部屋5
投稿者さんの あわら温泉 グランディア芳泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 16:30:27
-
昨年泊まらせていただいた際にお食事がとても美味しく、今年も泊まらせていただきました。
今回も家族みんな、お腹いっぱい美味しいビュッフェを堪能させてもらいました。
また5階のスパにてフェイシャルのコースをお願いしたのですが、とても気持ちよく大変リラックスすることができました。
またぜひ泊まりに行かせていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- あわら温泉 グランディア芳泉 2024年03月30日 10:52:48
-
この度は、再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨年に引き続き、お食事をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
ご家族皆様にご満足いただけるビュッフェを提供できたこと、スタッフ一同、心より光栄に思っております。
また、5階スパでのフェイシャルコースにつきましても、リラックスしていただけたとのお言葉をいただき、施術を担当させていただいたスタッフも大変喜んでおります。
お客様にまたお会いできる日を、心より楽しみにしております。
次回のご宿泊でも、より一層の癒しと満足をご提供できるよう、努めて参ります。
お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人の極上ディナービュッフェ！】ライブ感あふれる♪多彩な出来立てのお料理をお愉しみください
- ご利用のお部屋
- 【【デラックス煌粋殿】一般客室（和室１５畳or１６畳）】
部屋5
投稿者さんの あわら温泉 グランディア芳泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 07:51:55
-
直前に部屋が取れ、以前からビュッフェが気になっていたグランディア芳泉さんへ伺うことが出来ました。
とても良い温泉でしたし、宿のサービスが多く利用しきれない程で、他のお客さんが大勢いますがストレスは少なく、いごごち良く、楽しく過ごせました。
ビュッフェは期待以上に美味しかったです。
部屋のお風呂の温泉が温度、質がとても気持ちよくて何度も利用しました。
宿のスタッフの皆様に感謝しています。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- あわら温泉 グランディア芳泉 2024年03月26日 09:47:31
-
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるような温泉、サービス、そしてビュッフェを提供できたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。特に、お部屋のお風呂の温度や質がお客様のお好みに合っていたようで、何度もご利用いただけたとのこと、心から安堵しております。
また、当館のビュッフェを期待以上にお楽しみいただけたとのお言葉、大変ありがたく感じております。私たちは、お客様にとって特別な食事の時間を提供することを心がけておりますので、そのような感想をいただけることは、これからも努力を続ける大きな励みとなります。
お客様が快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同、心より嬉しく思います。私たちは、お客様にとっての「第二の家」のような存在でありたいと常に願っております。そのためにも、これからもサービスの向上に努めて参ります。
お客様にまたお会いできる日を、心より楽しみにしております。次回お越しの際も、さらにご満足いただけるようなサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人の極上ディナービュッフェ！】ライブ感あふれる♪多彩な出来立てのお料理をお愉しみください
- ご利用のお部屋
- 【【個止吹気亭】露天風呂付・コンフォートスイート（和洋室）】
部屋5
けんた7410さんの あわら温泉 グランディア芳泉 のクチコミ
- けんた7410さん [30代/男性] 2024年03月22日 12:33:05
-
3月18日（月）に宿泊しました（私と両親の計3名）。
2022年に両親の還暦祝いで、貴館の宿泊をプレゼントしたところ、大変良かった（客室はここみち亭。朝夕ビュッフェ）と両親が申していた為、今回再度予約させていただきました（私は今回が初来館）。
総合的に大変満足です！
◆インクルーシブサービス
ラウンジでの飲み物サービス（CI～夜までは生ビールも飲める）、温泉卵づくりサービス。自由に飲めるのが嬉しい！
◆客室
煌粋殿メゾネット客室（早めに予約したが、その時点でこの部屋タイプしか空いていなかった）
結果的に大満足。本間12.5畳＋次の間10畳＋広縁＋ジャグジーバス付のゆったりとした間取り。無駄な装飾は無く、スッキリとした印象。11階から望む田園の風景も良い。
レストランや大浴場へ行くにも動線が楽で良かった。
部屋での呈茶サービスは無いが、茶櫃セット有り。無料のミネラルウォーター（人数分）有り。
浴衣はEV前の浴衣コーナーから各自で持っていくシステム。
欲を言えば、チェックアウトが11時だと有難い（追加料金で対応、またはレイトチェックアウトの宿泊プランがあると嬉しいです）
◆大浴場
リニューアルされており、浴場・脱衣場とも綺麗だった。フェイスタオル・バスタオルは備え付けてあるので、手ぶらで利用できるのが有難い。
シャンプーバーや露天風呂からの景色が良かった。
◆食事
