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呉羽ハイツ クチコミ・感想・情報

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呉羽ハイツのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:204件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.19
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.29
  • 食事4.21
宿泊年月
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174件中 21~40件表示

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

mido1022さんの 呉羽ハイツ のクチコミ

mido1022さん [40代/女性] 2023年02月26日 16:39:53

お部屋に前泊者の使用済み歯ブラシが、ドライヤーの上にお菓子のクズといっしょに置きっぱなしになっていました。まだ誰も入っていないハズのトイレの便座も傷かな?と思ってふいたら汚れでした。そんなことがあり、部屋全体が不潔に感じて不快な気分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
呉羽ハイツ 2023年03月20日 08:29:12

ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただきながらご期待のそえず誠に申し訳ありませんでした。
なぜこの度のような事が起こったのか、担当課長に原因の追究と改善策の構築をお願いしました。
この様なことが今後起きないように努力致します。
この度は誠に申し訳ありませでした。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】22時までチェックインOK!観光や仕事で遅くなっても安心〇夕食なしプラン
ご利用のお部屋
【【本館】 ~和室~】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 呉羽ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月25日 09:22:11

受験の前泊として利用しました。全てが最高に良かったです。フロントの接客でも、制服を持ってチェックインした際に、頑張って下さいね、と声をかけてくださり、あたたかい気持ちになれました。お風呂からの眺望も最高でした。露天風呂が使えなかったのが残念でしたが、本当にくつろげました。やはり和室はいいですね。受験で毎週いろんなホテルを利用しましたが、ここが一番良かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
呉羽ハイツ 2023年03月20日 08:23:47

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
受験でのご利用、ありがとうございます。
頑張ってきた実力は発揮できましたか。
富山とのご縁ができることを期待しております。
いろいろな宿を見て来られた中で「ここが一番」と言っていただけると大変嬉しく思います。
早速スタッフにも回覧させていただきます。
これに慢心することなく、お客様にとってもっと良い宿となれるように努力して参ります。
又のお越し、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】パノラマ大浴場と広々和室でリラックスステイ!〇お食事なしのお手軽プラン
ご利用のお部屋
【【本館】 ~和室~】

総合5

☆タらコ☆さんの 呉羽ハイツ のクチコミ

☆タらコ☆さん [40代/男性] 2023年02月18日 21:32:22

お風呂が遠かったです。
館内はとても綺麗で、お部屋も綺麗でした。
お部屋の手洗いから出るお湯が、最初とても臭かったです。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
呉羽ハイツ 2023年03月20日 08:14:32

ご利用頂き誠にありがとうございます。
手洗いからのお湯の件、早速点検の依頼をいたしました。ご指摘を頂きありがとうございます。
今回は朝食のみのお得なプランでのご利用でしたが、次回は是非夕食付のプランでのご利用をお待ちしております。
富山の美味しい「食」を一度お試しくださいませ。
またのお越し心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 呉羽ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月28日 13:28:06

仕事納めで、ゆっくりお風呂を楽しむ為に利用しました。
露天風呂、調子が悪く緩いかもと言われましたが、丁度良い温度でゆっくり浸かれました。
ゆっくりお風呂を楽しみ、疲れが取れました。
利用者が多いのに静かで落ち着いて休めました。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
呉羽ハイツ 2023年02月13日 15:40:08

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
当館自慢の展望露天風呂と眺望を満喫していただいたようで我々スタッフ一同も大変嬉しく思っております。
また富山にお越しの際は当館をご指名下さいます様、心からお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お得な素泊まりプラン】 富山湾・富山平野一望でリフレッシュ♪ 
ご利用のお部屋
【【本館】 ~和室~】

総合4

Satokazuさんの 呉羽ハイツ のクチコミ

Satokazuさん [50代/男性] 2022年12月27日 12:50:36

ゆったりとした時間を過ごさせてもらいました
また機会があれば行きたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
呉羽ハイツ 2023年01月03日 16:02:16

新年、明けましておめでとうございます。
本年も呉羽ハイツを宜しくお願い致します。
またお忙しい中のご投稿に加え、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様が、ごゆっくり滞在されました事、大変嬉しく思います。また訪れたいと思っていただけることがなによりもスタッフ一同の励みになります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
新年が皆様にとってより良い一年となりますように。

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食プラン】富山湾・富山平野一望でリフレッシュ♪ 1泊朝食付
ご利用のお部屋
【【本館】 ~和室~】

総合5

高岡のHIROさんの 呉羽ハイツ のクチコミ

高岡のHIROさん [60代/男性] 2022年12月17日 02:05:16

食事は美味しく大変満足しました。
露天風呂も眺めが良く最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
呉羽ハイツ 2023年01月03日 15:53:13

