総合3
スマイル0704さんの アネックスホテル アベ のクチコミ
- スマイル0704さん [40代/女性] 2019年03月27日 07:08:41
-
私には低反発のマットレスが合わず眠れませんでした。
朝方にコーヒー飲みたいと思ったのですが、夜間は飲むことができないみたいですね。部屋で飲めるように紙コップで提供してもらえたらいいなと思います。和室だったのでゆっくりくつろぐことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- アネックスホテル アベ 2019年04月11日 08:47:16
-
この度はご宿泊いただき、またお客様のお声を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。
今回、お客様におかれましては、和室シングルタイプをご利用いただきました。
低反発のマットレスが合わず、ぐっすりお休みいただけなかったようで、大変心苦しいです。今回のお客様のお声をスタッフ間で共有し、改善してまいりたいと思います。また、ドリンクサービスについても、よりお客様の利便性を高めるよう、従業員一同意見を持ち寄って改善に努めてまいりたいと思います。
和室タイプのお部屋も、多くのお客様にご利用いただいており、畳でゆっくりくつろげるとお声を頂戴しておりました。今後も、よりよいサービスは何かを考え、お客様が利用しやすい宿を追求してまいりたいです。
今後も、引き続き、お声を頂戴できますようよろしくお願い申し上げます。
阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】最終チェックイン24時！お部屋でゆったり♪
- ご利用のお部屋
- 【*【喫煙】和室シングルルーム】
総合4
投稿者さんの アネックスホテル アベ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月19日 17:45:34
-
出張で利用しました。
周りには何もないですが場所はわかりやすく、朝食もおいしかったです。
なかなか行くことはないと思いますが、機会があればまた利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- アネックスホテル アベ 2019年04月11日 08:37:10
-
この度はご宿泊いただき、またお客様の声にご投稿いただき、誠にありがとうございます。
今回は出張でのご利用とのこと、お食事も召し上がっていただき、大変うれしく思っております。
当ホテルの近隣にはお店が限定されてしまいますので、当方でも夕食のご準備をしてお客様をお迎えしております。ぜひ、次回は2食付きプランをご利用いただけたらありがたいです。
栗駒山山麓からの水と肥沃な土地で育ったお米、野菜、食材を家庭的な料理に仕上げ、飽きの来ないように日替わりでメニューを提供しておりました。
今後、日本酒との組み合わせを楽しんでいただけるプラン展開も考えておりますので、従業員一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定！エアウィーヴ体験プラン】最高品質のマットレスで『しあわせ快眠』☆彡＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【*【禁煙】エアウィーヴルーム】
総合4
投稿者さんの アネックスホテル アベ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月03日 20:36:04
-
ぐっすり眠れて、翌日の仕事に最高のパフォーマンスが出来ました。ありがとうございます。なにより、レンタサイクルで散策できたことが良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- アネックスホテル アベ 2019年04月11日 08:31:30
-
この度はご宿泊いただき、またお客様の声にご投稿を賜り誠にありがとうございます。今回、お客様におかれましては、エアウィーブ導入のお部屋にご宿泊いただき、またぐっすりお休みいただけたとのお声、何よりもありがたいです。レンタサイクルもご利用いただけたとのこと、周辺地域も散策していただき、この地域ならではののどかな空気感も体感していただけたのではないかと思います。
従業員一同、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定！エアウィーヴ体験プラン】最高品質のマットレスで『しあわせ快眠』☆彡＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【*【禁煙】エアウィーヴルーム】
総合3
投稿者さんの アネックスホテル アベ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月23日 14:18:15
-
風呂にナイロン製タオルがあり、これはありがたい。
朝食メニューで白飯のおかずにスパゲティーが出た。
なんか違う気がする。
料理人のセンスがよくわからん。
チェックアウト後、駐車場から出ようとしたとき猛スピードで入ってきた車がいた。
このホテルで仕事している人みたい。
危ない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- アネックスホテル アベ 2019年04月11日 08:27:06
-