夕朝食ともレベルの高いビュッフェだった。握りたての寿司や揚げたての天婦羅、ステーキなどどれも美味しかった。
料理の並べ方やPOPの料理説明など見せ方が良い。スタッフ（厨房・ホール）の方々のサービスも良かった。
座席は半個室やボックス席となっており、パテーションや格子等でほどよく隣の席と仕切られているので、ゆっくり食事が出来た。
欲を言えば、朝食時にイカ刺など刺身が少しあると嬉しいと感じた。
時代に合わせたサービスで、ゆっくり寛ぐことが出来ました。
また機会をつくって伺いたいと思います。
お世話になりました。ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- あわら温泉 グランディア芳泉 2024年03月24日 12:27:30
-
この度は、ご両親の還暦祝いに引き続き、当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お客様にご満足いただけたとのお言葉を拝読し、大変嬉しく思います。インクルーシブサービスや客室、大浴場、そして食事に至るまで、当館のサービスをお楽しみいただけたようで何よりです。
客室に関しましては、煌粋殿メゾネット客室をお気に召していただけたようで幸いです。田園の風景を望む落ち着いた空間で、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
また、チェックアウト時間に関するご意見は、今後のサービス向上のため大変貴重なご意見として受け止めております。お客様のより良い滞在を提供できるよう、検討して参ります。
食事につきましても、ご満足いただけたようで何よりです。朝食での刺身のご要望につきましても、今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。
当館では、お客様に心から寛いでいただけるよう、時代に合わせたサービスの提供を心がけております。お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人の極上ディナービュッフェ！】ライブ感あふれる♪多彩な出来立てのお料理をお愉しみください
- ご利用のお部屋
- 【【デラックス煌粋殿】メゾネット客室（和室12.5畳＋10畳）】
部屋5
投稿者さんの あわら温泉 グランディア芳泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 11:43:11
-
大満足でした！
コロナで実行できなかった母の古希のお祝いを兼ねての家族旅行でした。両親がとても感動しており、とても嬉しいし選んで良かったです！
お部屋も大浴場もお食事も大変良かったです。
何よりスタッフの皆様がいつも笑顔で声もかけていただき、教育もされていてしっかりしていて終始居心地が良かったです。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- あわら温泉 グランディア芳泉 2024年03月22日 19:30:12
-
この度は、大切なご家族の記念の旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お母様の古希のお祝いという特別なご旅行で、当館を選んでいただき、そしてご両親をはじめ、ご家族皆様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
お部屋、大浴場、お食事に関してもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。私たちは、お客様に最高のおもてなしを提供することを目指しておりますので、ご満足いただけたとのお言葉は、これからも努力を続ける大きな励みとなります。
また、スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々心がけております。お客様からのご感想は、私たちにとって最高の賞賛であり、これからもお客様に愛される旅館であり続けるための励みになります。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人の極上ディナービュッフェ！】ライブ感あふれる♪多彩な出来立てのお料理をお愉しみください
- ご利用のお部屋
- 【【ここみち亭】デラックスルーム（和洋室）】
部屋5
かずとんΨさんの あわら温泉 グランディア芳泉 のクチコミ
- かずとんΨさん [40代/男性] 2024年03月21日 00:34:56
-
恒例としてこの季節、蟹と温泉を求めて毎年泊まりに来ています。
もう、今年で8度目の来訪です。
良き温泉、良き蟹が食べられ、温泉の露天風呂客室がある旅館は、
全国を見てもそこまで多くありません。
そのため、気に入ってリピートしています。
【良い点】
・個止吹気亭などは、一般棟とは別になっていて、とても静かです。
・個止吹気亭のお部屋がすばらしい。
・客室の露天風呂が温泉。
・蟹懐石をお腹いっぱい食べることができる。
・冷蔵庫インクルーシブがある上、ウェルカムドリンクが用意されている。（温泉卵も作れる）
【良くない点】
・旅館規模が大きくなりすぎて、ウェルカムドリンクのある場所は、人でうるさいときがある。
・立地の近くには何も無く、駅からも少し遠い上、買い物をするにも少し不便。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- あわら温泉 グランディア芳泉 2024年03月22日 19:32:34
-
この度は、当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
