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ホテル グランドヒル市ヶ谷のクチコミ･お客さまの声
総合4
良かった点：食事がとにかくおいしかった！イベントの余興もとても面白かったです。朝食のお節料理も美味しくてぜいたくな気分に浸ることができました。部屋に加湿器をお願いした際、フロントの方がにこやかに応対してくれたこと。お風呂がホントにすごかったです！今までにない感じでまるでスーパー銭湯？みたいで気持ちよかったです。悪かった点：フロントの方に荷物を預かってもらえるか尋ねたら、あちらのクロークでお願いしますとそっけなく言われた。部屋の壁や電気スタンドの部分にいくつかシミがあるのをみつけてしまいました。まあまあの大きさです。目立つ場所ではないとはいえ、せっかく高いお金を払って泊まっているのだから、清掃はもっと徹底するようにお願いしたいです。チェックインの際に対応が割と雑だった。結果、食事の場所も違っていたし御食事券ももらえていなかったという事態が！しかし、これに気付いたフロントの男性の方の対応が素晴らしかったです！きちんと食事の券の手配もしてくださり、きちんとエレベーターまでお見送りしてくださいました。ありがとうございました。ミスはどんな人でも場所でも起こります。そのミスに対する対応が、ホテルマンとしてとても素晴らしかったと思いました。丁寧に対応していただきありがとうございました。以上のことから、総合評価は3.5よりの4とさせていただきます。このたびはお世話になりました。
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この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。 良かった点というところでは、料理、年末イベントの余興、フロントスタッフの対応、お風呂について、大変喜んでいただき、こちらも嬉しく思います。 悪かった点というところにつきましては、お荷物預かり時の対応、部屋のシミ、チェックイン時での対応について、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
良かった点：食事がとにかくおいしかった！イベントの余興もとても面白かったです。
朝食のお節料理も美味しくてぜいたくな気分に浸ることができました。
部屋に加湿器をお願いした際、フロントの方がにこやかに応対してくれたこと。
お風呂がホントにすごかったです！今までにない感じでまるでスーパー銭湯？みたいで気持ちよかったです。
悪かった点：フロントの方に荷物を預かってもらえるか尋ねたら、あちらのクロークでお願いしますとそっけなく言われた。
部屋の壁や電気スタンドの部分にいくつかシミがあるのをみつけてしまいました。まあまあの大きさです。目立つ場所ではないとはいえ、せっかく高いお金を払って泊まっているのだから、清掃はもっと徹底するようにお願いしたいです。
チェックインの際に対応が割と雑だった。結果、食事の場所も違っていたし御食事券ももらえていなかったという事態が！
しかし、これに気付いたフロントの男性の方の対応が素晴らしかったです！きちんと食事の券の手配もしてくださり、きちんとエレベーターまでお見送りしてくださいました。ありがとうございました。
ミスはどんな人でも場所でも起こります。そのミスに対する対応が、ホテルマンとしてとても素晴らしかったと思いました。丁寧に対応していただきありがとうございました。
以上のことから、総合評価は3.5よりの4とさせていただきます。
このたびはお世話になりました。
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この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
良かった点というところでは、料理、年末イベントの余興、フロントスタッフの対応、お風呂について、大変喜んでいただき、こちらも嬉しく思います。
悪かった点というところにつきましては、お荷物預かり時の対応、部屋のシミ、チェックイン時での対応について、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。