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ホテルエトワス天神 クチコミ・感想・情報

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ホテルエトワス天神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:2236件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.21
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.26
  • 食事4.05

総合2

投稿者さんの ホテルエトワス天神 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-13 15:52:03

1/11(水)に宿泊させていただきました。

お部屋に入ると、洗面バスやテレビの前など、数か所に
髪の毛が落ちていて、清掃がきちんとなされてないと思いました。

あと、朝食の際、パンをお皿ごとトースターで温めている方がいて、
これはホテルではなく、その方の問題ですが、火傷されないか
心配になりました。

耐熱式のお皿なら、割れたりはないのでしょうが。
そうでなければ、注意書きがいるかもしれません。

福岡出張が多く、また利用させていただきたいので、
ぜひ、これまで以上シビアに、清掃していただけるとありがたいです。

よろしくお願いします。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルエトワス天神 2017-01-14 13:52:28

ご投稿者様
この度はホテルエトワス天神にご宿泊して頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度はご期待に沿えないお部屋の状況であり、誠に申し訳ございません。
今後このようなあるまじき事態が起きぬよう、清掃の徹底、清掃内容の見直しをさせていただきます。
次回ご来館頂いた際には必ず「快適な滞在だった」と思っていただけますよう、スタッフ一丸となり改善してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆★☆ラッキーデイ☆★☆お日にち・室数限定バーゲンプラン ≪朝食パン&ドリンク無料≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】