毎年のご来訪、そして当旅館を気に入っていただき、リピートしていただいていることに深く感謝いたします。
個止吹気亭をはじめ、当旅館の静かな環境や客室露天風呂、蟹懐石など、ご満足いただける点が多くあったようで大変嬉しく思います。
一方で、ウェルカムドリンクの場所の混雑や立地に関するご指摘につきましては、大変申し訳なく思います。
ウェルカムドリンクの提供場所については、今後、混雑を避けるための改善策を検討いたします。
また、立地に関しては、お客様にとってより便利な環境を提供できるよう、周辺情報の充実やアクセス方法の改善に努めてまいります。
お客様のご意見は、今後のサービス向上に向けて非常に貴重なものであり、スタッフ一同、真摯に受け止めております。
今後もお客様にとって快適な滞在となるよう、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来訪を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 別邸【個止吹気亭・禁煙】冬の味覚◆夕食：越前がに付！蟹三昧懐石【冷蔵庫インクルーシブ】
- ご利用のお部屋
- 【【個止吹気亭】露天風呂付・コンフォートスイート（和洋室）】
部屋5
mac91743684さんの あわら温泉 グランディア芳泉 のクチコミ
- mac91743684さん [20代/女性] 2024年02月28日 17:26:00
-
毎年、両親を連れて温泉旅行に行っています。今回はグランディア芳泉さんのここみち亭への宿泊を選択しました。
これまで両親もたくさんの旅行をしてきて、口うるさいほうなのですが、すごく満喫していました。温泉もお料理もここみち亭のお部屋も全て満足です。毎年どの旅館に連れて行こうか悩むのですが、こちらは私自身もリピートしたいと思いましたので、また必ず伺わせていただきます。次回は懐石料理を楽しみたいなと思っています！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- あわら温泉 グランディア芳泉 2024年03月01日 17:45:04
-
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様と両親様が満足していただけたこと、大変嬉しく思います。
こちらこそ、お料理やお部屋、温泉など、全てにご満足いただけたようで、心より嬉しく思います。
次回は懐石料理を楽しんでいただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
どうもありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人の極上ディナービュッフェ！】ライブ感あふれる♪多彩な出来立てのお料理をお愉しみください
- ご利用のお部屋
- 【【ここみち亭】デラックスルーム（和洋室）】
部屋5
投稿者さんの あわら温泉 グランディア芳泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 11:21:51
-
二世帯で宿泊しましたがとても快適でした。ビュッフェのお料理もとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- あわら温泉 グランディア芳泉 2024年02月13日 09:07:36
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
二世帯でのご宿泊、そしてビュッフェのお料理にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お料理の美味しさについてのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人の極上ディナービュッフェ！】ライブ感あふれる♪多彩な出来立てのお料理をお愉しみください
- ご利用のお部屋
- 【【デラックス煌粋殿】メゾネット客室（和室12.5畳＋10畳）】
部屋5
投稿者さんの あわら温泉 グランディア芳泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月06日 06:44:30
-
スタッフの対応も食事もとてもグレードが高く、私も親も大変充実した旅行が楽しめました。
また次回行くことがあったら宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- あわら温泉 グランディア芳泉 2024年02月06日 09:28:30
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様とご家族が充実した旅行を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。
スタッフの対応や食事についてもご満足いただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。
次回もぜひ当館をご利用いただけるとのこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人の極上ディナービュッフェ！】ライブ感あふれる♪多彩な出来立てのお料理をお愉しみください
- ご利用のお部屋
- 【【さくら亭】ファミリー 和洋室】
部屋5
よるだん3232さんの あわら温泉 グランディア芳泉 のクチコミ
- よるだん3232さん [30代/男性] 2024年01月29日 16:39:28
-
料理、部屋、風呂全てが素晴らしく大変満喫できました！
接客対応も素晴らしく、良い思い出が出来ました。
