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ＫＫＲ沼津はまゆう（国家公務員共済組合連合会沼津保養所）のクチコミ･お客さまの声
ＫＫＲ沼津はまゆう（国家公務員共済組合連合会沼津保養所）（静岡県）
5.0
投稿日：2016-12-09 12:46:24
総合5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
おのっち87961643さんの ＫＫＲ沼津はまゆう（国家公務員共済組合連合会沼津保養所） のクチコミ
チェックインで楽天から予約した者ですと言い、待たされる。部屋の暖房が壊れてるので寒かったら暖房器具を貸すと言われたが、12月ですよ、何も言わなくても置いといてほしいものです。
翌朝7時前にチェックアウトするので、先に代金払おうか相談すると、フロントは7時からですが、10分前くらいでしたら翌朝でいいと言われ翌朝6時50分に行くも誰も分かる人がおらず、7時まで待ってくださいと言われ、唖然とする。領収書はいらないからと代金を渡して出ました。普通は電話の一本あってもいいかと…。
施設は最高なのでまた機会がありましたら、利用させてもらいます。
フロントのあの対応でしたら、自動精算機の方がましです。なぜ人がフロントにいるのかを考えてほしいものです。
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この度はＫＫＲ沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。フロントの接客対応において、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
対応した職員も含めフロント職員全員にこの内容を提示し、今後このようなことがないように注意いたしました。
また沼津、伊豆の方へお越しになる機会がございましたら、お立ち寄りください。
ＫＫＲ沼津はまゆう 支配人 三ヶ尻