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ホテル1ー2ー3倉敷のクチコミ・お客さまの声
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野球チームだかなんだかが同じ階に宿泊。夜中騒ぎ、数分おきにノックが響き(私のへやも何度も!)内線電話も、かけまくりでひどかったです。今まで泊まった中でも最悪でした。そのような集団を一般客のいるフロアに泊まらせること自体がおかしいと思いますフロントに何度も苦情を伝えましたが「もうしわけありません」の一点のみで何も改善されず長距離の運転をするのでわざわざ宿泊したのに全く眠れなかった。これなら車中泊でもしてた方がましでした。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。団体様が騒がしくお休みいただく事ができなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。お部屋割りにつきまして、当日は全館満室であった為、団体様と一般のお客様のフロアを完全に分ける事が難しい状況でございました。また団体様にはチェックイン時に客室フロアでの注意事項を書面にてお渡しし、他のお客様へのご配慮をお願いしております。お客様から苦情を賜った後も、団体の責任者様へのご連絡とホテルスタッフによる見回りと直接の注意を何度か致しましたが、結果として対応が至りませんでしたこと深くお詫び申し上げます。この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。支配人 原田
ホテル1ー2ー3倉敷 クチコミ一覧へ
グランドファーストイン佐世保(長崎県)
3.0
投稿日:2017-01-29 18:49:09
ホテル1ー2ー3倉敷(岡山県)
1.0
投稿日:2017-01-29 18:46:51
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J2Jさんの ホテル1ー2ー3倉敷 のクチコミ
野球チームだかなんだかが同じ階に宿泊。夜中騒ぎ、数分おきにノックが響き(私のへやも何度も!)
内線電話も、かけまくりでひどかったです。
今まで泊まった中でも最悪でした。
そのような集団を一般客のいるフロアに泊まらせること自体がおかしいと思います
フロントに何度も苦情を伝えましたが「もうしわけありません」の一点のみで何も改善されず
長距離の運転をするのでわざわざ宿泊したのに全く眠れなかった。
これなら車中泊でもしてた方がましでした。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
団体様が騒がしくお休みいただく事ができなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋割りにつきまして、当日は全館満室であった為、団体様と一般のお客様のフロアを完全に分ける事が難しい状況でございました。
また団体様にはチェックイン時に客室フロアでの注意事項を書面にてお渡しし、他のお客様へのご配慮をお願いしております。
お客様から苦情を賜った後も、団体の責任者様へのご連絡とホテルスタッフによる見回りと直接の注意を何度か致しましたが、結果として対応が至りませんでしたこと深くお詫び申し上げます。
この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
支配人 原田