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石和名湯館 糸柳 クチコミ・感想・情報

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石和名湯館 糸柳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:764件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.61
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.65
  • 風呂4.72
  • 食事4.81

総合4

チバメロンさんの 石和名湯館 糸柳 のクチコミ

チバメロンさん [60代/女性] 2016-02-13 18:47:59

今回二回目の利用でした。なぜまた行ったかというと朝食が素晴らしかったからです。品数の多さ、それぞれの手作り感、山梨という名前を意識した?フルーツの種類の多さと味の良さ、もう朝から大満足でした。二回目も裏切られませんでした。石和ではこちらで決まりです。ただ一つ、チェックイン時のゴタゴタ感、フロントの仕事が多いのに人が足りません。帰る人と入る人が交錯するのですから大変でしょう。大分待たされました。これは改善の必要大です。すぐ考えられた方がいいです。最初の印象はチェックインからです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
石和名湯館 糸柳 2016-02-14 11:12:34

この度は、二回目のご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、特に力をいれている朝食をほめていただき、ありがとうござます。さらに石和では当館で決まりとまでいっていただき、ありがとうございます。
そんな中、チャックイン時には、大変お待たせをしてしまい申し訳ございませんでした。
フロントとも話をし、混み合っているときの対応をどうするのか、フロントだけでなく全セクションで考え改善していきたいと思っております。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

チバメロンさん
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