このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ラッキーピエロは当ホテルのテナントレストランで、２階ロビーから直接入店が可能です。お部屋からのテレホンオーダーでテイクアウトも可能としましたので、ご利用頂ければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは冬期間、チェックイン予定の客室は暖房を入れる対応をとっておりますが、ご指摘の通り気温によっては必要以上に温度が上がってしまうようです。今後は日々の気温を勘案しながら対応して参ります。
また、給湯につきましては配管の交換等によって以前よりは改善してはいるものの、稼働が高い時間帯では、まだ一部客室で十分とはいえないところもあるようです。各客室をチェックしながら、閑散期に改修を実施したいと存じます。
このたびは至らぬ点もございましたが、またご利用頂ければ幸いに存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後とも恵まれた立地に甘えること無く、適時の設備更新と心の通うサービスでお客様に快適にご滞在頂けるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊いただいた日が連休中日ということもあって、どこも混雑で大変だったと察し致します。特にこのような日に、当ホテル2階ラッキーピエロをご利用頂く場合、テイクアウトがお薦めです。時間帯によっては、客室からのオーダーも可能です。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました通り、当ホテルのトイレは貯水式のため、使用後に水がたまるまで少々時間を要します。もっとも一般家庭用と同様1分もかかりませんので、余程連続して使用しない限り問題無いと存じますのでご容赦下さい。
シャンプーに関しては、今後コンディショナーの導入を予定しています。もう少々お待ち下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後とも適時の設備更新と、心の通うサービスでお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊に際し、プランの件でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご利用当日は三連休に加え、大型客船が早朝より入港したことで、人気店の当ホテルテナントレストラン「ラッキーピエロ」は、朝から大混雑となってしまいました。夏休みやゴールデンウィークなどの最繁忙期を除いては、これほどまでになることは無いので、私たちにとっても想定外でした。
当プランは人気のプランで、概ね好評を得ていることから、今後も継続して参りますが、最繁忙期など明らかに行列ができることが予想されるような場合は、販売を停止することも検討して参ります。尚、朝食券につきましては、朝に限らず昼夜利用できますので、混雑が予想される場合は、その旨もお伝えして、極力ご不便の無いよう努めて参ります。これから当地区はオフシーズン入りするため、当面極端な行列ができることは無いと思います。
このたびはご迷惑をお掛けしてしまいましたが、またご利用頂ければ幸いです。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊に際し、多数至らぬ点がございましたようで申し訳ありません。
施設の築年数が経過している分、設備のメンテナンスと清掃、そして気持ちの良い接客には十分力を入れておりますが、至らなかったようです。
改めて状況を見直し、改善できるよう努めて参りますのでご容赦下さい。
年度内に客室のメンテナンスを行い、アメニティの体制も見直す予定ですが、当面この施設で営業を続けてまいる所存です。
このたびは至らぬ点が多々ございましたが、またご利用頂ければ幸いに存じます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
貴重なご意見を頂きましたが、無料の家族風呂は人気で需要があるのと、ロビーを含めた広いスペースがとれないため、現状変更の予定はございません。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルテナントのラッキーピエロは、お泊まり頂いているお客様には好評ですが、何分人気店のため、ご指摘の通り繁忙期は行列ができることも珍しくありません。
客室から電話での注文も可能なので、混雑時はお客様のようにテイクアウトがお薦めです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
シャワーの件でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。配管の交換により、以前よりは改善したのですが、満室時に複数の客室で利用があると水圧が弱くなることがあるようです。更なる改善を検討しているところです。
このたびは至らぬ点もございましたが、またご利用頂ければ幸いに存じます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数が経過しているホテルではございますが、適時の設備更新と立地を生かした独自のプランでお客様のご支持を得られるよう努めております。
当ホテルテナントレストランのラッキーピエロも、人気店ということでご宿泊のお客様に喜ばれております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテル駐車場は屋上にあり５０台収容。駐車券の提示で出し入れ自由で、連泊の方は２日目以降無料としているので、車でのご利用に重宝されています。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。また、好意的なお言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後とも恵まれた立地に甘えることなく、地元資本ならではの独自のプランと適時の設備更新で、お客様に快適にお泊まり頂けるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数が経過しているホテルではございますが、立地を生かした独自のプランと、心の通うサービスでお客様のご支持を得られるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊に際し、至らぬ点が多々ありましたことお詫び申し上げます。

水道のパッキンにつきましてはご指摘の通り緩んでおり、直ぐに交換致しました。お湯につきましては、配管工事を行ったことでお湯の水圧が強くなり、一部客室で同様の事象が起きていることを確認しております。弁の交換により改善されることも分かっており、現在部品を発注しているところでございます。ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
WiFiについては、当ホテル客室階には11箇所のアクセスポイントがあり、空室時での感度は問題ないことを確認していましたが、ご宿泊当日のように満室時かつ多くのお客様が仕様されている時には、一部客室で繋がりにくくなることが分かりました。業者と相談の上、設定を変えるか、アクセスポイントを増設するなどの方法で、早急に対応したいと存じます。
貴重なご意見を頂きましたことに感謝申し上げます。お客様のご意見の下、改善を繰り返し、快適にご滞在頂けるよう努めてまいります。
このたびは至らぬ点もございましたが、またご利用頂ければ幸いに存じます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後とも独自のプランをお求めやすい価格で提供し出来るよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ラッキーピエロ函館駅前店は、当ホテルのテナントレストランで、ご宿泊のお客様に喜ばれております。今後とも恵まれた立地に甘えることなく、地元資本ならではの独自のサービスでお客様のご支持を得られるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数が経過しているホテルではございますが、適時の設備更新と細部にわたる清掃で、お客様に快適に滞在頂けるよう努めております。
尚、ラッキーピエロは当ホテルテナントレストランとなっております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。今後とも立地を生かした独自のプランでお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。