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ニューオータニイン札幌 クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:4733件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.51
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.56
  • 食事4.32

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017-02-11 20:52:23

チェックインのフロント、1Fの夜のバイキングの入口での接客があまりにも事務的でした。
飲み物を持ってきてくれたウエイターさんやチェックアウト時飲み物をフロントの方は話しかけてくれたり笑顔でとても良かったです

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ニューオータニイン札幌 2017-02-13 19:38:53

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
また夜のバイキング、レストランに於いて、入口の係が事務的な対応をしたとのご指摘を頂戴致しました事で、お客様に不快の念をお与え致しました事、お詫び致します。
今後は、この様なご指摘を頂かぬ様、しっかりと厳しく教育致して参ります。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードフロアセミダブル【17平米・Wi-Fi無料】】