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会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:5006件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.25
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.38
  • 食事4.21

総合5

投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2017-05-05 21:09:09

家族4人でお世話になりました。勢いで決めた会津若松旅行でしたが、鶴ヶ城や飯盛山など見どころが多く、子供たちにも刺激になるような場所がたくさんありました。

御宿東鳳さんは前評判が高かったので最初から大きな期待をもっていましたが、その評判に違わぬサービスで過ごすことができました。
夜のバイキングは遅い時間が混雑しているからと早い時間を勧めていただいたのですが、どうしても風呂上りに夕食をと考えていたので、遅い時間にしました。きっと長蛇の列に並ぶことになるだろうと覚悟をしていたのですが、時間通りにそのまま食事をすることができました。ホテルの方がうまく進行してくださったのだと思います。

この日は日中が30度近くまで上がるような日であったため夜も結構暑かったのですが、部屋の空調はまだ暖房設定?だったように思います。空調を切って寝ても部屋は暑く、布団をはだけてしまうことがありました。空調は個々に対応するのは難しいのかもしれませんが、涼しくする方法が何かしたあったら良かったかなと思います。

出発の際も私たち家族だけのために車を出していただくなど、電車組だった私たちにとって本当にありがたかったです。またいつかお世話になれたらと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2017-05-08 18:17:26

この度はご宿泊、ご投稿ありがとうございます。
勢いで決められた会津旅行。お天気にも恵まれお子様方にも刺激になるご旅行となられたとの事、何よりでございました。
一番心配しておりましたお食事の際も、長蛇の列に並ぶ事もなく、お時間通りに召し上がって頂けほっとしておりました。

しかしながら、お部屋の空調に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
想定よりも気温が上がってしまったことに対する配慮が欠けていたと反省しております。
これからは当日の天気予報だけでなく、実際の体感気温による微調整を心がけるようにしたいと思います。

これからも皆様を癒す空間をご用意出来る様日々精進して参ります。
また近くへお越しの際は是非御宿東鳳へもお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同ご来館をお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

御宿東鳳 企画課 永橋

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【本館or朱雀亭の山側の和室 【スタンダード】】