この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございました。
今回はアップグレードされ本館へご宿泊を頂いたようですね。
本館は来年２５周年を迎え、2015年にリノベーションをしましたが、水回りや温泉施設等のリノベーションは行っていないため、設備の古さを感じる部分がある事と存じております。お客様にご不便・ご不快な思いをさせないよう引き続きサービスの向上等に取り組んでまいります。
ご宿泊プランについていた温泉利用券を活用されホテル滞在を楽しまれた様子が伺え安心致しました。また、これから利用者増えてくる温泉受付スタッフへのお褒めのお言葉は大変嬉しく、繁忙期に向けとても励みとなりました。

ご投稿いただきましたように幣館は那覇空港から車では早くて約７分と近距離ではございますが、モノレール駅を活用される移動方法は駅から徒歩約15分かかりお手荷物を持っての移動に大変不便をおかけいたしております。沖縄の空と風を感じながらの徒歩移動もおススメでございますが、夏の暑い時期には特にご負担に感じる事と存じますが車（タクシー）の活用もおススメいたしております。

館内レストランは、ひとり旅でも気軽にお食事をお楽しみいただける商品開発も検討させていただきたく存じます。大変貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
次回沖縄県へお越しの際も是非、当ホテルでのご宿泊をどうぞよろしくお願いいたします。