この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

騒音でご迷惑をお掛けしたとの事、誠に申し訳ございませんでした。

【配水管のような変な音】につきまして、お部屋を確認しましたが、特に設備面の不具合は見つかりませんでした。
お部屋でお気付きの点やお困りの事などがございましたら、お手数ですがフロントまでご連絡をお願い致します。

せっかくご指摘いただきましたのに、原因の特定・改善ができず誠に申し訳ございません。

これからもお客様にご満足いただけるよう、日々努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　原田