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三次グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
フロントの女性は、ホテルと言うより、事務職的で、’おもてなし’の心は感じられなく、残念でした。 お部屋に湯沸かしポットがなく、リクエストしてみたらフロントでお湯のはいったミニポットを、荷物を抱えているお客自身で持って行くように渡されたのも、残念でした。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、ご不快な気持ちになられたとのこと、誠に申し訳ございません。お客様にこのようなご意見を頂き、改めてサービス業とは何かということを考えさせられました。貴重なご意見本当にありがとうございます。スタッフ一同、お客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、おもてなしの気持ちを持ちサービスを心掛け努力して参ります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ
フロントの女性は、ホテルと言うより、事務職的で、’おもてなし’の心は感じられなく、残念でした。
お部屋に湯沸かしポットがなく、リクエストしてみたらフロントでお湯のはいったミニポットを、荷物を抱えているお客自身で持って行くように渡されたのも、残念でした。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、ご不快な気持ちになられたとのこと、誠に申し訳ございません。
お客様にこのようなご意見を頂き、改めてサービス業とは何かということを考えさせられました。
貴重なご意見本当にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、おもてなしの気持ちを持ちサービスを心掛け努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。