泊並びにクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
キッズパーク(たんたんパーク)、まだそこまで暑くない今時期。お子様も思いっきり遊ぶことが出来たのかなと思い浮かべておりました。
お陰様で土日はご家族連れの方で多くの方にお楽しみ頂いております。
逆に今時期は月曜日になるとキッズパークはお休みでございますので、日曜日に沢山遊ぶことが出来た様で何よりでございます。
最近は近隣観光の拠点として香港を主としたお客様にも多くお泊り頂いております。
楽天クーポンもタイミングが良いとなかなかのディスカウントとなります。
是非次回もタイミングを見ながらご予約の上、お越しいただければ幸いです。
今後とも末永くご利用頂けます事をスタッフ一同願っております。
この度はありがとうございました。