新年、あけましておめでとうございます。
本年もよろしくお願いいたします。
またお忙しい中のご投稿に加え、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の自慢の展望露天風呂ご満足いただけました事大変嬉しく思います。
四季折々楽しんでいただける眺望は非常に多くのお客様よりご好評をいただいております。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
新しい年が皆様にとって良い一年になりますよに。

ご利用の宿泊プラン
夕食は個室で食事プラン☆ 1日6組様限定 ☆ *夕食を贅沢にグレードアップ*【特選コース】1泊2食付
ご利用のお部屋
【富山湾・富山平野が一望できる特別室【別館 豊翠閣】~和室~】

総合5

ニクイイさんの 呉羽ハイツ のクチコミ

ニクイイさん [40代/男性] 2022年12月01日 22:34:17

特選コースのプランで宿泊しました。夕食は想像以上のボリュームがあり、味もとても美味しかったです。蟹がついており、おしぼりが2つ付いていたのも良かったです。朝食バイキングは最低限な感じでもう少し頑張って欲しいと思いました。
部屋や大浴場からの夜景が良かったです。
WIFI電波は弱めだが中継器の貸出しがあり、まあまあ良好でした。
携帯電波は弱めです。
子供の浴衣が有料だったり、子供の歯ブラシやタオルが無かったりと、子供には厳しい設定だと感じましたが、総合的には大変満足出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
呉羽ハイツ 2022年12月10日 10:46:28

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
幼児様のご料金の件でございますが、幼児様の宿泊料は「0円」と設定させていただいており寝具、食事、アメニティ等は必要な分だけ有料にてご提供させていただく様にしております。
ご説明が不足でご理解いただけなかった様で誠に申し訳ありませんでした。
今後ともお客様により良いサービスを提供して参りたいと思っております。
冬模様の天気が多くなって来ました。
風邪などには十分留意され、どうぞ元気にお過ごし下さいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夕食は個室で食事プラン☆ 1日6組様限定 ☆ *夕食を贅沢にグレードアップ*【特選コース】1泊2食付
ご利用のお部屋
【富山湾・富山平野が一望できる特別室【別館 豊翠閣】~和室~】

総合5

投稿者さんの 呉羽ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 20:32:20

スタッフの方がとても親切。
広いお部屋で快適に過ごさせていただきました。
お料理も豪華で美味しくいただきました。

山なので仕方ないのですが、奥の方の洗面所に大きなムカデの死骸が。
掃除は綺麗にしてあったので、それ以外はとても快適でした。

駐車場について、入り口に近い所は満車でどこに停めたら良いのかわからず、案内してくれそうな人も見当たりませんでした。
宴会の団体様がいたのでしょうが、もっとわかりやすく看板をたてるか、案内の人がいて欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
呉羽ハイツ 2022年12月10日 10:02:58

ご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんの貴重なご意見を頂戴いたしました。
感謝申し上げます。
良い点、改善しなければならない点、いずれもそうだなと思う項目ばかりでございました。
スタッフ一同と共有させていただき今後の課題と改善につなげたいと思っております。
これから寒い日々が続きます。
どうぞ温かくして風邪などに負けず元気にお過ごしくださいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。

総合5

投稿者さんの 呉羽ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 08:25:17

旅行支援で食事付きで泊まりました。
展望風呂最高です。
朝、海が見えます。

朝食はバイキングで週末は結構混みますので時間に余裕を持っていくようにしたほうが良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
呉羽ハイツ 2022年11月20日 06:33:28

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
当館自慢の展望露天風呂と眺望を満喫していただいたようで我々スタッフ一同も大変嬉しく思っております。
また富山にお越しの際は当館をご指名下さいます様、心からお待ち申し上げます。
これから寒い冬に季節が参ります。くれぐれもご自愛下さいまして元気にお過ごし下さいませ。
ご来館ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*お得に呉羽ハイツを楽しむ*【お気軽プラン】“楽遊DXコース” 1泊2食付
ご利用のお部屋
【【本館】 ~和室~】

総合4

投稿者さんの 呉羽ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 11:30:20

2回目の利用です。

■部屋
・昔ながらの和室ですが、綺麗で子供のいる家庭では非常に良いです。
(アメニティとして子供分の歯ブラシがあったらもっと良かった)

■食事
お気軽プランでしたのでこんな感じでした
□夕食
・大人:和食中心としてもので、量も十分に満足できました。
・子供:エビフライ、ハンバーグ、カレーライスorピラフ等の外食系のオンパレードで、量も普通のお子様ランチのレベルを超越して多かった。(子供の年齢に合わせてもう少し量を控えたものや和食系が選べると嬉しかったです。)
□朝食
・バイキング

■風呂
・大浴場が良い感じです。

また利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
呉羽ハイツ 2022年11月20日 06:30:16

