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札幌クラークホテル クチコミ・感想・情報

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札幌クラークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1443件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.17
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.24
  • 食事3.93

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-02-18 07:51:12

雪まつりを見に札幌に行った際に利用致しました。
飛行機の早朝便で行ったので早く着いてしまいましたが荷物だけ預かって頂けました。

そして、夕方頃チェックイン。
ホテルのスタッフの方は上品な雰囲気で丁寧に応対してくださいました。
お風呂用の各種アメニティ類をフロントでいただくシステムなので
フロントでいただきました。この寒い季節、入浴剤はありがたかったです。
お部屋はフローリングで、ユニットバスに入る際の段差が高いのが気になりました。
この段差が厳しい方へは踏み台を用意してくださるとのことです。
ベッドに大きなクッションが置いてありくつろぐのに良さそうだと思いましたが
おそらく別のお客さんがつけたと思われるヨダレらしきシミがついていて
ちょっと使う気になれませんでした。寝るのにも邪魔なので部屋の隅に置いておきましたが。
カバーつける等の配慮が欲しかったです。

翌朝。朝食付きのプランにしていたので朝食をいただきました。
平日だとイクラ丼なんかも用意してくださるそうですが、土曜泊ではありませんでした。
なので、それを差し引くとちょっと寂しい感じもしました。
全体的に冷め気味でした。
でも、お味噌汁は温かかったです。

応対は上品であたたかったです。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
札幌クラークホテル 2017-02-18 08:09:50

この度は、ご宿泊を頂き、誠に有難うございました。 ご宿泊に際しましてご不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ありませんでした。客室設備の点検を実施しまして再発のないよう心掛けてまいります。 またのお越しをお待ちしております。
貴重なご投稿をありがとうございました。
         フロント スッタフ

ご利用の宿泊プラン
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