総合4
投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月20日 17:09:12
-
駐車場があればもっと良いですね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 札幌クラークホテル 2022年12月21日 11:27:25
-
この度は札幌クラークホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルには駐車場がなく、また提携しているパーキングもございませんが、ご宿泊のお客様にはお近くのパーキングをご案内しております。
大変お手数おかけして申し訳ありません。
より快適にお泊りいただけるよう工夫して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
お客様のお時間を割いてのご投稿、ご意見誠にありがとうございました。
フロント 太田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご愛顧感謝割引企画】 気軽にご利用できる 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム】
総合4
hisatinaさんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- hisatinaさん [60代/女性] 2022年12月13日 10:47:46
-
12月10日 1泊 急な宿泊でしたが予約が取れて良かったです。比較的札幌駅にも近く便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 札幌クラークホテル 2022年12月15日 00:35:09
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
これから厳しい冬に向かって大変な季節ですが様々なプランをご提案して気軽にご利用いただけますよう努力を重ねて参ります。今後ともよろしくお願いいたします。 支配人 野口
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【ご愛顧感謝割引企画】 気軽にご利用できる 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
家出中さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- 家出中さん [40代/男性] 2022年12月10日 20:45:22
-
クラークホテルと立派な名前ですがエレベーターひとつ、ロビー狭い。部屋のなかは、フローリングで洋室。このフローリングで椅子が擦れる音が他の部屋から聞こえる。隣、上の音、北大も近くで救急車の音が気になって眠れない。
何回も言いますが名前負け。
後、WiFi繋がりますが弱い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 札幌クラークホテル 2022年12月15日 00:30:34
-
この度のご宿泊に際しましてご不快な思いをお掛けしました事大変申し訳ございませんでした。貴重なお休み時間の騒音につきましてはあらためて消音対策を確認いたします。今の時代におきましてはＷＩＦＩ環境は優先事項のひとつとなりますので状況を再度チェックいたします。今後の改善に向けての貴重なご投稿ありがとうございました。
支配人 野口
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご愛顧感謝割引企画】 気軽にご利用できる 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
M19641016さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- M19641016さん [40代/女性] 2022年12月01日 19:02:08
-
駅から少し歩きます。
それ以外は全て大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 札幌クラークホテル 2022年12月03日 12:03:20
-
この度は札幌クラークホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いたたきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適に滞在して頂けたようで嬉しく思います。今後も接客や清掃の面でお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
当ホテルの立地に関しましては、北12条駅から徒歩4分となっております。またホテル前にはバス停もございますので次回はそちらも検討頂けると幸いです。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント 内田
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【ご愛顧感謝割引企画】 気軽にご利用できる 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
総合4
投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月25日 13:23:34
-
電子レンジが部屋にあるので助かります。
ウェルカムコーヒーも美味しいです。
部屋はお世辞にも綺麗とは言えませんが、価格を考えると妥当かな・・・と思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 札幌クラークホテル 2022年11月25日 15:48:07
-
この度は札幌クラークホテルにご宿泊していただき、誠にありがとうございました。
電子レンジなど、お客様にご不便なくご利用いただけて幸いです。
お部屋に関しましては、清掃などでは特に気を付けて行っていますがお客様のご期待に敵わず、誠に申し訳ありませんでした。
今回のご意見をスタッフ間で共有し、より一層尽力して参ります。
またお立ち寄りの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしています。
フロント 太田
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【ご愛顧感謝割引企画】 気軽にご利用できる 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合1
mkrs0516さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- mkrs0516さん [40代/男性] 2022年11月01日 09:23:49
-
色々と不満しか無かった。
何より、鍵を預けさせておいて夜フロントが寝てて待たされるのは勘弁してもらいたい。
二度と泊まらないホテル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 札幌クラークホテル 2022年11月02日 19:24:23
-
この度のご宿泊に際しましてご不快な思いをお掛けしましたこと大変申し訳ありませんでした。担当セクションはもちろんのことスタッフ全員にあらためて注意を促します。支援策等で徐々にではありますがお客様も回復傾向ですがホテル側も気を引き締めてお迎えする準備にあたります。ご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご愛顧感謝割引企画】 気軽にご利用できる 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合5
投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 14:33:12
-
ウェルカムコーヒーがしっかりと美味しかった。また、アメニティが充実していた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 札幌クラークホテル 2022年10月31日 15:00:29
-
この度は札幌クラークホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に満足頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。
フロント 葛生
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご愛顧感謝割引企画】 気軽にご利用できる 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合5
投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 11:35:00
-
札幌駅からも歩けますし（1km弱？）、地下鉄の駅は徒歩数分で大変便利な立地です。
