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2.0
投稿日：2024-04-08 20:02:46
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口（神奈川県）
4.0
投稿日：2024-04-08 11:08:04
4.0
投稿日：2024-04-08 11:05:54
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投稿日：2024-04-08 11:04:41
4.0
投稿日：2024-04-08 11:01:01
総合4
アラテンさんの 平山温泉 奥山鹿温泉旅館 のクチコミ
こちらの温泉は、平山温泉（過去10箇所程の旅館利用）のなかでも肌にまとわりつく様な泉質で、一番良いと思う。
この旅館は、コストパフォーマンスは大変良く、過去5年間で約20回程度利用させて貰っているが、夕食時間を事前に確認している割には、料理の事前の配膳タイミングが、少し早く感じる。「熱い物は熱く」「冷たい物は冷たく」を基本とした気遣いが欲しい。また、今回連泊であったが、2日間とも朝食が全く同じ内容で、少し残念であった。フロントと調理場の連携が必要であると思う。（朝食内容・配膳スタイルは、過去5年間殆ど変更無い様に感じる）
サービス面で、仲居さんは、総じて丁寧な接客をされていると思う。（特に、年配の男性の方は誠実な人柄だった）
今回設備面で、お風呂及び室内のメンテナンスがされていると感じた。室内のテレビも画面が大きくなり、BSも映る様になって嬉しかった。ただ、施設内の別棟に折角のビデオルームがあるが、一度も使用出来る状態に遭遇したことが無く、勿体無いと思う。
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いつも奥山鹿温泉旅館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
配膳のタイミング、基本の気遣いができておらず大変申し訳ございませんでした。仕事の基礎を見直し改善を行わせて頂く所存でございます。
朝食につきましても、お客様の期待に添えず重ねてお詫びを申し上げます。次回からは連泊されても朝食が同じことはないと思います。
シアタールームは不定期で土曜日に映画上映を行っております。
もし宿泊される日に上映されておりましたら、是非ご利用下さい。
これからもお客様の期待に添える様、日々精進して参ります。
今後も奥山鹿温泉旅館をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間割いて頂き、ご投稿下さいまして有難うございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。