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族での富山旅はいかがでしたでしょうか。
さぞかし賑やかで楽しい思い出をたくさん作られた事と思います。
またたくさんのご意見を頂き感謝申し上げます。
頂いたご意見は無駄にすることなく今後の運営に生かしてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
これから寒い日も多くなります。どうぞご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*お得に呉羽ハイツを楽しむ*【お気軽プラン】“楽遊DXコース” 1泊2食付
ご利用のお部屋
【【本館】 ~和室~】

総合5

投稿者さんの 呉羽ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月05日 23:47:20

とにかく眺望がすてきでした!さすが、山の山頂にあるホテルですね。夕景も良かったのですが、日が暮れて夜景になると、街並みがキラキラと光っていて思わず見とれるほどきれいでした。
古いホテルだと聞いていたのですが、部屋もお風呂もきれいでよかったです。ただ、入り口のドアが出入りするたびにキィキィとうるさいのはがっかりです。和室でしたが、畳に大きなシミがあったのも気になりました。それがなければ大満足だったのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
呉羽ハイツ 2022年11月20日 06:26:12

この度は呉羽ハイツをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿に加え、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の自慢の展望露天風呂ご満足いただけました事大変嬉しく思います。
四季折々楽しんでいただける眺望は非常に多くのお客様よりご好評をいただいております。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【レストランでお食事プラン】1泊2食付
ご利用のお部屋
【【本館】 ~和室~】

総合5

くまごろう6890さんの 呉羽ハイツ のクチコミ

くまごろう6890さん [50代/男性] 2022年10月28日 18:40:56

部屋が広くてきれい。
風呂も広くてきれい。
晩飯はめちゃめちゃ美味い!
朝飯も美味い!
立地がちょっと遠いですが、送迎バスがあるので問題なし!
しいて要望があるとすれば、晩飯に「お品書き」があるとより楽しめると思います。
朝飯は1人で切り盛りしていて大変そうでした。サラダと豆腐だけのミニバイキング方式でやるならご飯とお味噌汁もバイキングで良いのではないかと思います。
あとは送迎バスの時刻表がどこかに貼ってあればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
呉羽ハイツ 2022年11月20日 06:24:23

ご利用誠にありがとうございます。
コロナ禍の中でのご来館、感謝申し上げます。
貴重なご意見を多数頂戴いたしました。
お客様から頂いた言葉をしっかりと受け止め今後のサービス向上に努めて参りたいと思っております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*夕食を少しグレードアップ*【満足コース】 1泊2食付
ご利用のお部屋
【富山湾・富山平野が一望できる特別室【別館 豊翠閣】~和洋室~】

総合4

早乙女要さんの 呉羽ハイツ のクチコミ

早乙女要さん [40代/男性] 2022年10月22日 21:34:29

車でないといけないのが難点ですが、料理は美味しく、大浴場からの景色は最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年10月
呉羽ハイツ 2022年10月24日 09:13:48

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場からは富山湾越に遠く能登半島まで見渡せる眺望が自慢でございます。
またお湯と眺望に癒されにお越しくださいませ。
これから寒い日も多くなってまいります。
どうぞご自愛下さいまして、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レストランでお食事プラン】1泊2食付
ご利用のお部屋
【【本館】 ~和室~】

総合5

投稿者さんの 呉羽ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月14日 20:54:36

久しぶりに宿泊しました。今回は希望の部屋に泊まれませんでしたが、他の部屋もとてもきれいでとてもリナックスできました。露天風呂は相変わらず夜景がきれいでした。今回夕食付きでしたが、お肉がとても美味しかったです。また機会があれば宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
呉羽ハイツ 2022年10月16日 07:17:47

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
毎回お通しさせて頂いているお部屋は先約により今回は残念ながら提供することができませんでした。
またのご来館の際はお早めにリクエストを頂戴できれば可能な限りご対応をさせて頂きたいと思っております。
そしてお忙しい中、コメントをいただきまして重ねてありがとうございます。
この言葉を励みにもっともっとお客様にとってより良い宿を目指し頑張って参ります。
またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【レストランでお食事プラン】1泊2食付
ご利用のお部屋
【【本館】 ~和室~】

総合5

投稿者さんの 呉羽ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 11:46:55

接客から風呂まで問題なくよかった。
部屋が喫煙しかなく諦めて予約しましたがタバコの匂いもなく快適に過ごせました
また泊まらせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
呉羽ハイツ 2022年10月16日 07:11:20

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
広々とした和室と大浴場、ビジネスホテルさまとは違った寛ぎがあると思います。ご満足いただけたようで我々も嬉しく思っております。
また富山にお越しの際はどうぞお気軽にお立ち寄り下さいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【レストランでお食事プラン】1泊2食付
ご利用のお部屋
【【本館】 ~和室~】