目の前が北大で朝の窓からの景色も気持ちよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 札幌クラークホテル 2022年10月17日 18:40:41
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
秋冬に向かい厳しい気候が待っておりますが行動制限が緩和になり割引が適用され多くのお客様のご予約を承っております。
以前よりより良い環境をご提供出来ますようスタッフ一同努力を重ねて参ります。
支配人 野口
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【ご愛顧感謝割引企画】 気軽にご利用できる 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合2
投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 15:05:57
-
10月14日に903室に１泊しましたが、室内が臭かった。改善を求めます。また、室内が暖房を入れていないにも関わらず、暑くてよく眠れなかった。暑くて窓をあけるにも網戸がない為、カメムシが入ってきて困った。ただ、１点、電子レンジと電気ポットが部屋にあったのが、大変便利だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 札幌クラークホテル 2022年10月17日 18:34:13
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。またご宿泊に際しましてご不快な点ありましたこと大変申し訳ありませんでした。虫の件につきましてはお客様のご指摘によりあらたな問題点が露見しましたことありがとうございました。対応を検討し再発防止に努めます。徐々にはお客様のご予約も回復傾向になり多くのお客様のご来館が進む中で心地よくお過ごしいただけるようスタッフ一同より一層の努力をすすめてまいります。
支配人 野口
- ご利用の宿泊プラン
- 最上階限定 特別シングルルーム 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【最上階特別禁煙シングルルーム】
総合3
★こにぞう★さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- ★こにぞう★さん [40代/女性] 2022年10月12日 15:33:22
-
北海道大学での用事があったので、目の前のホテルだったので宿泊しました。
机が広く、ベッドもとくに問題ないのですが、wifiが重くて仕事をしながらストレスを感じました。また、枕が固く、ベッドにトゥルースリーパーを使っているのに相性がとても悪いです。この2点を改善していただけると、もっと過ごしやすくなるなあ…と思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 札幌クラークホテル 2022年10月17日 18:11:01
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご不快な点がありましたこと大変申し訳ありません。ＷＩＦＩに関しましては状況調査をすすめて改善に努めます。枕の件につきましては選択やリクエスト要望がスムーズに対応出来るか検証し導入に向けて努力を重ねて参ります。 支配人 野口
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【ご愛顧感謝割引企画】 気軽にご利用できる 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
AIRBUS300Rさんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- AIRBUS300Rさん [60代/男性] 2022年09月11日 11:11:38
-
安心して泊まれるホテルです。浴室との段差が少し大きいかなとは思いますが、充分満足のゆくホテルです。次回もお願いすると思います。次回は、あのおいしい朝食も摂りたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 札幌クラークホテル 2022年09月11日 13:39:23
-
この度は札幌クラークホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いたたきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在におかれましては安心してお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
しかしながら、浴室の段差が大きくご不便おかけし申し訳ございません。
ご希望のお客様には踏み台をご用意させていただいております。
よろしければ、お申し付けくださいませ。
また、朝食は継続してお膳形式でメニューを日替わりで工夫してご提供しております。
素泊りプランでご予約でも追加可能ですのでどうぞご利用ください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
札幌クラークホテル
フロント 小川
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご愛顧感謝割引企画】 気軽にご利用できる 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合2
投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月27日 11:28:12
-
朝食の始まりが7時と遅い
値段も900円と高い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 札幌クラークホテル 2022年08月27日 13:21:05
-
この度は札幌クラークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食開始時間に関しまして、お客様のご希望に沿う時間ではなかったようですので今後の検討事項としてスタッフで協議して参ります。
また金額に関しても同様に今後の検討事項の一つとさせていただきます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
フロント 塚本
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご愛顧感謝割引企画】 気軽にご利用できる 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月12日 07:28:12
-
駅近、コンビニ近、コスパ良し
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 札幌クラークホテル 2022年08月12日 10:30:33
-
この度は札幌クラークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
当ホテルの立地に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また、立地や料金以外の接客や清掃の面でもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント 太田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】お客様還元プラン 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
総合2
投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月03日 11:18:31
-
7/15から3日間連泊しました。設備が古すぎます。残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 札幌クラークホテル 2022年08月03日 16:07:23
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今年で30周年目となる古い建物でございます。
設備も当然古くなっていまして、お客様の期待に応えられず申し訳ありません。
少しずつではありますが、建物の補修や新しい設備など変えていくつもりでございます。
それまでは、清掃や調度品のお手入れなどお客様に快適にお過ごしいただけるよう心掛けていきますので、札幌にお越しの際は、当ホテルのご利用お願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
フロント 太田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】お客様還元プラン 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月21日 10:22:08
