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神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ･お客さまの声
総合1
9月29日に宿泊しました。30日朝起きてトイレをしたとき水の流れが悪かったので、洗面所の蛇口・シャワー・お湯系を試したところ全てダメでした。フロントに電話したら原因不明で水系が使えなくなったので業者を呼んだとのこと。ペットボトルの水で洗顔・歯磨き等をする羽目になりました。シャワーも浴びれませんでした。時間の無駄なのですぐにチェックアウトしました。顧客全員に配っているというクオカード千円をもらいましたが、危機管理が全く出来ていないと感じました。改善すべきと考えます。
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ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。水道のトラブルで大変ご迷惑をおかけしました。すぐに修理し、現在は順調に動いております。今後はこのようなことのないよう、管理していく所存でございます。
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総合1
投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） のクチコミ
9月29日に宿泊しました。
30日朝起きてトイレをしたとき水の流れが悪かったので、洗面所の蛇口・シャワー・お湯系を試したところ全てダメでした。フロントに電話したら原因不明で水系が使えなくなったので業者を呼んだとのこと。ペットボトルの水で洗顔・歯磨き等をする羽目になりました。シャワーも浴びれませんでした。
時間の無駄なのですぐにチェックアウトしました。顧客全員に配っているというクオカード千円をもらいましたが、危機管理が全く出来ていないと感じました。
改善すべきと考えます。
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ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
水道のトラブルで大変ご迷惑をおかけしました。
すぐに修理し、現在は順調に動いております。
今後はこのようなことのないよう、
管理していく所存でございます。