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ANAクラウンプラザホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:5992件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.55
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.32
  • 食事4.13
宿泊年月
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4578件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 15:57:12

最高!
大好きなホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2024年04月13日 08:03:05

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。 大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。 ご投稿を拝読し、ご滞在にご満足頂けたご様子で誠に嬉しく存じます。
お客様がゆったりとお過ごし頂けますよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと存じます。
どうか今後とも神戸にお越しの際にはぜひとも当館をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。 気温差が大きく体調を崩しやすい季節でもございます。
どうかくれぐれもお体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】

風呂5

italianbearさんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

italianbearさん [30代/男性] 2024年03月31日 09:10:02

とても綺麗なホテルで、大満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2024年04月01日 11:23:13

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。 大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。 ご投稿を拝読し、ご滞在にご満足頂けたご様子で誠に嬉しく存じます。 お客様がゆったりとお過ごし頂けますよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと存じます。 どうか今後とも神戸にお越しの際にはぜひとも当館をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。 気温差が大きく体調を崩しやすい季節でもございます。 どうかくれぐれもお体大切になさってお過ごしくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽プラン】★事前決済限定でお得!★(7日前まで予約可)クラブフロアステイ※朝食付&駐車場無料
ご利用のお部屋
【クラブスタンダードダブル【禁煙/22平米】】

風呂5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 22:48:14

観劇で利用しました。ホテル会員になると部屋のグレードアップ、チェックアウトの時間が長くなる等丁寧にご説明いただき有意義な時間が過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2024年01月17日 09:42:37

先日はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お忙しい中ホテルのご利用に関するご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
IHG ONE REWARDSの会員様へご入会頂き、レイトチェックアウト等の特典をご利用頂けたとのこと、誠に何よりでございます。
今後ともお客様に快適なホテルステイをお楽しみ頂けますよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF★シンプルプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【ベーシックダブル【禁煙/20平米】】

風呂5

しんさん8197さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

しんさん8197さん [40代/男性] 2023年12月28日 13:50:58

今年最後の出張で利用させて頂きました。以前から宿泊したいと思っていましたが、今回利用して感じた事は三宮から地下鉄で一駅と利便性が良い事、駅の地下3階からダイレクトにホテルロビーに行ける点などアクセス良好だと感じました。チェックイン・アウトとそれぞれ女性スタッフの方に対応して頂きましたが、どちらのスタッフの方も挨拶から説明と案内など分かりやすく細かく伝えて頂き非常に好感のもてる対応で流石一流ホテルは違うなとレベルの高さを感じました。朝もロビーではスタッフ一人一人の方が挨拶を徹底されており全てのスタッフの方のレベルが高くしっかり教育されている事を感じました。お部屋も一人にしては広すぎる位快適で眺望は海と神戸の街並みが望め非常に最高でした。出張で今年最後の神戸宿泊でしたが良い思い出ができたと思うと感謝です。
来年も神戸出張の際は是非利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2023年12月30日 05:51:45

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、新幹線の駅直結の利便性やアクセスをお気に召して頂き、またスタッフの対応への嬉しいお言葉賜り誠に恐縮に存じます。
これからもお客様がゆったりとお過ごし頂けますよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと存じます。
どうか今後とも神戸にお越しの際にはぜひとも当館をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

気温差が大きく体調を崩しやすい季節でもございます。
どうかくれぐれもお体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF★シンプルプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(喫煙/22平米)】

風呂5

namichan1102さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

namichan1102さん [70代/男性] 2023年12月27日 11:30:00

立地が駅から近くて最高だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2023年12月28日 03:21:02

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力いただきまたご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
アンケートやご感想の内容は、今後のサービス改善のためありがたく参考にさせていただきます。
今後更にお客様にご共感いただけるおもてなしに精進し、皆様に非日常的な世界をご満喫いただけますよう、またお客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけますよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと存じます。
どうか今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 今年は天候の変化も大きくお体への負担も少なくないかと存じます。 どうか引き続きくれぐれもご自愛なさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF★シンプルプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙/15平米】】

風呂5

namichan1102さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

namichan1102さん [70代/男性] 2023年12月27日 11:28:07

全てをスムーズに対応して貰えた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2023年12月28日 03:17:51

