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総合1
tokutyan1887さんの 呉羽ハイツ のクチコミ
旅行が趣味で ホテルをよく利用します。
ホテル到着後 部屋へ そして露天風呂へといつもの流れ。
風呂後 部屋でくつろぐ時に異変。
私は短髪なのに 長い髪の毛が 十数本 私の手の下に！ お化け部屋（307号）かと思い
すぐにフロントへ連絡。 フロントの責任者が来て 「部屋を変更を申し出られ 了解しました」。
なんと ３０７号から３０６号へ 隣りの部屋へ 変更。。
夜怖くて あまり眠れませんでした。
せめて 他の階を変更してもらいた。
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ご利用いただきも誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきながら数々の不手際、大変申し訳ありませんでした。ご指摘を頂戴しました事を踏まえ今後お客様にとってどのような心配りをして行けば良いのか。スタッフ一同検討し改善の方法を導き出したいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。