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会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:4988件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.25
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.39
  • 食事4.21

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2017-01-11 06:37:16

食事の待ち時間が長くて最悪だった。食事の時間指定なのに長蛇の列。何であんなに待つのか分からず、ただ待つのみだった。夕食と朝食どちらも。工夫をお願いします。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2017-01-11 16:56:31

この度はご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

ご宿泊当日はお食事のお時間を事前にご指定頂いていたのにも関わらず会場にてお待たせする事となってしまい大変申し訳ございませんでした。
ご利用当日は1年間を通してもご利用人数が多い日となっており、当館スタッフも会場の限られた席数の中、出来るだけお客様にご負担が掛からない様にと準備をしていたのですが。

今後も挫折する事無く、お客様が快適にご利用頂ける会場を目指して精進して参りたいと思います。
次回ご利用頂ける機会がございましたら、今回の評価を少しでも挽回出来る様スタッフ一同努めさせて頂きます。
今回のご宿泊、誠にありがとうございました。

御宿東鳳 企画課 永橋

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