この度はご宿泊いただき、またお声を頂戴できましたこと心より感謝もうしあげます。
お風呂のナイロンタオルを取り上げていただき、またご朝食のご指摘も今後の改善点として、ありがたく思います。
駐車場に関しては、地域の方々にもご利用いただいておりまして、不特定多数の方の出入りがございましたので、従業員も含め注意喚起を行ってまいりたいと存じます。
今後、お客様のお声を参考によりよい施設づくりに努め、設備、サービスの向上に努めてまいりたいと思っております。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽しく賢くポイント貯めよう！駐車場無料≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【*【喫煙】和室シングルルーム】
総合4
投稿者さんの アネックスホテル アベ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月17日 15:29:04
-
部屋は思ったほどタバコ臭くなく助かりましたが２階は廊下からして気になります
食事は夕・朝食とも美味しかったです 特にご飯は◎
初めてお世話になりましたが混んでた割にとても静かでした
漫画はちょっと趣味が合いませんでした
３階に凄いマッサージ機がありましたが気後れして使えませんでした
今度お世話になるときは勇気を出し使わせて頂きます- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- アネックスホテル アベ 2018年02月17日 18:53:01
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜ることができ、ありがとうございます。たばこに関しては、今後抜本的に見直しが必要だと考えておりました。昨年の12月にエアコンをリニューアルしたばかりでしたので、全館禁煙化に向けて取り組んでまいりたいと思っております。また、今回は2食付きでご利用誠にありがとうございます。厨房スタッフも毎日滞在されるお客様の体調の面も考慮しながら、食事メニューを作成しております。お客様のお口にあって大変ありがたく思います。お客様のご宿泊日はお食事をとる方が15名程度いらっしゃり、提供に時間がかかったかもしれませんが、お褒めのお言葉大変うれしいです。厨房スタッフも大変喜んでおります。
最後になりますが、まんが本に関しては私個人の趣味に偏っておりましたので、今後は従業員スタッフの意見、お客様のご意見を反映させながらコミックコーナーの充実を図ってまいりたいと思っております。
ごはんとコーヒーとまんがをより磨いてまいりますので、今後も宜しくお願いいたします。
ぜひ、次回は漫画を読みながら、コーヒーとマッサージ器でくつろいでくださいませ。
阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【シングルユース】広いお部屋を一人じめ！広いお部屋でゆったり♪＜2食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【*【喫煙】洋室ツインルーム】
総合5
ひろぴろ＠１さんの アネックスホテル アベ のクチコミ
- ひろぴろ＠１さん [40代/男性] 2017年11月22日 15:46:02
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この度、気仙沼での宿を探してた時に気仙沼市内の宿泊施設は全て満室で、そこで以前に利用したこちらのホテルを利用させて戴きました。遅くまでのチェックイン時間があるので助かりました。欲を言えば、お部屋の空気清浄機の音がちょっとうるさかったな・・(;'∀')
あと、空調設備が冷房も使えたら良かったです。宿泊した時は、朝晩は確かに寒い時でしたが、お風呂上りなどは暑いのでなかなか寝付く事ができませんでした・・わがままですが・・後、バスルームの水栓が緩いのか水が漏れてました。また機会があれば利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- アネックスホテル アベ 2018年02月17日 19:12:10
-
この度はご宿泊いただき、 【お客様の声】に投稿いただき誠にありがとうございました。気仙沼でのご用事にもかかわらず、当館までお越しいただき大変ありがとうございました。
お部屋の空気清浄機の音が気になったとのこと、大変申し訳ございませんでした。早急に対応させていただきました。また、空調の件についても申し訳ございませんでした。当館のエアコンはGHPという方式でガス方式で動いております。電気エアコンと比べて温まりやすく、環境にも優しいのですが、個別に冷暖房の切り替えができず、フロアごとにしか変更ができないタイプでございました。お客様には窓を開けていただくかの対応をお願いしておりました。また、バスルームの件、ご指摘ありがとうございます。16年を経過し、細かな部分で劣化が進んでおりましたので、お客様にご指摘いただけて大変ありがたく思っております。清掃スタッフとともに注意しておりますが、ご使用になられるお客様のお声を大切に設備の維持管理に努めてまいりたいと思います。
またぜひご利用のほどよろしくお願いいたします。
阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】最終チェックイン24時！お部屋でゆったり♪
- ご利用のお部屋
