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ANAクラウンプラザホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:5999件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.57
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.30
  • 食事4.15

総合4

神戸150さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

神戸150さん [40代/男性] 2016-10-17 17:44:42

神戸が好きで年に3回は行きますがその都度宿泊施設も変えています。今回初めて利用させて頂きました。クチコミ等で調べてみましたが好評化が多かったので決めました。スタッフの皆さんの対応がとても良くすご~く気持ち良く過ごすことが出来ました。又朝食をクラブラウンジから4階ラウンジへ変更をお願いしたところ、すぐに対応して頂きとても嬉しく喜びました(わがまま言ってごめんなさい)。移動も新神戸駅の隣なので何処へ行くのもとてもべんりでした、一つ残念なのは、駐車場の入口が分かりずらく駅の周りを3回まわりました(笑)手前交差点あたりに看板でもあれば・・・。
総合的にすごく満足しました、おすすめです!!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2016-11-04 15:08:18

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きました様な、数々のお褒めのお言葉、誠に恐縮に存じます。スタッフ一同揃って嬉しく拝読させて頂きました。これからも、よりご満足頂けるご滞在でありますよう、心を込めておもてなしをさせて頂きます。どうか変わらぬご愛顧何卒宜しくお願い申し上げます。
駐車場の場所がわかりづらくご不便な思いをなさられたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今後は、ご案内をより詳しくさせて頂くなど、お客様により配慮したサービスをさせて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。
残暑が厳しい夏でございましたが、この数日は大変な冷え込みでございます。
どうかお体をご自愛なさって、これからの素敵な季節をお過ごし頂けたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸

ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】7日前までのご予約特別価格◆クラブフロア(クラブラウンジでの朝食付&駐車場無料)◆
ご利用のお部屋
【クラブスーペリアツイン(喫煙30平米)クラブラウンジ朝食付】