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スカイホテル滑川のクチコミ・お客さまの声
総合3
必要に迫られて当日予約。予約時にお客様の声を見てその反応の悪さから期待しないで宿泊しました。客様の声に対するスタッフ返答はサービスのバロメータ。2015年3月3日の投稿に対し回答は4月6日。6月2日以降の投稿については未回答。この投稿(8月13日)についても回答は期待できませんね。サービス業としていかがなものでしょうか?総合的には可もなく不可もなく。立地が2点の理由は周囲に飲食店が少なくコンビニが無い事。サービス1点の理由はチェクイン時の若いスタッフの愛想が悪かった事と上記理由。
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この度は、お客様にご不快な対応をいたしてしまい申し訳ございませんでした。今後お客様からご指摘いただいたことや、フロントの教育も含めて改善していきます。今後ともよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの スカイホテル滑川 のクチコミ
必要に迫られて当日予約。
予約時にお客様の声を見てその反応の悪さから期待しないで宿泊しました。
客様の声に対するスタッフ返答はサービスのバロメータ。2015年3月3日の投稿に対し回答は4月6日。6月2日以降の投稿については未回答。この投稿(8月13日)についても回答は期待できませんね。サービス業としていかがなものでしょうか?
総合的には可もなく不可もなく。
立地が2点の理由は周囲に飲食店が少なくコンビニが無い事。
サービス1点の理由はチェクイン時の若いスタッフの愛想が悪かった事と上記理由。
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この度は、お客様にご不快な対応をいたしてしまい申し訳ございませんでした。今後お客様からご指摘いただいたことや、フロントの教育も含めて改善していきます。
今後ともよろしくお願いいたします。