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ロワジールホテル那覇のクチコミ･お客さまの声
総合4
2連泊をしたが、予約した部屋をベイビューにグレードアップしてもらい大変感激している。建物も部屋もきれいで、掃除も行き届き、気持ちよく過ごさせていただいた。スタッフさんの対応やルームメイカーさんの挨拶なども丁寧で好感が持てた。気になった点は、部屋のエアコンの吹き出し口の枠周辺が黒く汚れていたこと。いまひとつは連泊をする人のために朝食のメニューに変化をつけてほしいことである。それから島人の湯が23時過ぎに行っても結構混んでいて、ゆったりと浸かれなかったことが残念だ（宿泊客が多いから仕方ないが）総合的にはかなり満足できた。
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この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございました。幣館の客室調整の都合によりご予約とは違うタイプの客室へのご案内に快くご了承いただきありがとうございました。滞在中はお寛ぎ頂けたようで安心いたしました。しかしながら滞在されました客室内のエアコン吹き出し口の黒い汚れについて日々清掃に努めておりましたが行き届かずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご意見を真摯に受け止め、改めまして定期清掃に努めて参ります。また温泉施設につきましてご指摘のように島人の湯は1000名以上のお客様がご宿泊されるホテルとしては温泉施設の収容人数が少なく利用時間帯によりましてお待ちいただく時間がどうしても発生しておりご不便をおかけ致しており心苦しい限りでございます。何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。朝食内容につきましてご連泊ご予約のお客様には恐れ入りますが日替わりで変わるメニューは２～３品程度でございますが、洋食や和食・沖縄料理等幅広くご用意しておりますので是非、色々なお料理を楽しんで頂けましたら幸いでございます。これからもお客様のご意見を参考にさせていただきながら、皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。是非またお越しいただける機会を頂戴できれば幸いに存じます。
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総合4
投稿者さんの ロワジールホテル那覇 のクチコミ
2連泊をしたが、予約した部屋をベイビューにグレードアップしてもらい大変感激している。
建物も部屋もきれいで、掃除も行き届き、気持ちよく過ごさせていただいた。
スタッフさんの対応やルームメイカーさんの挨拶なども丁寧で好感が持てた。
気になった点は、部屋のエアコンの吹き出し口の枠周辺が黒く汚れていたこと。
いまひとつは連泊をする人のために朝食のメニューに変化をつけてほしいことである。
それから島人の湯が23時過ぎに行っても結構混んでいて、ゆったりと浸かれなかったことが残念だ（宿泊客が多いから仕方ないが）
総合的にはかなり満足できた。
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この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございました。
幣館の客室調整の都合によりご予約とは違うタイプの客室へのご案内に快くご了承いただきありがとうございました。滞在中はお寛ぎ頂けたようで安心いたしました。しかしながら滞在されました客室内のエアコン吹き出し口の黒い汚れについて日々清掃に努めておりましたが行き届かずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご意見を真摯に受け止め、改めまして定期清掃に努めて参ります。
また温泉施設につきましてご指摘のように島人の湯は1000名以上のお客様がご宿泊されるホテルとしては温泉施設の収容人数が少なく利用時間帯によりましてお待ちいただく時間がどうしても発生しておりご不便をおかけ致しており心苦しい限りでございます。何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
朝食内容につきましてご連泊ご予約のお客様には恐れ入りますが日替わりで変わるメニューは２～３品程度でございますが、洋食や和食・沖縄料理等幅広くご用意しておりますので是非、色々なお料理を楽しんで頂けましたら幸いでございます。
これからもお客様のご意見を参考にさせていただきながら、皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
是非またお越しいただける機会を頂戴できれば幸いに存じます。