値段は安く周りにマックスバリューもあり
部屋も広く滞在しやすいホテルですが
フロントの対応が悪すぎます。
キャンセル待ちを行い
「空きが出ました。どうしますか？」との連絡があり
仕事中であったため
「返答はホテルに帰った時でも大丈夫ですか？」
との質問にＯＫ！との事だったので
ホテルに帰った時に返答したら
「既に満室です！！」との返答
キャンセル待ちをした＆
連絡を貰った意味も全く無く
社交辞令的に対応して頂いた感があり
非常にフロントの対応に憤慨しています

他の苦情にもあったが
こう言った予約関係のトラブルの多そうな
ホテル！！　常連さんを優先しているのか
初の人にはお薦めできないホテル
ホテルマンとしての接客態度＆
マナーの悪さは　一番悪いのではないでしょうか？
ホテル探しをする苦労＆無駄な時間等考えろ

他の投稿にも返信しないようなホテルなので
普通の人ならば　どんな接客をするか
想像できるでしょう…
他を探すべきです

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年06月