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神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ･お客さまの声
神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）（兵庫県）
4.0
投稿日：2017-02-19 00:40:48
総合4
しにゃにょさんの 神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） のクチコミ
ホテルに簡易朝食が用意されているのに、あえて喫茶店での朝食付きのプランを利用する必要はないです。
魅惑のモーニングセットと言いつつ、出てきたメニューはトースト、ゆで卵、コーヒー、のみ（これが魅惑？がっくり）。喫茶店では地元の常連さんがタバコをふかしているので、タバコを吸わない人には不快そのもの（なんで追加料金を払って不快な思いをしなければならないの？）。
ホテルのサービス自体に文句ないですが、「魅惑のモーニングセット」の謳い文句ではこれは詐欺でしょう。個人的には喫茶店と連携する必要はないように思いますが、ホテルサイドの考えはいかがなのでしょうか。
立地は良いので、朝食が改善するととても良いと思うのですが。
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食につきまして、お客様にご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見頂き、誠に有難うございました。