また伺います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- あわら温泉 グランディア芳泉 2024年01月31日 12:25:37
-
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋、お料理、お風呂全てを満喫していただけたようで、大変嬉しく思います。また、接客対応にもご満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく存じます。
お客様にとって良い思い出となり、また当館をご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。次回のご来館も心よりお待ちしております。
何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人の極上ディナービュッフェ！】ライブ感あふれる♪多彩な出来立てのお料理をお愉しみください
- ご利用のお部屋
- 【【さくら亭】 スタンダード 和洋室】
部屋5
ゆずわんこ１２３１さんの あわら温泉 グランディア芳泉 のクチコミ
- ゆずわんこ１２３１さん [50代/女性] 2024年01月14日 21:46:30
-
1月2日に利用しました。能登半島地震で宿泊するのを躊躇しましたが、思い切って利用し、結果、大満足でした。まず、諸事情でお部屋をグレードアップしていただきました。ありがとうございます。お陰様で、
お部屋は広く、露天風呂もあり、部屋内の飲み物も無料でありました。ラウンジでのビールのサービスは主人が大変喜んでいました。食事は朝、夜共にグレードの高いビュッフェで大満足。種類が沢山ありすぎて
食べきれなかったことが悔やまれます。大浴場に泡風呂がなかった点が残念でした。が、檜ブロも利用できたのでプラマイ0。別邸のラウンジではお風呂上がりにアイスも美味しくいただきました。心に残る旅館で、また、我が家からは遠いですが、また、リピートしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- あわら温泉 グランディア芳泉 2024年01月15日 09:52:31
-
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。能登半島地震の影響でご心配をおかけしましたが、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋のグレードアップがご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、お部屋の広さや露天風呂、無料の飲み物など、ご満足いただけたようで何よりです。ラウンジでのビールのサービスも喜んでいただけたようで、こちらも大変嬉しい限りです。食事に関しても大変ご満足いただけたようで、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。大浴場に関しては、泡風呂がなかった点については申し訳ございません。また、別邸のラウンジでのアイスもお楽しみいただけたようで、何よりです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人の極上ディナービュッフェ！】ライブ感あふれる♪多彩な出来立てのお料理をお愉しみください
- ご利用のお部屋
- 【【デラックス煌粋殿】メゾネット客室（和室12.5畳＋10畳）】
部屋5
投稿者さんの あわら温泉 グランディア芳泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月02日 22:57:26
-
両親に日頃の感謝を込めて、こちらの
ホテルでの宿泊をプレゼント致しましたが、素敵なスタッフの方、部屋、そして食事と両親もすごく喜んでおりました。
私も凄く嬉しい気持ちになりましたので、また利用したいと思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- あわら温泉 グランディア芳泉 2024年01月03日 09:27:24
-
ご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お両親様に喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。当ホテルのスタッフ一同、お客様に満足いただけるよう努めておりますので、お喜びいただけたことは大変励みになります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。次回も素敵なおもてなしでお迎えできるよう、スタッフ一同精一杯努めさせていただきます。どうもありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人の極上ディナービュッフェ！】ライブ感あふれる♪多彩な出来立てのお料理をお愉しみください
- ご利用のお部屋
- 【【さくら亭】ファミリー 和洋室】
部屋5
投稿者さんの あわら温泉 グランディア芳泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月02日 17:37:24
-
年間12回以上、色んな旅館を利用しています。
今回初福井旅行で利用させていただきました。
使った部屋はお風呂付きのものです。
雪を期待しましたが残念ながら、雨の天気で、
建物の外観は普通の印象。
部屋はとても綺麗で部屋から見える景色、お風呂からの庭もいい雰囲気でした。
ラウンジでは生ビールもサービスで頂けましたし、軽く建物を歩くだけでも楽しかったです。
私の場合は上の階からお子さんがジャンピングと走り回っていたようで