総合5

ちゅう0810さんの 呉羽ハイツ のクチコミ

ちゅう0810さん [60代/女性] 2022年10月02日 15:07:28

富山駅から、思っていたよりも近かったです。山の上なので、市内の夜景が綺麗でした。お風呂も広々としているし、岩風呂の露天風呂も良かったです。食事も、お造りは、さすが富山!なんでしょうか、とても美味しかったです。
路面電車の割引券もいただき、無料の送迎バスもありで、富山観光、楽しく過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
呉羽ハイツ 2022年10月16日 07:09:30

ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
富山の旅はお楽しみいただけましたでしょうか。
富山は鉄道も食も楽しめます。
きっと良い思い出ができたのではないでしょうか。
また富山にお越しくださいませ。
そして当館にもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*お得に呉羽ハイツを楽しむ*【お気軽プラン】“楽遊DXコース” 1泊2食付
ご利用のお部屋
【【本館】 ~和室~】

総合4

投稿者さんの 呉羽ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月28日 11:17:26

久しぶりに宿泊しました。
部屋に入っていつもと違って部屋がスッキリしているなーと思っていたら、浴衣やタオル、ポットなど何もない事に気が付き、用意してもらう事に。
布団は自分で敷く方式かと思っていたら、これも忘れられていた様子。
もしかしたら、宿泊予定に入っていない部屋に通されたのかな?と考えてしまいました。
しかし、こう言った事を忘れさせてくれるのが大浴場から見える富山平野。
夜の夜景を眺めながら入るお風呂は格別です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
呉羽ハイツ 2022年10月11日 20:08:43

この度は呉羽ハイツをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただきながら残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
実を申しますとお部屋の手配の際にお部屋係の担当にうまく情報を伝えていなく翌日の使用のお部屋にお通ししてしまいました。
真にお恥ずかしい限りでございます。
今後はフロントと部屋係の連携をもっと密にしこのような失態の無いように努めて参ります。
この度は申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【お得な素泊まりプラン】 富山湾・富山平野一望でリフレッシュ♪ 
ご利用のお部屋
【【本館】 ~和室~】

総合4

投稿者さんの 呉羽ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月21日 17:51:14

家からも近く よく利用させてもらってます。

コロナ禍になってからは 今回初めて利用させてもらったのですが 感染対策もしっかりされて  何よりも お薦めなのは 富山平野を昼夜見下ろせるところです。 大浴場からは勿論 ロビー 各階で見渡せます。のーんびり出来ました。有難うございました。今度はお部屋からも眺められるプランにしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
呉羽ハイツ 2022年09月27日 19:45:58

この度は呉羽ハイツをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿に加え、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
コロナ禍でのご来館ありがとうございます。
また当館の自慢の展望露天風呂ご満足いただけました事大変嬉しく思います。
四季折々楽しんでいただける眺望は非常に多くのお客様よりご好評をいただいております。
お客様のまたのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【レストランでお食事プラン】1泊2食付
ご利用のお部屋
【【本館】 ~和室~】

総合4

Longlongjapanさんの 呉羽ハイツ のクチコミ

Longlongjapanさん [60代/男性] 2022年09月13日 04:35:48

従業員の方の接客が親切でフレンドリーでとても良かった。
人それぞれの好みだと思うが、自分にとっては布団がちょっと薄かった。
料理はいろいろ工夫されていた。美味しくいただいた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
呉羽ハイツ 2022年09月18日 12:06:03

ご利用誠にありがとうございます。
ご家族でご利用いただき感謝申し上げます。
貴重なご意見を多数頂戴いたしました。
お客様から頂いた言葉をしっかりと受け止め今後のサービス向上に努めて参りたいと思っております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*お得に呉羽ハイツを楽しむ*【お気軽プラン】“楽遊DXコース” 1泊2食付
ご利用のお部屋
【【本館】 ~和室~】

総合4

投稿者さんの 呉羽ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2022年08月21日 13:57:16

安いプランで利用したので
料理はそれなり。予約時に確認したいことがあったので電話した際はフロントの対応が良かった。朝食時に二人の給仕が居たが一人は客に恐怖を与える人だったのでご飯のお代わりはもう一人がついた時に行った。風呂の掃除時間が少し早めだが許容範囲です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
呉羽ハイツ 2022年09月18日 12:03:33

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
良い点、悪い点を的確にご指摘を頂き感謝申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後より良い宿を目指しまして努力して参りたいと思っております。
また富山にお越しの際はどうぞお気軽にお立寄り下さいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【レストランでお食事プラン】1泊2食付
ご利用のお部屋
【【本館】 ~和室~】

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