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有馬きらりのクチコミ･お客さまの声
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お値段の安いプランを選択していましたので部屋には期待せずに行ったのですが…さすがにちょっと酷すぎるかと感じました。ドアノブが壊れていて2～3回出れなくなりフロントに問い合わせて修理してもらいましたが結局朝にまた出られなくなりました。チェックアウト3時間前に空いてる部屋に変わりますか？と提案されましたが今更…と感じました。もう少し違う対応ができたのではないでしょうか？残念です。
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この度は有馬ビューホテルうららへご宿泊を頂戴し誠にありがとうございました。 また、お忙しい中お時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ドアノブの件につきましてはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。修理が不完全だった点につきましても重ねて深くお詫びを申し上げます。今後はお客様に快適にお過ごし頂けます様、お客様からのご依頼を受けてから最善の対応ができますようホテル全体で努めて参ります。大変恐縮ではございますが、出来ましたら今回のことはご寛容頂き再度お客様をお迎えする機会をお与え頂けましたら幸甚でございます。今後とも有馬ビューホテルうららへご愛顧頂戴出来ます様、お願い申し上げます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿有難うございました。有馬ビューホテル うらら フロント 亀田
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投稿者さんの 有馬きらり のクチコミ
お値段の安いプランを選択していましたので部屋には期待せずに行ったのですが…さすがにちょっと酷すぎるかと感じました。ドアノブが壊れていて2～3回出れなくなりフロントに問い合わせて修理してもらいましたが結局朝にまた出られなくなりました。
チェックアウト3時間前に空いてる部屋に変わりますか？と提案されましたが今更…と感じました。もう少し違う対応ができたのではないでしょうか？
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この度は有馬ビューホテルうららへご宿泊を頂戴し誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ドアノブの件につきましてはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。修理が不完全だった点につきましても重ねて深くお詫びを申し上げます。今後はお客様に快適にお過ごし頂けます様、お客様からのご依頼を受けてから最善の対応ができますようホテル全体で努めて参ります。
大変恐縮ではございますが、出来ましたら今回のことはご寛容頂き再度お客様をお迎えする機会をお与え頂けましたら幸甚でございます。
今後とも有馬ビューホテルうららへご愛顧頂戴出来ます様、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
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