とてもうるさかったですね。しかたなく、フロントに電話、でもまた、同じく、、フロントへ相談し
ようやく落ち着くことになりました。何か要望がある際は素早く対応してくださいましたので
安心感がありました。部屋まで来てくださって状況の説明まで感謝しています。
私は食事が早い方ですが、こちらの夕食はとても美味しくて
お酒と食べたら、2時間も食べてしまいました。
飲み比べの日本酒も上位のものが味わえて嬉しかったです。
接客も皆さんも心が伝わるような笑顔と対応で癒されました。
温泉も最高で今回の年末はとても最高だったなと思います。
また、リピートしたいと思います。
私が福井から離れた数時間後に地震の連絡が激しくなりましたが
皆さんには影響がないことを願います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- あわら温泉 グランディア芳泉 2024年01月03日 09:26:45
-
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂、そしてラウンジでのサービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、お食事も美味しく召し上がっていただけたようで、こちらも嬉しい限りです。
ただ、お子様の騒音については大変申し訳ございませんでした。お部屋までお伺いして状況を説明させていただき、ご不便をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は同様の問題が起きないよう、徹底して対応してまいります。
また、地震の影響についてもご心配いただき、誠にありがとうございます。幸いにも当館においては影響はございませんでしたが、ご心配いただきありがとうございます。
今後もお客様に心地よいおもてなしを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉露天風呂付【ゆとろぎ亭・禁煙・冷蔵庫インクルーシブ】夕食：創作懐石◆朝食：和定食＜料亭食＞
- ご利用のお部屋
- 【【ゆとろぎ亭】露天風呂付・スタンダードルーム（洋室）】
部屋5
投稿者さんの あわら温泉 グランディア芳泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月20日 23:02:46
-
急な予約にも関わらず、丁寧に対応して下さったので、良かったです。部屋はとても広く、ゆったりと過ごせました。小さい子供がいるので個止吹気亭にし、お布団など色々と皆様にご配慮いただき、部屋のタイプも和室にしていただきましたし、食事も半ば無理言って部屋食にしていただいたので、本当に感謝しています。ただ、夕食の提供時間などをもう少し配慮いただけると嬉しかったです。1歳の子供には少し遅くなってしまい、眠たいので泣き出してしまい、その後朝までゆっくりできませんでした。それと、これは難しいのかもしれませんが、白ワインをボトルで注文して、ビンだけで出される（ワインクーラーが無い）のは何とかならないでしょうか。これは日本酒でも同じなのでしょうか？確かに冬場ですのでそれほど温くなることはないと思いますが、私の個人的な感覚で申し上げますが、お宿（個止吹気亭）の品格にもつながることだと思います。そもそも初めから適温でなかったことに、残念でなりません。翌日の朝食は色々と配慮いただけました。お食事も凝ってて美味しく頂きましたし、総じて満足してます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- あわら温泉 グランディア芳泉 2023年12月22日 12:18:39
-
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
お部屋の広さや和室のご用意、そしてお子様に配慮したお布団のご用意など、ご満足いただけたようで何よりです。また、夕食の提供時間やワインのご提供に関して、ご不便をおかけし申し訳ございません。お子様が眠たくなってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はより配慮をして、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。また、朝食に関してはご満足いただけたようで何よりです。お食事の満足度に関しても、大変嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 別邸【個止吹気亭】温泉露天風呂付スイート◆極上懐石・冷蔵庫インクルーシブ♪
- ご利用のお部屋
- 【【個止吹気亭】露天風呂・ガーデンスイート（和室または和洋室）】
部屋5
投稿者さんの あわら温泉 グランディア芳泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 22:03:26
-
お部屋は綺麗でゆっくりくつろげて 食事はどれも美味しく頂きました 満足です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- あわら温泉 グランディア芳泉 2023年12月20日 14:24:00
-
いつもご利用いただきありがとうございます。
お部屋の清潔さや食事の美味しさにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
当館ではお客様がゆっくりとお過ごしいただけるよう心掛けておりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