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力いただき、またご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
アンケートやご感想の内容を拝見し、ご滞在にご満足いただけたご様子で誠に嬉しく存じます。
今後更にお客様にご共感いただけるおもてなしに精進し、皆様に非日常的な世界をご満喫頂けますよう、スタッフ一同心をひとつに居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
どうか今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
寒さが厳しくなって参りました。
天候の変化も大きくお体への負担も少なくないかと存じます。
どうか引き続きくれぐれもご自愛なさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF★シンプルプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙/15平米】】

風呂5

xoxo_1sqさんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

xoxo_1sqさん [30代/女性] 2023年12月26日 13:00:43

クリスマスにゆっくりさせていただきました!お部屋も綺麗、ラウンジも楽しめます。
料理も美味しかったです。
北野でいただきました。
ただ、行き道で付近についてから駐車場までが大渋滞...駐車場内はそんなに混雑していませんでした。が、ファミリーマートから止められる。合流地点での誘導も謎でした、ナビ表記残り200mで40分くらいかかりましたね。かなりストレス溜まりました。駐車場入り口も駐車幅も割と横幅狭いので注意が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2023年12月26日 13:54:35

先日はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご投稿を拝読し、この度の駐車場について、大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
クリスマスシーズンということもあり布引ロープウェイに行かれるお客様が当ホテルの駐車場を利用されたのが原因でございました。今回の件を受け今後について協議して参ります。申し訳ございませんでした。


ホテルからの眺望につきましてはご満足いただけたようで何よりでございました。

今後とも従業員一同お客様に快適にお過ごし頂けるよう、より良いサービスのご提供に努めて参りますので、ANAクラウンプラザホテル神戸をどうぞ宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。

ANAクラウンプラザホテル神戸

ご利用の宿泊プラン
<迷ったらコレ!>基本プラン◆クラブフロア(朝食付&駐車場無料)~当日まで予約OK!~
ご利用のお部屋
【クラブスタンダードダブル【禁煙/22平米】】

風呂5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 11:49:25

朝ごはんが美味しく、従業員さんもとても親切でした。
部屋も広く、飲み物がたくさんあり、とても大満足です!
また機会があれば泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2023年10月28日 08:03:13

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロンオフィス

ご利用の宿泊プラン
<迷ったらコレ!>基本プラン◆レギュラーフロア(朝食付)~当日まで予約OK~
ご利用のお部屋
【ベーシックダブル【禁煙/20平米】】

風呂5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 23:27:54

会議場のホテルであり、その後の宴の会場でもあったため予約しました。
飲み屋街も近く、またコンビニも近くにあって便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2023年07月03日 12:31:47

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル神戸
フロントサービスオフィス

ご利用の宿泊プラン
<迷ったらコレ!>基本プラン◆レギュラーフロア(食事なし)~当日まで予約OK~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙/15平米】】

風呂5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月23日 18:08:26

4/20、宿泊しました。

いつ泊まっても満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2023年05月04日 12:18:17

いつも当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
またのご利用をお待ちしております。

ANAクラウンプラザホテル
フロントサービスオフィス

ご利用の宿泊プラン
<迷ったらコレ!>基本プラン◆レギュラーフロア(食事なし)~当日まで予約OK~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙/15平米】】

風呂5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 20:33:49

5月15日に家族で宿泊しました!高いホスピタリティで、シャンプーなどのバス用品も香りがよく、特に朝のブッフェがとてもおいしく、雰囲気も良く、お腹いっぱいいただきました。最初から最後まで、快く過ごせてとても良かったです。リピートしたいホテルです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2023年04月24日 22:12:24

この度はご宿泊いただき有難うございました。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後ともお客様によりご満足して頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル神戸
フロントサービスオフィス

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ゴールデンウイークや夏休みのご旅行にも★和洋ブッフェの朝食付♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙/31平米】】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月11日 18:28:30

いつもながら大満足の滞在となりました。当方の都合でフロントにご連絡させて頂くと、親切に迅速な対応して下さり心より感謝いたします。従業員の方々の心温まるホスピタリティ溢れるサービスには大変癒されました。温かい飲み物用にコーヒー等も用意して頂いてますので仕事で疲れた時もホッと一息つくことができます。ペットボトルはありませんが、お白湯をさまして飲めば満足です。土日は和食のご朝食の選択もありますが、やはり大好きなビュッフェを選んでしまいました。こちらもいつもながら大満足でした♪また、神戸にお伺いする時には宿泊させて頂きます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2023年03月24日 08:35:12

