この度は数あるホテルの中からホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの大浴場は、15:00～深夜2:00/朝5:00～10:00のお時間でご利用頂けます。人工ラジウム温泉で疲労回復や腰痛、肩こりに効果がございます。日頃のお疲れを少しでも長く癒していただけたら幸いでございます。
お仕事やご旅行の疲れを癒してお客様が快適にお過ごし頂けるようこれからも努めて参ります。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。またのご来館を当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　勝亦

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

当館は261室のうち、97室が喫煙部屋でございます。
またフロント横に喫煙所も設けておりますので、
お部屋で吸われない方はこちらをご利用いただいております。

お客様の仰る通り、周辺には飲食店が多くございます。
フロントにて周辺飲食店MAPのご用意やパンフレットもご用意しておりますので
是非ご活用くださいませ。

駐車場につきましても
第1～第3駐車場のご用意がございます。
夜8時以降はホテル隣のパシオス（洋服屋さん）、マクドナルドの駐車場もお借りしておりますので、
ホテル正面の第１駐車場が満車の場合はこちらもお使いくださいませ。

ロードサイドにあるホテルで箱根方面、山中湖方面、沼津方面など利便性が高いと自負しております。
ビジネスはもちろん、次回はぜひ観光でもお使いいただければ幸いです。
この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたこと
嬉しく思います。
当館は開業より20年が経過しており、
施設の劣化は多少見られますが、
お客様からのお言葉を反映したリニューアル工事や、
日々の清掃を怠らないよう心掛け、
お客様の過ごしやすい客室づくりを目指しております。
今後もさらなるお客様満足を目指し、精進して参ります。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

当館は御殿場プレミアムアウトレットより車で約15分程の距離にございますので、
静岡観光の拠点にお選びいただく事が多くございます。
先日の３連休では大量の紙袋を抱えたお客様が多くいらっしゃいました。

レジャーですと他には
富士サファリパーク、富士山こどもの国や
スノーパークイエティなども
車で１時間以内の距離にございます。

箱根方面や沼津・三島方面へ行くのにも
アクセスが良いので
是非静岡旅行の拠点にお使い頂ければと
存じます。

また近隣にお越しの際は
ぜひ当館をご利用くださいませ。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

前回のご宿泊ではご不便おかけし申し訳ございませんでした。
備考欄にご記載いただいた内容を確認し、
ご要望に応えられるように調整をさせていただきました。
結果ご満足いただけるご宿泊となったこと、
とても嬉しく思います。

また当館をご利用いただけること、
スタッフ一同お待ちしております。
この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

ご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
男湯の狭さや朝食会場の混雑について仰っていただき、
誠に申し訳ございません。
順番待ちの改善に努め、快適なご宿泊を提供できるよう努力いたします。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

東京から奈良への途中宿泊、そして飲食店の利便性につきましてご満足いただけたようで何よりです。
当館はロードサイドということもあり、特に246号線沿いに飲食店が多くございます。
フロントにて周辺のグルメガイドもご用意しておりますので
お気軽にお問い合わせください。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

当館のベッドを気に入っていただき、
嬉しく思います。
実はご宿泊いただいたお部屋はグレードアップしており、
シングルＢタイプでございました。
シングルＡタイプですとベッド幅が110㎝の物になりますので
次回はぜひシングルＢタイプでご予約いただければ幸いです。
シーツの問題やエアコンの操作についてはお詫び申し上げます。
今後の改善に努めます。

朝食に関しましてはトースターの焼き加減やフルーツの不足につきまして仰っていただき、
誠にありがとうございます。
ご意見を参考にさせていただきます。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

また、お部屋ごとにコメント頂きまして
重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけたようで光栄です。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お客様の満足が最大の励みとなりますので、
今後も御満足いただけるサービスを提供してまいります。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のご指摘に真摯にお応えし、改善に努めて参ります。

ドライヤーにつきましては該当の物は交換済みでございます。
清掃時に都度確認するなど再発防止に努めて参ります。
漏電の可能性もございますので、もし次回故障を発見されましたら使用なさらず、
フロントまでお手数ですがお声掛けくださいませ。

大浴場のタオルにつきましては、
フロントでのご案内が不十分で申し訳ございません。
大浴場内のタオルが備え付けでない為、
お部屋からお持ちいただく旨、チェックインの際にお伝えをさせて頂くのですが、
そのご案内が不十分でお客様にはご迷惑をお掛け致しました。
フロントデスクにいくつか在庫もございますので
フロントでもお渡し可能です。
お気軽にお申し付けください。

朝食のバリエーションにつきましても見直して参ります。

フロントスタッフの挨拶についてのお褒めの言葉、
スタッフに伝え励みとさせていただきます。

今後もより良いサービスを提供できるよう心がけて参ります。
この度は貴重なお時間を頂きまして
誠にありがとうございました。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉、感謝申し上げます。
当館は駐車場が第１から第３までございますが、
第３駐車場の行き方が分かりづらい、と
お言葉をいただくことがございます為
スタッフ間でご案内方法を改善できるよう、
尽力してまいりました。
お客様に新設と感じていただけたこと、
大変嬉しく思います。

貴重なご意見に感謝申し上げ、
今後もサービス向上に努めて参ります。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

素敵な口コミのご投稿、ありがとうございます。
家族旅行の思い出の一つにしていただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
また富士山の素晴らしい景色をお楽しみいただけたようで何よりです。
お客様のご宿泊いただいた日はお部屋に余裕がございましたため、
お客様にご満足いただけるよう、お部屋をグレードアップさせていただいた次第でございます。

これからもお客様に特別な体験を提供できるよう、心掛けてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント
石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

お仕事でのご滞在が快適であったこと、
嬉しく思います。

またの機会にお会いできることを心よりお待ちしております。

この度は貴重なお時間を頂きまして
誠にありがとうございました。

フロント
石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
喫煙室の臭いに関して仰る通りお客様に快適な環境を提供出来なかったこと、
深くお詫び申し上げます。
清掃時に換気は行っておりますが節電の為、空気清浄機の稼働に関しましてはご到着されたお客様にお願いしております。
スタッフにお申し付けいただければ別のお部屋のご提案をさせて頂ける日もございますので
お気軽にフロントまでご連絡いただければ幸いです。
今後も注意を払い、改善に努めてまいります。

その他のご満足いただけた点につきましては大変嬉しく存じます。
次回のご利用につきましては禁煙室でのご宿泊をお勧めいたします。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。
またの機会にお会いできることを心よりお待ちしております。

フロント　
石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただき、
スタッフ一同嬉しく思います。
当館は開業より20年以上が経過しておりますが、
日々の清掃を怠らず、30周年を迎えるときも綺麗さを保てるよう、
スタッフ一同努めて参ります。
またお客様のお声を反映し、2年程前に本館の客室のリニューアル工事も行っております。
本館棟も実は今年工事が入り、全客室オートロックになりました。

朝食につきましても、
ルートイン自慢の焼き立てパンはもちろん
当館は手作り豆腐の提供も行っております！
季節ならではのお料理、静岡・御殿場らしいお料理の提供もできるよう
スタッフと検討中でございます。。

この度は貴重なお時間を頂きまして、
誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。

フロント　石井

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

お客様の御指摘通り、当館はロードサイドということもあり、
飲食店が周辺多くございます。
JR御殿場駅からは車で10分程の距離でございますので
電車でいらっしゃる方は駅からタクシーをご利用いただくことを強くお勧めいたします。

この度は貴重なお時間をいただきまして
誠にありがとうございました。
また御殿場周辺にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。

フロント　石井