- 【*【喫煙】和室シングルルーム】
総合4
投稿者さんの アネックスホテル アベ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月20日 15:11:36
-
マラソン大会のために前泊しました。会場までは歩いてすぐで便利です。夜は静かでゆっくりできました。部屋はきれいで、朝食はおいしかったです。機会があればまた泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- アネックスホテル アベ 2018年02月17日 19:03:05
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。今回お客様は栗原ハーフマラソン大会に出場されたのですね・・・。お疲れ様でした。当館は、スタート地点から数百メーター距離で、多くのお客様がお車を駐車され、大会に参加されておりました。私も来年は出場したいです。
今回お客様の多くは、朝チェックアウトしてお昼過ぎに戻られておりました。近くには、温泉施設がございませんので、汗の始末等に苦労されるのではないかとお見受けいたしました。
ですので、来年は当館でもマラソン大会用のレイトチェックアウトプランを販売してみようかと考えておりました。ぜひ来年も栗原ハーフマラソン大会にいらしてくださいませ・・・。
阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】夜は自由に！朝はからだに優しい和定食
- ご利用のお部屋
- 【*【禁煙】洋室シングルルーム】
総合5
投稿者さんの アネックスホテル アベ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月16日 13:22:05
-
出張帰りのレジャーで利用しました。
部屋は清潔な印象で寝心地もよかったです。
ベッド周辺に携帯充電器があればよかったです。
フロントの方の対応もよく、特に出発時は明るい元気な笑顔で送り出して頂き、気持ちの良い一日のスタートができました。
次回も利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- アネックスホテル アベ 2017年09月20日 07:54:58
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お声を頂戴できましたこと、重ねて感謝お礼申し上げます。
出張でのご利用とのことで、携帯充電器のお話をいただきました。お客様のおっしゃる通り、ベッドサイドに電源が取れないため、大変ご不便をおかけしておりました。宮城県の無線LANの補助金を活用させていただき、各客室へのアクセスポイントの設置が完了いたしました。おかげさまで、客室での無線LANのアクセスに関しては向上いたしました。今後は、ベッド周りに電源を持ってこれるよう設備を向上してまいりたいと思います。
また、従業員スタッフに関してもお褒めいただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様が気持ちよくスタートを切れるよう、従業員一同心がけてまいりたいと思います。
それでは、またのご利用をお待ちいたしております。
阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】最終チェックイン24時！お部屋でゆったり♪
- ご利用のお部屋
- 【*【喫煙】洋室シングルルーム】
総合5
はがね3397さんの アネックスホテル アベ のクチコミ
- はがね3397さん [50代/男性] 2017年09月01日 16:33:08
-
8月15日にお世話になりました。
部屋もきれいで特に食事は良かったです。ごはんをおかわりしたかったのですが
ルールが分からず遠慮してしまいました（笑）。
毎年、東北地方へは遊びに行くので、宿泊先の選択肢が増えてよかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- アネックスホテル アベ 2017年09月02日 11:44:45
-
このたびはご宿泊いただき、またお客様の声へのご投稿誠にありがとうございました。お盆の最中で、混雑した中であったかと思います。せっかくお食事を召し上がっていただきながら、ご案内不足でおかわりができなかったとのお言葉、申し訳ございませんでした。
是非、次回ご利用の際には、地元のおいしいお米あ（ひとめぼれ）をお腹いっぱい召し上がってください。ちなみに、契約農家さんから直接仕入れていますので、御飯だけでもおいしいとお客様口々におっしゃっております。
また当館も選択肢の一つに入れていただき、ありがとうございます。
是非来年もいらっしゃっていただけるよう、サービスの維持管理に努めてまいりたいと思います。
このたびは、ご利用ならびにご投稿誠にありがとうございました。
マネージャー阿部
- ご利用の宿泊プラン
- お仕事や長旅の疲れた体に嬉しいビールor日本酒付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【*【禁煙】洋室シングルルーム】
総合4
投稿者さんの アネックスホテル アベ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月05日 11:58:07
-
仕事でいつも利用させてもらってます
