この度は呉羽ハイツをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　しかしながら、今回精算や対応につきまして不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようしっかり確認をし、気を引き締めて参ります。
　次回お越しの際には、満足してお過ごしいただけるように職員一同努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。