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札幌クラークホテルクチコミ・感想・情報

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札幌クラークホテル

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

総合3

投稿者さん 2016-08-04 13:16:02

駅からちょっと遠かった！
部屋は大きく、お風呂も大きかった！
男性のフロントの方が、真顔で接客していて怖かった！
コインランドリーにかごがあって助かった！

チェックアウトのとき清掃の方３名とエレベータで会い
一人は挨拶もなくそっぽ向かれ、一人はしゃがみっぱなし。
それはないなぁと思った。

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評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

札幌クラークホテル 2016-08-04 19:06:21: この度はご宿泊いただきありがとうございました。スタッフ対応に際しご不快な思いをお掛けしましたこと大変申し訳ありませんでした。接客業に従事する者としてあらためて挨拶の重要性を徹底指示をいたします。施設情報を事前にわかりやすく伝達する方法も再度検討いたします。貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。　副支配人　野口