楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
山代温泉 ゆのくに天祥のクチコミ･お客さまの声
総合4
立地 最寄りの駅から送迎バスがあったので嬉しかったです。ですが帰りは別の宿泊客が多くバスが込み合い，最後の最後で窮屈な思い出が残りました。部屋 和風テイストな部屋に留めて頂きました。必要なものは最低限揃っており，不自由は無かったです。食事 今回の宿泊でここが一番残念。大きなお部屋で食事をするのですが，他の宿泊者が視界に入り，特別な場所で食事をするというワクワク感は無かったです。食事の内容は，美味しいのですが記憶には残りませんでした。ボリュームも少なくは無いのですが，せっかく宿に泊まるのだからお腹一杯でそのまま布団にバタンというのも期待していました。風呂 今回一番の満足ポイントです。お湯はしっとりしており，肌がスベスベになりました。湯上り後は無意味に自分の肌を何度も何度も触りました。風呂場も清潔。アメニティの種類も多く別の浴場で別のアメニティを試すといった楽しみもありました。サービス スタッフの方々のレベルの高さに驚きました。落着いた丁寧な挨拶をしてくれますので，シャイな日本人としては気恥ずかしい思いもしましたが，悪い気持ちはしませんでした。一方でお部屋や食事のスタッフの方は一気にレベルが落ちる気がしました。食事の配膳時に料理の説明はありませんし，食べ終わったお皿の引き上げも遅かったり「忘れ去られているのでは？」と思う場面もありました。総合評価 海外暮らしで久しぶり日本に帰ってきたので，日本らしい温泉宿に泊まりたいと思い宿泊しました。結論としては宿泊させて頂き良かったです。 落着いた丁寧な接客はさすが日本人と思わせてくれました。また温泉については体ぽかぽか・お肌スベスベで少し感動すら覚えました。決して豪華で贅の限りを尽くした建屋ではないですが，接客やサービスで満足してもらいたという思いを感じとれました。また宿泊費も高くも安くも無い納得のお値段だと思います。 残念なポイントは食事とその接客です。悪くは無いのですが他のサービスが光るだけに悪さが目立ちます。温泉宿に宿泊する上で食事の期待は大きなウエイトを占ますので，ここは裏切らないで欲しかったです。より洗練されていくことを期待しております。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、数ある施設の中から当館にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざ嬉しいクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。海外暮らしの長い中で久しぶりの日本で、ゆっくりのんびりと温泉旅館をお楽しみ頂け何よりでございました。 当館では、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で笑顔のご挨拶と親切で肩の凝らないサービスに努めております。気持ちよくお過ごし頂け何よりでございました。なお、接客サービスで、担当の客室係の対応が行き届かず、大変に申し訳ございませんでした。本人にも厳重に注意を行うとともに、社員教育の徹底に努めたいと思います。 なお、温泉は、新たに「自家源泉」が開湯し、引湯源泉と２つの温泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉（加水なし）をお楽しみ頂けるようになりました。当館自慢の趣の異なる三つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八湯めぐり」をご満喫頂けます。なお、自家源泉は、54.4℃の高温泉で泉質もやわらかな肌ざわりの温泉（ナトリウム・カルシウム-硫酸塩・塩化物温泉）で、「美肌の湯」と言われています。お気に入り頂け嬉しく思います。 また、お食事もご期待に応えることができず残念でなりません。今回の食事処も今春にリニューアルを予定しており、また、お料理の素材の吟味や献立の工夫に努め改善に努めたいと思います。 数々の貴重なご意見ご感想は、当館スタッフ全体でしっかりと受け止め、今後のお客様の満足度向上にむけ誠心誠意頑張ってまいりたいと思います。これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
山代温泉 ゆのくに天祥 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
立地
最寄りの駅から送迎バスがあったので嬉しかったです。ですが帰りは別の宿泊客が多くバスが込み合い，最後の最後で窮屈な思い出が残りました。
部屋
和風テイストな部屋に留めて頂きました。必要なものは最低限揃っており，不自由は無かったです。
食事
今回の宿泊でここが一番残念。
大きなお部屋で食事をするのですが，他の宿泊者が視界に入り，特別な場所で食事をするというワクワク感は無かったです。食事の内容は，美味しいのですが記憶には残りませんでした。ボリュームも少なくは無いのですが，せっかく宿に泊まるのだからお腹一杯でそのまま布団にバタンというのも期待していました。
風呂
今回一番の満足ポイントです。
お湯はしっとりしており，肌がスベスベになりました。湯上り後は無意味に自分の肌を何度も何度も触りました。風呂場も清潔。アメニティの種類も多く別の浴場で別のアメニティを試すといった楽しみもありました。
サービス
スタッフの方々のレベルの高さに驚きました。落着いた丁寧な挨拶をしてくれますので，シャイな日本人としては気恥ずかしい思いもしましたが，悪い気持ちはしませんでした。
一方でお部屋や食事のスタッフの方は一気にレベルが落ちる気がしました。食事の配膳時に料理の説明はありませんし，食べ終わったお皿の引き上げも遅かったり「忘れ去られているのでは？」と思う場面もありました。
総合評価
海外暮らしで久しぶり日本に帰ってきたので，日本らしい温泉宿に泊まりたいと思い宿泊しました。結論としては宿泊させて頂き良かったです。
落着いた丁寧な接客はさすが日本人と思わせてくれました。また温泉については体ぽかぽか・お肌スベスベで少し感動すら覚えました。決して豪華で贅の限りを尽くした建屋ではないですが，接客やサービスで満足してもらいたという思いを感じとれました。
また宿泊費も高くも安くも無い納得のお値段だと思います。
残念なポイントは食事とその接客です。悪くは無いのですが他のサービスが光るだけに悪さが目立ちます。温泉宿に宿泊する上で食事の期待は大きなウエイトを占ますので，ここは裏切らないで欲しかったです。
より洗練されていくことを期待しております。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、数ある施設の中から当館にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざ嬉しいクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。海外暮らしの長い中で久しぶりの日本で、ゆっくりのんびりと温泉旅館をお楽しみ頂け何よりでございました。
当館では、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で笑顔のご挨拶と親切で肩の凝らないサービスに努めております。気持ちよくお過ごし頂け何よりでございました。なお、接客サービスで、担当の客室係の対応が行き届かず、大変に申し訳ございませんでした。本人にも厳重に注意を行うとともに、社員教育の徹底に努めたいと思います。
なお、温泉は、新たに「自家源泉」が開湯し、引湯源泉と２つの温泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉（加水なし）をお楽しみ頂けるようになりました。当館自慢の趣の異なる三つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八湯めぐり」をご満喫頂けます。なお、自家源泉は、54.4℃の高温泉で泉質もやわらかな肌ざわりの温泉（ナトリウム・カルシウム-硫酸塩・塩化物温泉）で、「美肌の湯」と言われています。お気に入り頂け嬉しく思います。
また、お食事もご期待に応えることができず残念でなりません。今回の食事処も今春にリニューアルを予定しており、また、お料理の素材の吟味や献立の工夫に努め改善に努めたいと思います。
数々の貴重なご意見ご感想は、当館スタッフ全体でしっかりと受け止め、今後のお客様の満足度向上にむけ誠心誠意頑張ってまいりたいと思います。これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。