今後とも何かご要望やご意見がございましたら、お気軽にお知らせください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人の極上ディナービュッフェ！】ライブ感あふれる♪多彩な出来立てのお料理をお愉しみください
- ご利用のお部屋
- 【【デラックス煌粋殿】一般客室（和室１５畳or１６畳）】
部屋5
iso140さんの あわら温泉 グランディア芳泉 のクチコミ
- iso140さん [60代/男性] 2023年12月18日 20:05:01
-
12月16日にお世話になりました。60周年記念なのか、ラウンジでのアルコールを含めた飲み物がフリーで、到着早々楽しく過ごせました。残念だったのは、男子風呂の脱衣室の照明が一部消えており、スタッフに連絡してもすぐには点かなかったことです。スイッチ等の故障だと思いますが、張り紙等をしていただけるとわかりやすかったと思います。翌日の朝には直っていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- あわら温泉 グランディア芳泉 2023年12月19日 08:56:20
-
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館をお選びいただきまして光栄です。また、ラウンジでのフリードリンクを楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。
一方で、男子風呂の脱衣室の照明の件、大変申し訳ございませんでした。スタッフに連絡していただいたにも関わらず、すぐに対応できなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、張り紙等でお知らせするなど、よりわかりやすい対応を心掛けてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉露天風呂付【ゆとろぎ亭】冬の味覚◆夕食：越前がに付！蟹三昧懐石【冷蔵庫インクルーシブ】
- ご利用のお部屋
- 【【ゆとろぎ亭】露天風呂付・スタンダードルーム（和室・和洋室）】
部屋5
英語のノンちゃんさんの あわら温泉 グランディア芳泉 のクチコミ
- 英語のノンちゃんさん [70代/男性] 2023年12月06日 16:48:12
-
いつもながらの気の行き届いたサービスを受けて、今回もたいへんまんぞくしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- あわら温泉 グランディア芳泉 2023年12月07日 16:39:34
-
いつもお越しいただきありがとうございます。
お客様に満足していただけて、私たちも大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人の極上ディナービュッフェ！】ライブ感あふれる♪多彩な出来立てのお料理をお愉しみください
- ご利用のお部屋
- 【【個止吹気亭】露天風呂付・コンフォートスイート（和洋室）】
部屋5
投稿者さんの あわら温泉 グランディア芳泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月30日 21:19:07
-
部屋はとてもキレイで、広く、書斎のような部屋まであり、使いきれなかった。
洗面台は２つあり、ハンドソープも良いニオイ。ペーパータオルもあり、大変よかった。
大浴場は洗い場たくさんあったが、泉質は普通。
食事はビュッフェだったが残り物をさらえるようなものもあったが（設定された時間通りに行ったんだが）オープンキッチンでいろんなものの出来立てを食べることもできた。
また利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- あわら温泉 グランディア芳泉 2023年12月01日 15:16:36
-
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや広さ、書斎のような空間にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。洗面台の数やハンドソープの良いニオイ、ペーパータオルのご利用にもご満足いただけたようで、安心いたしました。
大浴場の洗い場の充実度についてはご満足いただけたようで、ありがとうございます。ただ、泉質についてはご期待に添えず申し訳ございません。
食事に関しては、ビュッフェ形式でのご提供となりますが、オープンキッチンでの出来立ての料理もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。残り物については、お時間によってはご用意が少なくなることもございますが、今後も改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF 大人の極上ディナービュッフェ！出来立てのお料理をお愉しみください
- ご利用のお部屋
- 【【さくら亭】 スタンダード 和洋室】
部屋5
mangueblさんの あわら温泉 グランディア芳泉 のクチコミ
- mangueblさん [60代/男性] 2023年11月30日 11:16:48
-
温泉でゆっくりし、美味しい食事も頂きました。
温泉の効能に関しての説明、表示がほぼ見かけられなかった。
他には無い温泉地でしたね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- あわら温泉 グランディア芳泉 2023年12月01日 15:15:46
-
いつもご利用いただきありがとうございます。
温泉でゆっくりお過ごしいただき、美味しい食事もお楽しみいただけたようで何よりです。
温泉の効能に関する説明や表示が不足していた点について、大変申し訳ございません。お客様に十分な情報を提供できるよう改善してまいります。
