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有馬温泉 メルヴェール有馬 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 メルヴェール有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1592件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.22
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.02
  • 食事4.16

総合4

TuTu5236さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

TuTu5236さん [50代/男性] 2017-05-06 18:51:55

ゴールデンウィークに宿泊しました。
駅から近く良かったのですが、駅を出てどちらに行くの分からず、地図を出しました。一つ看板でもあるといいなと思いました。
お風呂は、脱衣所は狭く、洗い場も5個か6個しかなく狭いなと感じました。露天風呂ももう一度服を着てからの移動で少しめんどくさく、利用しませんでした。
食事は、前のグループが長引いたのか、予定時間になっても席に座れなかったのが残念でした。遅くなるのなら、一方が欲しかったです。
なので評価としては、普通でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2017-05-07 12:47:18

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
そして何かとご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
温泉浴場や野天風呂に関しましては建物の構造上、改修工事等が難しい状態です。どうぞご理解をいただきますようにお願い致します。
お食事のご案内に関しましては19時30分からのお席をご用意しておりましたが、諸事情により5分程お待たせをしてしまいました。本当に申し訳ございませんでした。
今後はスムーズにご案内できますように努力致します。
この度の貴重なご意見、ご感想、誠にありがとうございました。

TuTu5236さん
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