食事は多すぎず少なすぎず、とても美味しいです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年07月
- アネックスホテル アベ 2017年09月02日 11:36:04
-
いつもご夫婦でご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊の際には連泊でご利用いただき、いつも2食付のプランをご利用いただき、フロントスタッフはもとより、厨房スタッフも大変喜んでおります。お食事に関しては、連泊のお客様にも同じものが重ならないよう、前日との関係と朝食との関係を考慮しながらご提供しておりました。旬の食材を取り込みながらお出ししておりますので、今後もどうぞよろしくお願いいたします。
多すぎず、少なすぎづでバランスの良いお食事を今後もご提供できるよう努めてまいります。
このたびは、お客様の声へのご投稿誠にありがとうございました。
阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食】アクセス良好★手作り料理とおもてなし自慢
- ご利用のお部屋
- 【*【禁煙】洋室ツインルーム】
総合4
投稿者さんの アネックスホテル アベ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月13日 13:55:56
-
畳の和室がお気に入りです。足も伸ばせてごろ寝が出来ます。朝食はボリューム満点で満足できした。一点シャワーのお湯の温度調整が難しく（お湯の温度が低いのか？）中々熱いお湯になりませんでした。そう烏合的には満足できるホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- アネックスホテル アベ 2017年07月14日 14:30:29
-
このたびはご宿泊いただき、またお客様の声をいただきましたこと、誠にありがとうございます。
今回は和室のシングルルームにご宿泊いただき、足を伸ばしてくつろがれたご様子がうかがえて、私どもといたしましても大変うれしく思い拝読させていただきました。また、ご朝食も召し上がっていただき、満足していただきました。しかしながら、お部屋のお湯の温度が低かったとのことで、大変申し訳ございませんでした。速やかに確認し、改善してまいりたいと思います。
常日頃、設備の維持管理には最善をつくしておりますが、細かなお湯の設定などよりお客様のお声を大切にし満足していただけるよう今後も努めてまいりたいと思います。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
マネージャー
阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽しく賢くポイント貯めよう！駐車場無料≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【*【禁煙】和室シングルルーム】
総合5
ラモ17さんの アネックスホテル アベ のクチコミ
- ラモ17さん [30代/男性] 2017年03月27日 12:02:25
-
部屋の綺麗さは良く
朝の食事もボリュームもあり味も良い
従業員の方の対応も良く大変満足しております。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年03月
- アネックスホテル アベ 2017年03月27日 22:55:36
-
この度はご宿泊いただき、またお客様の声にご投稿いただき、誠にありがとうございます。お部屋と食事と接客と満足いただけたとのこと大変ありがたく思います。今回、お客様にはご朝食を召し上がっていただき、ボリュームと味付けとご満足いただけて、厨房スタッフも大変喜んでおりました。今後も、お客様に喜んでいただけるサービスの内容を今後も向上し努めてまいりたいと思っております。またのご利用を従業員一同心待ちにしております。この度は貴重なお時間を割いて、お声を頂戴できましたこと、改めて感謝申し上げます。
マネージャー 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大20％OFF！【朝食付】夜は自由に！朝はからだに優しい和定食付き
- ご利用のお部屋
- 【*【喫煙】洋室シングルルーム】
総合5
投稿者さんの アネックスホテル アベ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月18日 17:37:11
-
前日の予約だったので、空きがなく喫煙のお部屋でしたが、煙草のにおいもなく、とても綺麗で快適でした。
夜到着しましたら、お布団もひいていただいて、部屋も暖かったので、嬉かったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- アネックスホテル アベ 2017年03月18日 18:59:08
-
この度はご宿泊並びにお声の投稿を賜り誠にありがとうございました。今回は喫煙のお部屋にご宿泊いただいたとのことでしたが、臭いが気にならずご宿泊いただけたのことでしたので、ほっといたしました。当館での和室１０畳間のお部屋は２部屋ございますが、両方とも喫煙可能のお部屋として営業しておりました。昨今のたばこ事情も検討し、禁煙化も考慮しなければならないと考えております。ご家族連れにご利用いただくケースが多い和室１０畳のお部屋については見直しが必要かもしれませんね・・・。
