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ホテル シェーナ クチコミ・感想・情報

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ホテル シェーナのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.35
  • アンケート件数:975件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.00
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.06
  • 食事2.00

総合3

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2017-04-17 02:27:57

4月9日に宿泊
コンビニはすぐ下にあり、また居酒屋や食事する所もちょっと歩けばあったので、すごく便利でした。

ですが…
夜中1時位に戻ったのですが
まだ掃除をしたいたのか…
なんかうるさかったです。
お風呂場は換気扇壊れて居ました。
朝、掃除の方にお会いしましたが
挨拶もしてくれませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
ホテル シェーナ 2017-04-17 16:23:03

ホテルシェーナをご利用、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございます
今回のご宿泊の際、従業員の対応により、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、接客サービスの向上、改善に努めていきたいと思います。
ご多忙の中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【ツイン】

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