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人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館) クチコミ・感想・情報

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人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:311件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.43
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.48
  • 食事4.21

総合2

投稿者さんの 人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館) のクチコミ

投稿者さん 2016-03-14 22:35:10

忘れ物をしたので電話したところ、電話に出た男性が届いてませんとのこと。
忘れ物をした方が悪いかもしれないが、調べてみますぐらい言えないのか...
老舗旅館の対応としては残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館) 2016-04-10 16:39:57

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、係りの対応誠に申し訳ございません。
日頃よりお部屋に残されている物についての保管を徹底しておりましたが、お問合せの対応についても、お客様のお気持ちをくみ取れるような対応を周知してまいりたいと思います。
何卒またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■素泊まり■球磨川ビューのお部屋で寛ぐ、お気軽温泉ステイ♪
ご利用のお部屋
【和洋室(6畳+ツイン+バス洗浄トイレ)眺望:人吉城址、球磨川】