当温泉地が他にはない特別な場所であるとのお言葉、大変嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 別邸【個止吹気亭】温泉露天風呂付スイート◆極上懐石・冷蔵庫インクルーシブ♪
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- 【【個止吹気亭】露天風呂付・コンフォートスイート（和室）】
部屋5
happy akさんの あわら温泉 グランディア芳泉 のクチコミ
- happy akさん [50代/女性] 2023年11月26日 21:39:39
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24日にさくら亭なごみファミリー和洋室に宿泊しました。
4ベッド82.5㎡のデラックスルームで大人4人がゆっくりと過ごすことが出来ました。
お部屋も水回りも廊下もとても綺麗で、ホテルは新しくないと駄目な娘も大満足でした。
洗面ボールはお約束の二つあり、有難かったのですが、お洒落すぎてポットにお湯をくんだり、ざぶざぶ髪を濡らしたりが難しかったです(笑)
夕食は息子のリクエストのお肉にしました。ダイニング福樂は広々していて、他の方を全く気にせず食事できました。前菜、お造り、しゃぶしゃぶでお肉の追加が必要かな？と思っていましたが、たっぷりのボリュームでお腹いっぱいになり食べきれませんでした。お酒も含め、本当に美味しかったです。
スタッフの方は皆さん笑顔でおもてなしのプロ揃いだと感じました。
ただお部屋に粗品が置いてあり、何かと思ったら工事の足場が一部目に入るので…ということでした。
ほとんど気にならないくらいの足場でしたが、そういう工事が予定されている場合は他所のようにホームページや楽天トラベルの予約ページでも事前に告知していただきたかったと思います。
それからさくら亭にはさくらの香り、エレベーターにも何か香りをあしらっておられるのですが、私は柔軟剤も洗剤も無香料が一番だと思っている人間なので、ただひたすら臭くて不快でした。
少なからず香害を感じて暮らしている人間はいるので、もう少し自然の香りに変えていただけると有難いです。
結婚記念日のお祝いにといただいた記念品は大切につかわせていただきます。
大変お世話になりありがとうございました。
また是非お伺いさせていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- あわら温泉 グランディア芳泉 2023年11月29日 10:49:16
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いつもさくら亭なごみファミリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお食事、スタッフの対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、結婚記念日のお祝いについても喜んでいただけたようで、こちらも大変うれしい限りです。
足場の件や香りについて、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後は工事の予定や香りについても事前にお知らせできるよう、改善してまいります。お客様にとって快適に過ごしていただけるよう、努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
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- 【【さくら亭】ファミリー 和洋室】
部屋5
ナガーズさんの あわら温泉 グランディア芳泉 のクチコミ
2家族2部屋で予約しました。
部屋、食事、スタッフの対応と、とても満足でした。予約時に食事の面で色々とお願いをさせていただきましたが、全て聞いていただき、とても満足しています。
しいて言えば、ラウンジでのフリードリンクは嬉しかったのですが、スペースが思ったより狭かったので、子供連れとしてはなかなか場所が空かず、利用出来るまでに時間を要したのと、ビールジョッキが冷蔵庫に置いてありましたが、数が少ないせいか、洗ってすぐのまだ温かいジョッキばかりが入っていたので、そこをもう少し改善されるよとより良いと思いました。
あとは、食事も部屋も温泉もとても良く、ぜひまた訪れたいと思いました。
次は、気になるディナーブュッフェも利用したいです。
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事やスタッフの対応について、高い評価をいただき、大変嬉しく思います。お客様のご要望にお応えできたこと、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。
しかしながら、ラウンジのフリードリンクに関してご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。スペースの狭さやビールジョッキの件につきましては、今後のサービス向上のため、真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
また、お食事、お部屋、温泉をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。次回ご来館の際には、ぜひディナーブュッフェもお試しいただければと思います。さらに充実した体験をご提供できるよう、スタッフ一同、努力を重ねて参ります。
お客様にまたお会いできる日を心より楽しみにしております。ご意見いただき、ありがとうございました。