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人吉温泉 鍋屋（旧：人吉温泉 鍋屋本館）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2016-08-13 17:44:58
総合4
ゆうパンダ1841さんの 人吉温泉 鍋屋（旧：人吉温泉 鍋屋本館） のクチコミ
10名で宴会プランにて宿泊しました。
部屋からの眺望は大変良く皆満足してました。
残念だったのは宴会時の料理に髪の毛が入っていた事ですが、これについては即事料理の交換等にて対応していただきました。
が、翌朝の朝食の料理にもまた髪の毛が入っていたのには驚くとともに呆れました。
たった10名の料理に続けての混入があるということは他にもかなりの混入があるのではと思います。もう少し衛生管理をしていただきたいと思います。
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ご宿泊ありがとうございました。
髪の毛の件申し訳ありませんでした。
徹底して衛生管理をするよう調理長はじめスタッフ一同に厳しく伝えてました。
本当に申し訳ありませんでした。
他への混入はございませんでした。