建物もお部屋も新築の様で、かなりきれいです。
お風呂もこれでもかという感じで、こんこんと新鮮なお湯が注がれていて、超かけ流し状態。外には茶碗型のお風呂もあって、飽きさせない。
食事も大満足。時期的なものや、熊本らしさもしっかり考えられていて、レベルが高いです。
スタッフの応対は、普通です。高級旅館っぽい雰囲気ですが、スタッフは普通すぎかなと。
また、トイレは高機能のものが付いていますが、トイレットペーパーは破れやすい。そういう所はケチらない方が評価は高くなると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族旅行で利用しました。スタッフの対応もよく程よい距離感で接してくれてゆっくり出来ました。料理の量・質ともに大満足。設備も綺麗で落ち着いた佇まい。まったりと非日常空間が心地良かったです。　敢えて言うなら露天風呂から見える電気の引き込み線が見えなければ最高でした。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

館内は新しく綺麗で快適でした。温泉もお肌がすべすべになり、大変気に入りました。お部屋も広く、和モダンな造りで落ち着けました。夕食は楽しみなので、豪華な内容のものを選択しました。品数が多く、見た目も華やかで期待通りでした。特に馬刺しと、伊勢海老、鯛のお造りが美味しかったです。ひとつ残念だったのは、牛ステーキが固かったです。赤身なので、もう少しレアで出された方が良いかと思いました。朝食も品数多く、ご飯も美味しかったです。全体的に、とても気に入りましたので、また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

母親が今年1月に９０歳になり、料理良し、温泉良しで、良い温泉旅館に連れて行く事が出来て大変満足しています。母親も大変喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

口コミで料理が高評価だったので、期待しておりました。期待を裏切ることなく、様々な食材がすべて大変美味しく、彩りもよく、完食しました。お風呂も泉質がよく、肌がスベスベになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3月7日に妹への誕生日プレゼントで善屋さんを選びました。３度目の宿泊です。食事、温泉、部屋、満足なので又訪問しました。とろっとろの温泉には４回も入りました。又行きます。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

お食事は出されたお料理がどれも美味しく彩りがきれいで良く工夫されていると思いました。
湯上がりに何も付けなくともしっとりするほどお湯質は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

温泉の質が、素晴らしいです。源泉かけ流しで、肌に優しいと思います。4回入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

娘が祖父母へ会いに熊本へ先月末に行った際に、平山温泉の一泊旅行をプレゼントしました。
到着してすぐお茶を飲んだら、味が酸っぱく梅茶のようだったので、フロントへ問い合わせをしたところ、岳間茶です。との返答でしたが、普段から岳間茶は好きで飲んでいたので、味が全く違うことを伝えると、担当の方がポットを確認しにきてくれました。結果、消毒液？が残っていたようでポットを交換してくれ、その場でも食事会場でも謝ってくださったのですが、母としては立場ある方がきちんとお詫びをするべきことではないか。との思いが強く納得できなかったようで、せっかくの孫からのプレゼントが台無しになってしまいました。
その件以外では食事、部屋、温泉どれも本当にいい所だったようで非常に残念です。
ご一考いただけたらと思い投稿致しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

高齢の母の誕生祝いで宿泊しました。平山温泉の、お湯が大好きで善屋さんは数回利用させて頂いていますが、今回も、お風呂、部屋、夕食、朝食全て満足でした。
料理のタイミングも味も質も満足で、静かにゆっくり過ごす事が出来ました。
母には、手すりがあれば、なお良かったです。
また、ぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

善屋さんには、湯量と温泉泉質の良さ、食事の美味しさで、毎年、数回宿泊してます。
毎回、夕食は私の舌をうならせてます。今回も大変満足しました。善屋さんに宿泊する前日は、どのような料理が出るのか、器とのバランスはどうなのか、初めて食べる料理が出てくるだろうか？想像するだけで、ワクワクし楽しみが膨らみます。細かい点を言えば、料金が高くなりすぎてること、綺麗だった生花が飾られてないこと、スリッパが交換すべき時期にあることなどもありますが、スタッフのレベルアップとともに、改善されていくことを期待してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

新しくて清潔でとても良かったです。温泉もゆっくり入れました！
お食事も全て美味しくて、朝食も品揃い豊富でした。
また、行きたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お風呂が、掛け流しで気持ち良くとても良いお風呂デジタル。
部屋も掃除がいきとどいていて綺麗なお部屋でした！
料理も盛付けも綺麗で美味しかったです。、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

初めての宿泊です。
チェックインの時の、いろいろな説明が丁寧でわかりやすく、よかったです。
お食事もおいしく頂きました。
お品書きがありましたが、メニューを簡単に書いているだけだったので、説明があるとよかったかなと思いました。
お風呂は、１８時までは日帰り温泉の利用者もいたようですが、その後は宿泊客だけになるので、広いお風呂をほとんど貸し切りのように使えました。湯量もあり、気持ちよく、何度も利用しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

チェックインのお出迎えとチェックアウトのお見送り、ビジネスホテルかと思うくらい、さばさばしたものでした。お値段も安価ではなかったしそういう所とは爪の先ほども思っていなかったので、凄く残念な印象でした。
食事の時も人手不足なのか、バタバタした印象を少し感じました。そこを出る時にはどなたもいらっしゃらなくて、それにも違和感を覚えました。
因みに朝食ですが、献立に味噌汁がなくて、、全体的に凝った印象ではありましたのでそれはそれで有難い事かとも思いますが、私共にはもう少しシンプルな方がよかったです。
貸切り風呂つきのお部屋でしたが、そちらはお風呂もお部屋も大変満足しました。お湯がトロっとしていて設備も申し分なく大変満足しました。
でも、夜最後に利用した時に、掃除用のデッキブラシと雑巾が置いてあって準備をされていたと思いますが、まだ利用可能時間中でしたのでまたまた残念でした。
全体的に残念な思いが残りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

半年ぶりで、厳しい口コミも目にし期待と不安もありながらの宿泊であったが案ずることもなかった。私が1番期待しチエックをするのは食事である。非日常を感じられる食事が堪能で来たら、満足度も高い。新しいスタッフが多いが故の不安もあるが、新人スタッフの努力に、今後も期待したい。料金の大幅な改定と宿泊プランの改定には、少し不満もあり、今までのように行けなくなったのは、残念です。友人知人にも、自信をもって紹介できる宿であることには間違いないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

この度はお世話になりました。
とにかく総じて、サービスが最高でした。再度、宿泊したいし、友人にも勧めたい。
夕食時に、私のミスで子供の料理を無しにしていることが発覚。
無理なお願いでしたが、急遽、子供用の料理を在庫食材で用意してもらいました。無理を言ってすみませんでした。スタッフさんの対応も良くて、気持ちよく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

大変満足できた一泊でした。
ただ残念なことは、朝食時間にレストランへ入室しましたが、係の方がおられなく待たされて戸惑いを感じたことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お部屋もサービスも料理も最高でした。ただ一つだけ残念だったのが、トイレが臭かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月