-
7月中旬に1泊しました。7年振り、2回目の利用です。
まず、ホテルの一番外側のドアが自動ではなく、押す形式のものなので、大きな荷物を持って入るのに苦労しました。手を触れたくないので、できれば自動ドアがありがたいと思いました。また、フロントの対応があまりにあっさりしていて、歓迎されているような気がしませんでした。
部屋はいたって普通のビジネスホテルといった感じですが、バスルームへの段差が非常に大きく、高齢の方はトイレに入るのが一苦労かと思います。入れない方もいらっしゃるかもしれません。
カーテンは遮光カーテンのようですが、遮光等級が高くないようで、朝になるととても眩しく、ゆっくり寝ることはできないと思います。早起きしたい方にはいいですね。
また、通常の枕の3～4倍ほどの大きさがある枕かクッションかわからないものが、カバーのような布（全面を覆うことができず、上に載せて使うようです）と一緒にベッドの上に載せてありましたが、説明がないので、何に使ったらよいのかわかりませんでした。
立地は北大病院の目の前で、交通量が多い大通りに面していますが、外からの騒音は聞こえませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 札幌クラークホテル 2022年07月21日 16:24:55
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
繰り返しご利用頂きましたのにスタッフの対応がご期待に添えず心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見はスタッフ全員で共有しお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
また、備品に関しまして大クッションはお寛ぎの際に自由にお使いいただければと存じご用意しております。
バスルームは構造上、大きい段差となっておりご不便をお掛けして申し訳ございません。
踏み台をご用意可能でございますがご案内が行き届かず重ねてお詫び申し上げます。
この度の貴重なご意見を今後の課題といたしまして改善に取り組んでまいります。
この度は時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 小川
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご愛顧感謝割引企画】 気軽にご利用できる 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
総合4
投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月18日 15:29:04
-
素泊まりで利用。
札幌駅からは離れた住宅街の立地な上に駐車場が有りませんが、すぐ隣にコインパーキングとコンビニもあるので不便さは感じません。
ちょっとした旅行にはちょうど良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 札幌クラークホテル 2022年07月19日 12:53:53
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
札幌中心地から離れておりますが、ご不便を感じることなくお過ごし頂けて安心いたしました。
緑に囲まれた北海道大学が目の前でございますので季節の良い時にはお散歩も最適です。
また札幌にお越しの際はご来館をお待ちしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
フロント 小川
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご愛顧感謝割引企画】 気軽にご利用できる 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム】
総合4
投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月22日 08:43:07
-
北大前で景色も最高
部屋も綺麗でコスパも是非また泊まりたいホテルです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 札幌クラークホテル 2022年05月22日 10:40:54
-
この度は札幌クラークホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは札幌駅の北側に位置しており、大通公園やすすきのからも遠いために静かに過ごされたいお客様にとっては、絶好のロケーションだと自負しております。
また高層階から見る北海道大学の風景は、四季折々いろいろな姿を見せてくれる為、季節問わず楽しむことができます。
お客様の一言が、清掃スタッフのやる気にも繋がり非常に励みになります。今後も甘んじることなく常に向上心を持って取り組んでいきます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】モニタープラン 口コミ投稿で特別割引 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
てるちゃん8211さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- てるちゃん8211さん [50代/男性] 2022年05月11日 01:41:29
-
行きつけのお寿司屋さんの、近くなので、泊まりました。フロントの脇にウェルカムコーヒーが有ります。部屋は綺麗で、北大が良く見えます。お風呂はお湯がたっぷり貯められます。朝食は、コロナのせいか海鮮は無くて、ワンプレートのおかずでしたが、混み合わずに、ゆっくり食べられました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
-
- 札幌クラークホテル 2022年05月11日 14:15:24
-
この度は札幌クラークホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
館内設備やお部屋などご満足頂けたご様子に安堵いたしました。
当ホテルの目の前には北海道大学が広がり、四季折々の景色が楽しめます。
朝食については感染予防対策と致しまして、お膳スタイルの提供となっておりますが、ビュッフェスタイルに戻すことを現在検討中です。
お客様に快適にお休み頂けるようサービスの充実に務めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント葛生
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【おすすめステイプラン】 感謝価格企画 ◆日替り朝食付◆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月10日 17:20:30
-
洗面所の扉が反対だったらよかった
トゥルースリーパーは体験できて良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 札幌クラークホテル 2022年04月11日 11:29:21
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
洗面所の扉に関しまして、構造上の問題でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
トゥルースリーパーマットレスは大変好評でございますが、ご満足いただけましたか？
これからも少しでもお寛ぎいただけるように工夫しサービス向上に努めて参ります。
貴重な時間を割いてのご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
札幌クラークホテル
フロント 小川
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】モニタープラン 口コミ投稿で特別割引 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
総合3
投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
部屋に電子レンジがあるのは他にはない大変便利な設備だと思う。
ベッドが窓際でカーテンを閉めても冷気が入ってくる。見た目はきれいだが、バスルームがトイレ臭くしっかり清掃されていないのではないかと思う。
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この度は札幌クラークホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
客室の電子レンジは好評頂いております。
窓からの冷気及びバスルームの臭いに関しまして、不快な思いを大変申し訳ありませんでした。
今後改善するよう工夫して参ります。
お忙しい中のご投稿をありがとうございました。
フロント 葛生