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル神戸
フロントサービスオフィス

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF◆出来立てオムレツや地元グルメを楽しめる和洋ブッフェの朝食付♪
ご利用のお部屋
【ベーシックダブル【禁煙/20平米】】

風呂5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月03日 23:54:11

前回同様に今回も安定した環境で仕事をしつつ、綺麗な夜景を見ながらリラックスすることができました。特別な事情が発生した時にも真摯にご対応頂き心から感謝いたします。眠気も覚める明るく開放的な空間で色とりどりの朝食は至福の時となり大満足の滞在となりました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2023年03月24日 08:35:47

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル神戸
フロントサービスオフィス

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】ファミリーやお友達同士での旅行に★嬉しい和洋ブッフェの朝食付♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙/15平米】】

風呂5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月27日 22:40:20

大寒波が押し寄せていた寒い夜に到着しましたが立地の良さに助けられました。また、ホテルを支えるスタッフの方々のご活躍が心地よく出張の疲れも癒された滞在になりました。事情により真夜中にお部屋の移動をすることになりましたが、迅速にご対応頂いたおかげで安心して眠ることができました。心より御礼申し上げます。朝食も気持ちが明るくなる環境で美味しいお食事ができてうれしかったです。3月にも滞在させて頂くのを楽しみにしております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2023年03月24日 08:36:53

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。

ANAクラウンプラザホテル神戸
フロントサービスオフィス

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】ファミリーやお友達同士での旅行に★レギュラーフロア◆和洋ブッフェの朝食付♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙/15平米】】

風呂5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月14日 17:34:47

またお願いします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2022年08月29日 17:20:54

平素よりIHG One Rewards会員様としてご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけておりましたら何よりでございます。
またのお戻りをお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
フロントサービスオフィス

ご利用の宿泊プラン
<迷ったらコレ!>基本プラン◆レギュラーフロア(朝食付)~当日まで予約OK~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙/15平米】】

風呂5

しろりん5119さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

しろりん5119さん [40代/男性] 2022年06月23日 19:29:50

初めて利用しました。立地・フロントの方の対応もよくとても快適に過ごせました。
食事も種類がとても豊富な朝食バイキング、夕食はなだ万と文句なしで良い旅行になりましま。

ただ客室の若干の古さは否めなくスイートルームなのにソファの角がすれておりめだつくらい布がはげてました。
あれは貧乏くさいので直した方がいいかもです。

また神戸に行く時は利用させて頂きます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2022年07月13日 09:36:32

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事や立地、フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室内備品につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく存じます。
担当部署へも共有しメンテナンスを含めた改善案を検討してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またANAクラウンプラザホテル神戸にてお目にかかれる日をスタッフ一同心待ちにいたしております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
フロントサービスオフィス

ご利用の宿泊プラン
【記念日】基本プラン◆スイートルーム(朝食&駐車場無料)
ご利用のお部屋
【クラブスイート【禁煙】(60平米)】

風呂5

とも2043さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

とも2043さん [50代/女性] 2022年05月23日 16:43:58

全てが私にとってパーフェクト!接客、お部屋、お食事本当に良くまた、利用したいです。全て綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2022年05月25日 20:23:13

この度は神戸に数あるホテルの中から、私どもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
また平素よりグループホテルへの多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、この度のご滞在にご満足頂き、数々の身に余るお言葉賜り誠に恐縮に存じます。感染症対策を徹底する中お客様には大変なご不便をお掛けしておりますこと誠に心苦しく存じておりますが、いかにして安全を確保しつつご滞在をお楽しみ頂けるか、日々創意工夫を重ね取り組んでおります。このようなお言葉を頂戴することは何よりも嬉しく大きな励みとなります。
今後更に自由な活動が出来るようになって参りますと、より充実したご滞在や神戸でのご旅行を満喫頂けるようになるのではと期待しております。
これからもお客様の安心安全を何よりも第一に、心よりお寛ぎ頂ける空間のご提供と素敵なひと時をお過ごし頂けるようスタッフ一度心をひとつに邁進して参る所存でございます。
どうか今後ともANAクラウンプラザホテル神戸をお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