このたびはご宿泊並びお言葉を頂戴できましたこと、心より感謝お礼申し上げます。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
マネージャー
阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大20％OFF！【朝食付】夜は自由に！朝はからだに優しい和定食付き
- ご利用のお部屋
- 【*【喫煙】ゆったりくつろぐ和室10畳】
総合4
投稿者さんの アネックスホテル アベ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月19日 11:54:06
-
家族3人で和室に泊まりました。
高齢者がいるので、和室のあるビジネスホテルはとても助かります。
喫煙室でしたがタバコ臭さはさほど気にならず、よく掃除されているんだろうと感じました。
また洗い場付のお風呂は珍しく、ありがたかったです。
朝食は簡素と言えば簡素ですが地元のお米と具だくさんのお味噌汁、しっかりと焼かれた塩鮭に半熟の目玉焼き・・・と、とても美味しい和定食でした。
それからスタッフの方々の清潔感、笑顔と優しい応対が最高でした。
またお邪魔します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- アネックスホテル アベ 2017年03月18日 18:47:49
-
この度は当館へのご宿泊並びに『お客様の声』にご投稿いただき誠にありがとうございました。今回は、ご家族で和室のお部屋にご宿泊いただき、またご朝食を召し上がっていただき、ありがとうございます。当館は、全２８室の小さな宿ではありますが、地域の特色を少しでも出せたらと思い、新鮮な食材の手料理にこだわっております。簡素でありながらも、ほっとすることができる食事の提供を心掛けております。形式ばった形ではなく、田舎の時間や空間をゆっくりと醸し出せたらなと思っております。
今後は、より一層多くのお客様のニーズにこたえるべく改善をし、地域とお客様の接点となりえるような施設としてあり続けられるよう力を入れてまいりたいと思っております。また、この地域へご用事の折には是非お待ちいたしております。
このたびは、ご宿泊並びにお声の投稿を賜り誠にありがとうございました。
マネージャー
阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定☆最大1室2160円OFF】ツイン・和室がお得なウィークデイプラン★手作り朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【*【喫煙】ゆったりくつろぐ和室10畳】
総合4
投稿者さんの アネックスホテル アベ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月09日 14:46:57
-
ホテルの近くで親戚の葬儀があり、２泊しました。
３日目は満室で宿泊出来ませんでしたが、荷物を預かっていただき助かりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- アネックスホテル アベ 2017年03月18日 18:38:42
-
この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。２泊はご利用いただきながら、お部屋をご用意できず大変申し訳ございませんでした。客室数に限りがあり、お客様のご要望にお応えできなく大変申し訳なく思います。昨今、葬祭会館での葬儀スタイルが増えて、私どもも葬儀関係でのご利用もいただいております。お客様のお役に立てるよう、今後もサービスや設備の維持管理に努めてまいりたいと考えております。このたびはご宿泊いただき、また温かいお言葉を頂戴でき従業員一同大変喜んでおります。またの機会にもどうぞよろしくお願いいたします。
マネージャー
阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】夜は自由に！朝はからだに優しい和定食
- ご利用のお部屋
- 【*【禁煙】洋室ツインルーム】
総合4
投稿者さんの アネックスホテル アベ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月06日 21:14:14
-
立地が駅から遠いので不便ですがサービスは概ねOKでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- アネックスホテル アベ 2015年10月29日 19:01:31
-
この度はご宿泊いただき、またお声を頂戴できましたこと、心より感謝お礼申し上げます。
当館はくりこま高原駅、石越駅からも数キロ離れた立地条件ではありますが、最低限のお店が近隣に存在しております。今後もお客様に満足していただけるよう、案内等にも力を入れてまいりたいと思っております。
この度はご宿泊並びにお声を頂戴できましたこと心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】最終チェックイン24時！お部屋でゆったり♪
- ご利用のお部屋
- 【*【喫煙】洋室シングルルーム】
総合3
わんだーえぷ。さんの アネックスホテル アベ のクチコミ
- わんだーえぷ。さん [40代/男性] 2015年08月15日 23:52:22
-
夕食・朝食とも満足のいく内容です。
特に夕食は、酒の肴にもなるメニューだったので
