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ホテル1ー2ー3倉敷 クチコミ・感想・情報

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ホテル1ー2ー3倉敷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1798件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.64
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.06
  • 食事3.40

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

J2Jさんの ホテル1ー2ー3倉敷 のクチコミ

J2Jさん [40代/男性] 2017-01-29 18:46:51

野球チームだかなんだかが同じ階に宿泊。夜中騒ぎ、数分おきにノックが響き(私のへやも何度も!)
内線電話も、かけまくりでひどかったです。

今まで泊まった中でも最悪でした。
そのような集団を一般客のいるフロアに泊まらせること自体がおかしいと思います

フロントに何度も苦情を伝えましたが「もうしわけありません」の一点のみで何も改善されず
長距離の運転をするのでわざわざ宿泊したのに全く眠れなかった。
これなら車中泊でもしてた方がましでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル1ー2ー3倉敷 2017-02-22 22:41:14

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

団体様が騒がしくお休みいただく事ができなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。

お部屋割りにつきまして、当日は全館満室であった為、団体様と一般のお客様のフロアを完全に分ける事が難しい状況でございました。

また団体様にはチェックイン時に客室フロアでの注意事項を書面にてお渡しし、他のお客様へのご配慮をお願いしております。

お客様から苦情を賜った後も、団体の責任者様へのご連絡とホテルスタッフによる見回りと直接の注意を何度か致しましたが、結果として対応が至りませんでしたこと深くお詫び申し上げます。

この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

支配人 原田

ご利用の宿泊プラン
●○マッサージチェア付き○●リラックスプラン●○ゆったりベッド幅135cm
ご利用のお部屋
【【リラックス】ルーム/ベッド幅135cm☆喫煙室】
J2Jさん
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