とても落ち着けるのでいつも利用させていただいております。今回初めてツインを利用しました。入った瞬間狭く感じましたが、特に荷物も多くなかったので不便には感じませんでした。次はゆっくりエステを利用させていただきたいと思います。

なんといっても立地が最高！飲んだ後、フラフラ歩いて帰れる。部屋の広さも満足できました。ただ、バスルームと
部屋との段差が少し大きい様に感じた。

二度目の宿泊になりますが、部屋が明るいのが気に入ってます。
チェックインが早いのも魅力的です。
今回はドリンクサービスもあり、嬉しかったです。

朝食場にある新聞、出来ればもう一紙増やしていただけると嬉しいです。(スポーツ紙はいらない)

部屋照明が、とても明るくてほっとしました。
スタッフの方からの確認電話も、型にはまったものではなく、親しみの持てるものでした。
特別何が良かったとか言えませんが、とても落ち着けたので、大阪に行った時の常宿にしてもいいかなと思いました。

・私が仕事、妻が私用で大阪に行くことになりツインを利用しました。初めてでしたが、満足できる内容でした。
・ネットで検索し、地の利と費用、更に「焼きたてパンが自慢の朝食」から選択しました。部屋の設備,仕様は東京のこのクラスの平均をかなり上回っていると思います。
・朝食のコストパフォーマンスはいいと思います。(他の大阪での状況はわかりません。）ただ、ホームメイドのパンを期待したのですが、クロワッサンと食パンのみ。「パン」は自分で焼けば焼きたてという事かもしれません。
・フロントの対応状況も程好いサービスで好感が持てました。
・心斎橋周辺の立地をうまく生かした、リピーター利用が多いと思えるホテルです。

この度初めて利用させて頂きました。スタッフの対応も良く立地もちょっと隠れ屋的でこじんまりとして内装もヨーロピアン風をイメージしてとても好みでした。ただ、朝食にスクランブルエッグがないのがとても残念で、是非スクランブルエッグをつけて下さい。よろしくお願いします。
また利用したいと思います。

2年前に利用させていただき、大変満足でしたので今回も利用させていただきました。ベッドが自分に合っている（シーツが気持ちいい）のと照明が明るいのでとても居心地が良かったです。今回エステを利用させていただきましたが、こちらも本当に気持ちよくて、また大阪に通いたいほどです。これでテレビがPC兼用になってくれたら申し分ありません。また次もぜひ利用させていただきます！

月に一度ほど大阪に出張しているのですが、最初に上司に紹介していただいて以来、愛用しています。立地もよく、特にレディースフロアはとても快適です。一度エステも利用させていただいたのですが、これまた最高！仕事の疲れも吹っ飛びました。今後もぜひ使わせて頂きますので、欲を言えばリピーター用の割引があると嬉しいです。今後もよりよいサービス期待しています！！

友人数名ととまりました。最初にホテルについた時、思いのほか、きれいで、豪華だったので驚きました。チェックイン時間前でしたが、大手のホテル同様、荷物を預かってくれました。友人の一人が、当日の夜、突然電話で空室を確認して予約したのですが、チェックインが夜中の2時をまわったころになりました。あらかじめ、おそくなるとは伝えてましたが、少々、とらぶったのですが、最終的には１部屋もらえて、しかも、ツインのシングルユースでシングルの値段でした。とても喜んでいました。紹介した甲斐がありました。従業員のベッドメークとかの方だと思いますが、廊下で会うと、ていねいにあいさつされて、とても気持ちよく、こちらも、にこやかにご挨拶できました。次回も泊まりたいと思います。友人知人にも、紹介しますね。お世話になりました。

清潔感があり、広さも申し分なく、満足です。次回も大阪へ来た時は利用させていただきたいと思います。
例えば、リピータ割引などの特典があれば嬉しく思います。

上記のとおり全般に良かったですが、若干希望を言わせて貰えば、クローゼットが無いこと、駐車場が遠いこと。
良かった点は、地下鉄など交通の便が良いこと、インターネットのコードを借用したが無料でインターネットができたこと、など。

都心の割には広いスペースの部屋に満足できました。また交通の便も良く、次回にも是非宿泊したいホテルです。

全体的に快適でした！ただひとつ、、、冷蔵庫がなかなか冷えないので困りました。どこのホテルもそんな感じがしますが。

・部屋の広さは他の在阪ホテルの中でも広いほうだと思います。レイアウトの差なのでしょうか、広さそのものに差はないと思うのですが、広さと清潔感を感じます。また、照明も明るく、書類整理などの際には助かること請け合いです。
・部屋に関しての難点としては、冷蔵庫に何も入っていない事・防音が弱いことがあげられると思います。ビジネスホテルではホテルに入ってすぐにメールチェックや書類の整理などをすることも多いので、部屋の中で全て済むよう、飲み物は置いておいて頂けると助かると思うのですが。防音は壁ではなくドアに問題があると思います。ドアの下に約１ｃｍの隙間があり、ここから廊下の声やエレベータの到着チャイムが聞こえます。防音性に関しては改善をお願いしたいと心から思います。風呂やアメニティは言うことないレベルなので残念です。
・立地は地下鉄心斎橋駅よりすぐ。大変便利な割に一本大通りより入ったところにあるので静かでもあります。文句のつけようはないですね。
・ブロードバンドがどの部屋からでも使えます。これは大変便利です。ケーブルを借りるとき、500円の預かり金を取られますが、返却時には返金となります。出来ればこういった「客を信用していない」ととられる行為は避けて頂きたい。それなら、貸し出しはせずケーブルを売ってほしいと思います。
・サービスは可もなく不可もありません。外線を受けるのがフロントの方のようですが、このシステムですとフロントの方が対応（ホテルがどこにあるかわからないための道案内など）に追われ、フロントに客が溜まってしまいやすくなってしまい、イライラします。（実際私もそうでした。）
・フロントの方の対応は、以前より良くなっていますが「処理」する対応であって「気遣う」対応ではありません。「朝食は如何致しますか？」という問いに対し迷っていると、「明日でもかまいません」とか「和食とコンチネンタルブレックファストです」など他のホテルでは言わなくてもいってくれるものですが、黙って待っている等、改善できるところはまだあるかと思います。
・全体的には清潔感があり、ベッドも風呂も広く、アメニティも気遣いがあり、ブロードバンドも全室完備など、ビジネス用途にはお勧めできます。価格も良心的です。