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有馬きらり クチコミ・感想・情報

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有馬きらりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1427件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.92
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.26
  • 食事4.14

総合3

投稿者さんの 有馬きらり のクチコミ

投稿者さん 2016-08-29 23:28:27

お風呂の場所がわかりにくい上に利用時のタオルの貸し出しがあるにも関わらず説明がなく困惑した。
フロントは丁寧で感じは良いがお風呂の受付、売店、清掃員は感じが良いとは言い難い。
4人部屋は狭い。布団を4組敷いたら畳が見えない。アメニティも少ない。今まで色々な温泉宿に泊まったが満足したのはお風呂の種類が多かったのは楽しかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
有馬きらり 2016-08-30 18:43:36

この度は有馬ビューホテルうららにご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中お時間を割いてご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、色々とお客様にご満足頂けず、ご意見を拝読し、大変心苦しいばかりでございます。
大変貴重なお言葉を頂戴致しました。責任者に報告しスタッフ全体で改善策を立てて内容の改善を図らせて頂きます。
大変恐縮ではございますが、出来ましたら今回のことはご寛容頂き再度お客様をお迎えする機会をお与え頂けましたら幸甚でございます。

貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
今後とも有馬ビューホテルうららへご愛顧頂戴出来ます様、お願い申し上げます。

有馬ビューホテルうらら フロント 吉本

ご利用のお部屋
【選ばれました!有馬温泉人気NO1!1泊朝食付き】

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