新緑が更に力強く深みを増して輝いております。
気温差の大きな季節でもございます。
どうかくれぐれもご自愛くださいませ。

またのお戻りを心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】~観光や出張の拠点に~Simple Kobe Stay(朝食付)
ご利用のお部屋
【ベーシックダブル【禁煙/20平米】】

風呂5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 21:50:49

遠方の両親が神戸に来た時にプレゼントしました。
良い眺めに長旅の疲れを癒やしてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2022年05月08日 14:36:21

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
またこの度はご両親様への神戸でのご滞在場所として神戸に数あるホテルの中より当館をお選びくださいましたこと誠に嬉しく光栄に存じます。
当館は神戸で最も山手に位置しておりますため、眺望が素晴らしいとのお声を多く頂戴し誠にありがたいことと存じております。
またホテル傍には名滝「布引の滝」を有する六甲山系の山が広がっておりますので、豊かな自然もお感じ頂けたのでは存じます。
これからも立地面や利便性のみならずお客様にご満足頂けるおもてなしに努め、素敵なご滞在となりますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
どうか今後ともANAクラウンプラザホテル神戸をご贔屓賜りますようお願い申し上げます。

時節柄何卒ご自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【カップル&ファミリーにオススメ】★1人でも2人でも同額 ★ (食事なし) ~当日まで予約OK~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】

風呂5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月27日 09:32:39

夜景が見れゆっくりできました。ロビーが広く、非日常感が味わえます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2022年03月28日 21:02:13

この度は、神戸に数あるホテルの中よりANAクラウンプラザホテル神戸をお選びいただき、誠にありがとうございました。
大変お忙しい中コメントをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在におかれましては、夜景をはじめ
ご滞在をお気に召して頂けたご様子をコメントから拝察し大変嬉しく存じます。
これからも心のこもったおもてなしと快適さを提供することをもっとも大切な使命と心得、より良い体験の提供を目指して精進して参りますので、今後とも更なるご愛顧を頂戴できましたら誠に幸いでございます。
またのお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル傍を流れる生田川のほとりの桜が咲き始め大変美しゅうございます。
気温差が大きな季節でもございます。どうかお体大切になさってお過ごし下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【カップル&ファミリーにオススメ】★1人でも2人でも同額 ★ (食事なし) ~当日まで予約OK~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】

風呂5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月21日 17:41:21

新神戸駅からも近く大変満足しています。ただこれはクレームではありませんが3点気になったことがありました。
一点目は部屋のタオルにバスタオルがなく、通常サイズのタオルが2枚だったこと、シャワーヘッドが今時珍しい小さい家庭サイズだったこと、朝食のお盆に対しての皿が大きくおかずが乗せられず茶碗、味噌汁も含めて何度もテーブルと行き来をしなくてはならなかったことは少々疑問でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2021年12月05日 18:19:37

この旅はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また平素よりグループホテルへの多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
新型コロナウイルスの流行により日常生活に様々な制限が強いられているなか、数あるホテルより当館をお選び頂き、またご滞在後にはお時間を割いて貴重なご意見やご感想をお寄せ頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。
ご投稿を拝読し、駅直結の利便性と共に、ご滞在中快適にお過ごし頂けましたとのご感想賜り誠に嬉しく存じます。
併せて頂戴致しました数々のご意見ご感想につきましても、今後のより快適なご滞在のためありがたく参考にさせて頂きます。
ご不便をお感じになられましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見ご感想賜りましたこと、改めて心より感謝申し上げます。
感染症対策等で、館内施設も多数休業やお時間の短縮をさせて頂いており、お客様にはご不便をお掛けしておりますこと、非常に心苦しい気持ちでございます。また同時に多大なるご理解ご協力賜っておりますこと深く感謝申し上げます。
今後もお越し頂くお客様全てにご満足頂くため出来る限りのサービスをご提供できますよう、従業員一同試行錯誤を重ね日々精進して参ります。
どうか今後もANAクラウンプラザホテル神戸をお引き立て賜りますよう心よりお願い申し上げます。

季節が進み、気温がずいぶんと下がって参りました。
引き続きどうかくれぐれもご自愛なさってお過ごし下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ANAクラウンプラザホテル神戸 
ゲストリレーションズ

ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙/22平米】】

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