居酒屋に行く手間とお金が省けました。
しかし、
残念な点が２つ。
◇トイレットペーパーのホルダーが壊れていました（画像あり）
設備チェックがなされていないのか、知っていてこの部屋を提供しているのか。
「いつからなんだろう」などと思うと、なんだかガッカリしました。
◇タバコの灰が残っていました
場所は机上にある電気スタンドの下側。移動した際に灰が舞いました。
モノを移動させてからの拭き掃除をしなさいと、昔よく怒られたものです、私も。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
-
- アネックスホテル アベ 2015年10月29日 18:58:45
-
この度はご宿泊並びにお声を頂戴できましたこと、心よりお礼申し上げます。
今回のご宿泊の折には、トイレットペーパーのホルダーが破損してあったり、たばこの灰がのっこていたりと大変申し訳ない状況のお部屋でございましたが、お食事などはよかったとのありがたいお言葉を頂戴でき、心より感謝申し上げます。
今後、設備の維持管理と点検等をより充実させて、お客様へ最良のお部屋をご提供できるように努めてまいりたいと考えております。
今回は、ご宿泊いただき、またさまざまなお言葉を頂戴できましたこと、今後の運営に生かしてまいります。心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お仕事や長旅の疲れた体に嬉しいビールor日本酒付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【*【喫煙】和室シングルルーム】
総合5
うさこ研さんの アネックスホテル アベ のクチコミ
- うさこ研さん [40代/男性] 2015年04月06日 14:38:35
-
期待していなかったがすごくよかった。隣にスーパーもあり、コンビニも近くで便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- アネックスホテル アベ 2015年10月29日 18:53:48
-
この度はご宿泊いただき、またお言葉を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。お客様に置かれましては、満足していただけた様子で大変あり顎思っております。またお近くにご用事の折には、当ホテルをご利用いただけたらと思います。この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】最終チェックイン24時！お部屋でゆったり♪
- ご利用のお部屋
- 【*【禁煙】洋室シングルルーム】
総合3
投稿者さんの アネックスホテル アベ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月23日 18:29:56
-
先日、宿泊させて頂きましたが、ポイント利用したはずなのに差し引かれてませんでした。
領収時に確認しなかった当方も悪いですが、とても残念です。それを除けば良いホテルさんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- アネックスホテル アベ 2015年03月24日 17:41:57
-
このたびはご宿泊いただき、またお声を頂戴できましたことお礼申し上げます。
今回はお客様に大変申し訳ないことをしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ポイントご利用いただきながら、わたくしの見落としで正規の金額をいただいてしまいました。
今後、このようなことのないようにフロントの予約から精算までの流れを見直し、改善に努めてまいりたいと思っております。
ご指摘ありがとうございました。
また、それ以外はよかったとおっしゃっていただき、心温まりました。
今回のミスを踏まえてより良いホテルに精進してまいりたいと思います。ご利用並びにお言葉誠にありがとうございました。
マネージャー
阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】最終チェックイン24時！お部屋でゆったり♪
- ご利用のお部屋
- 【*【喫煙】和室シングルルーム】
総合4
ローマ215さんの アネックスホテル アベ のクチコミ
静かな環境と綺麗な部屋でぐっすり休めました。
ドリンクバーのサービスが嬉しかったです。グラスが冷えていて、美味しく飲めました。
フロントの対応も親切でした。
また、よろしくお願いします。
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この度は当館にご宿泊いただき、またお言葉を賜り誠にありがとうございました。また、お返事が遅くなってしまい大変失礼いたしました。
今回、お客様におかれましてはツインルームをご利用いただき、ドリンクサービスもご利用いただけたご様子で大変ありがたく思います。
また、何よりもフロントスタッフの対応にもコメントいただき、大変ありがいお言葉にスタッフ一同大変喜んでおりました。当館もおかげさまで、18年目を迎え、設備的には衰えてきても少しづつ手作りのおもてなし、設備のメンテナンスを重ねながらお客様に喜んでいただける施設づくりを続けてまいります。
今後もお客様にご利用していただけるようにスタッフ一同頑張ってまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
阿部