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湯村温泉 甲府記念日ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
今回ゴールデンウィーク中の急な利用で、こちらのホテルに空きがあり利用しました朝食のみ付いている宿泊プランでしたが、ホテル外に出るのも面倒で夕食も館内の和食処でいただきましたテーブル席だとセットのメニューしかないとのことで、カウンター席での利用でした常に接客係の人が居る訳ではないので、飲み物等を頼みたくてもなかなか出来ない状況なのが気になりましたお部屋は少々古さを感じましたが、とても清潔に保たれていて好感を持てました大浴場は個人的に好みのぬるめの湯で気に入りました出来れば脱衣所に飲用水を置いてもらえると嬉しかったです朝食はオムレツが自慢だけあって、オムレツは美味しかったです
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この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘を頂きましたご夕食及びお風呂の件でございますが、ご満足頂く事が出来ず本当に申し訳ございませんでした。今後はサービススタッフの配置については改善をし、お客様にご満足いただける様に取り組んで参りたいと存じます。これからもお客様からいただきましたご意見、ご感想を大切にし、サービス向上に努めて参ります。
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投稿者さんの 湯村温泉 甲府記念日ホテル のクチコミ
今回ゴールデンウィーク中の急な利用で、こちらのホテルに空きがあり利用しました
朝食のみ付いている宿泊プランでしたが、ホテル外に出るのも面倒で夕食も館内の和食処でいただきました
テーブル席だとセットのメニューしかないとのことで、カウンター席での利用でした
常に接客係の人が居る訳ではないので、飲み物等を頼みたくてもなかなか出来ない状況なのが気になりました
お部屋は少々古さを感じましたが、とても清潔に保たれていて好感を持てました
大浴場は個人的に好みのぬるめの湯で気に入りました
出来れば脱衣所に飲用水を置いてもらえると嬉しかったです
朝食はオムレツが自慢だけあって、オムレツは美味しかったです
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この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘を頂きましたご夕食及びお風呂の件でございますが、ご満足頂く事が出来ず本当に申し訳ございませんでした。今後はサービススタッフの配置については改善をし、お客様にご満足いただける様に取り組んで参りたいと存じます。
これからもお客様からいただきましたご意見、ご感想を大切にし、サービス向上に努めて参ります。